如何发现和避免供应商管理系统的危险信号

本博客最初于2023年2月发布在vndly.com上。

当涉及到管理和扩展现代临时劳动力时，您需要一个灵活的供应商管理系统(VMS)，它可以随着您的业务增长而增长。许多VMS解决方案定位为创新且易于使用，但实际上是传统的现场系统，配置、更新和扩展能力有限。这可能会使您很难在噪音中找到适合扩展员工需求的正确VMS。

了解VMS空间的起源和行业的现状可以帮助您在寻求引入或寻找新的VMS时避免问题。一旦您对行业有了了解，从重新包装的遗留系统中过滤出真正的创新技术就变得容易了。

供应商管理系统:过去和现在

随着20世纪90年代临时劳动力的增长，VMS解决方案应运而生。随着公司引进更多的承包商，管理人员需要一种方法来跟踪工人，管理支出，并保持合规。早期的VMS平台提供了基本的工作者跟踪来满足这一需求。但是今天，它们通常是强大的解决方案，可以处理管理扩展员工的所有方面。

无论是人才库、供应支持、流程自动化、发票还是遵从性跟踪，较新的VMS平台中的功能都旨在管理从采购到离职的扩展员工的整个生命周期。许多现代VMS平台还提供与其他用于管理劳动力的系统的无缝连接，例如人力资本管理(HCM)和财务管理软件。

然而，许多最早的VMS平台仍然使用传统技术来提供服务。这些旧系统带来了过时的流程、僵化的结构和变更管理的困难，这可能会使您扩展的劳动力的管理复杂化。

创新VMS平台解决现代问题

在工作日赞助的研究中缩小加速差距:走向可持续的数字化转型55%的受访者表示，他们的数字战略往往跟不上业务需求。如果您的公司正在寻求改变管理员工的方式，那么您需要能够适应组织当前和未来需求的技术。虽然技术可以帮助填补组织的数字战略与当前市场运营业务所需的现实之间的差距，但引入过时的技术只会让你的公司倒退。

要真正使您的业务在竞争中脱颖而出，您的技术和流程需要与快速变化的市场保持一致。这就是一个真正创新的VMS可以提供成功利用扩展劳动力所需的敏捷性和可伸缩性的地方，同时也将您的整体劳动力管理提升到一个新的水平。

识别遗留VMS平台的痛点

遗留VMS平台带来的许多痛点在销售过程中被掩盖，或者只有在用户开始日常使用系统时才会明显。如果您的新VMS无法与您的临时劳动力程序进行扩展，需要VMS提供商进行简单的配置更改，或者无法轻松地与其他系统集成，那么您可能会立即感受到影响。这可能会延长填充时间，降低用户采用率，甚至增加手动流程——如果您被锁定在长期合同中，所有这些都会加剧。

除了管理团队可能面临的问题之外，试图解决这些问题的任务通常落在首席信息官(CIO)和IT团队身上，他们通常被引入来填补技术空白。最终，过时的技术浪费了宝贵的IT资源，并减慢了团队的速度。华体会体育彩票全站

无法扩展和适应是遗留VMS系统的另一个常见痛点。在“缩小加速差距:走向可持续的数字化转型30%的受访领导者表示，有必要围绕新举措迅速重组员工队伍。随着大量的招聘需求和对具有特定技能的工人的需求不断增加，能够有效地获得人才比以往任何时候都更加困难。事实上，德勤最近的一项调查显示，通过替代劳动力创造价值和影响全球45%的雇主表示，他们在填补空缺职位方面遇到了困难。这些都是利用临时劳动力可以帮助解决的问题，但如果没有合适的VMS，就很难做到这一点。

由于其所运行的技术或软件构建方式的限制，传统的VMS平台通常无法进行适当的扩展。这些系统还经常需要通过VMS提供程序进行任何更改，并且在需要进行配置更改时不允许您的团队进行自助服务。所有这些都可能导致一场完美的风暴，使你的业务无法在必要时转向。

如何避免传统VMS伪装成创新技术

一些传统的VMS平台试图在销售过程中将小的更新冒充真正的创新。如果您正在购买VMS，那么了解如何识别这些不良行为者是一个很好的起点。即使没有明显的功能缺失，也有一些方法可以帮助您的团队从VMS行业的噪音中找到适合您业务需求的创新VMS解决方案。

在销售过程中，一些常见的危险信号是:

• 在云中运行最初为本地服务器构建的软件
• 使用安全文件传输协议(SFTP)进行集成
• 完全缺乏集成
• 过时的架构和重大的技术债务的结果
• 数据输入任务的有限自动化
• 上线前不提供测试环境

这些危险信号是更大问题的警告信号，这些问题不仅会给管理临时员工带来重大困难，还会给管理整体员工带来重大困难。其中许多限制了对诸如工人位置、总劳动力支出、劳动力遵从性等内容的可见性。

为了最大限度地利用你的投资，在你签约之前，你可以问一些问题来帮助你识别这些问题:

• 您的系统是在云端诞生的还是迁移到云端的?
• 您是否使用应用程序编程接口(api)或stp与其他系统集成?
• 您的VMS提供了多少集成?你们的VMS集成了哪些系统?
• 你多久更新一次软件?上一次对VMS进行大规模更新是什么时候?
• VMS支持哪些自动化?数据可以发送到或从另一个系统发送吗?
• 会有测试环境吗?测试环境将包括哪些数据?

虽然这些不是在VMS销售过程中需要提出的危险信号或重要问题的详尽列表，但它们是了解VMS是否像供应商声称的那样具有创新性的良好开端。这些问题还将有助于指导您的组织选择一个不仅适合您的需求，而且真正具有创新性的VMS平台。市场上有一些解决方案使用API集成，提供自助服务配置，并允许数据从一个系统无缝地流向另一个系统，以提高数据效率并减少人工输入。

当您的团队为您的业务寻找合适的VMS时，更好地了解整个行业将使过程更简单。只要对过时的技术说“不”，找到一个创新的VMS，它可以改善您的整体劳动力管理并满足您的技术需求。