培训与控制:对新的制造一线体验的需求

美国制造业就业终于回升到疫情前的水平，但供应链问题、经济状况和熟练劳动力短缺等挑战依然存在。

根据Workday最近的一份报告“培训和控制:对新的制造一线体验的需求”近一半(48%)的制造业高管表示，他们的营业额高于历史平均水平。该报告还显示，与接受调查的其他行业相比，制造业工人最有可能因为更高的工资或改行而离职。

为了缓解这些问题并满足员工不断增长的期望，制造商必须投资于一线经验，并为未来的创新做好准备。

为了撰写这份报告，Workday调查了504名高管，其中包括128名来自制造业的高管，以进一步了解行业领导者如何通过熟练地采取员工优先的方法来吸引和留住一线人才。

创造灵活的工作选择

包括制造业在内的所有行业的员工都在寻求更大的灵活性。然而，根据你问的对象不同，弹性工作的含义也不同。对于一线员工来说，它通常指的是工作时间的压缩和轮班的灵活性。灵活的调度让员工可以控制他们的时间表，它包括更新日程偏好、交换班次或增加更多时间的能力。

为员工提供更多的控制在他们工作的时间可以帮助减轻一些当前的工作量压力，并提高整体员工的经验通过更强的自主意识。由于大流行，许多员工重新定义了他们的优先事项，这将是未来留住人才的关键。

为什么这很重要?半数的制造业组织都在展示更高的职业倦怠风险仅次于交通运输和政府部门。在可能的情况下，为员工提供更灵活的工作选择，以平衡职业和个人义务，有助于提高整体幸福感、敬业度和生产力。

我们的研究发现，只有一小部分公司(11%)的人员流动率低于历史平均水平。这些组织的共同之处在于，他们更有可能在一线员工中使用员工优先的调度工具。

支持职业发展和培训

在工作场所建立学习文化是留住优秀员工的另一个重要部分。为员工提供教育和职业发展的机会可以帮助他们感到快乐、满足、投入和挑战。

然而，在过去的两年里，只有18%制造企业引入正式的学习和发展计划，以改善一线工人的工作经验。

在技术工人短缺的情况下，建立一种学习和发展的文化可能对公司的发展起到至关重要的作用。制造业正在被人工智能、自动化和机器人等技术所改变。通过提高员工的技能，组织可以维持一个重要的知识库，并在不断变化的情况下保持敏捷。

重塑前线体验:关键机遇

有远见的组织正在解决员工的问题真正需要的并想要倾听他们。这些一线领导者中的大多数(60%)表示，数据有助于他们评估员工的经验，而在整个行业领导者中，这一比例仅为46%。这些知识有助于他们更好地了解员工真正看重的是什么，并打破员工流失的昂贵循环。灵活性和职业培训是制造业劳动力管理战略的关键组成部分。

阅读报告全文了解128家制造业领导者如何通过投资灵活的调度工具和提供新的增长机会来提高员工留存率和生产率。