由于出色的客户反馈，Workday连续第六年获得KLAS ERP最佳奖

面对充满挑战的宏观经济环境，在人员短缺、供应商倦怠和供应链中断的情况下提供医疗服务绝非易事。现在，医疗保健组织必须比以往任何时候都更灵活、更有弹性，以实现增长和繁荣，这就需要从其技术系统中获得最大的收益。

医疗保健行业的领导者继续投资于数字化转型，他们采用创新来改善患者和员工体验，整合系统以提高效率，并扩展与值得信赖的供应商合作伙伴的关系。

近年来，医疗保健ERP市场已经转向基于云的系统，以获得更大的价值，Workday的客户一致认为，我们已经提高了整个医疗保健行业的标准。这就是为什么我们很自豪地连续第六年与我们的医疗保健客户和建议研究在企业资源规划(ERP)方面，Workday被评为KLAS中最好的公司工作日财务管理，工作日人力资本管理,工作日供应链管理在医疗保健方面，我们获得了KLAS最佳人才管理奖。

重视顾客反馈

客户服务是一个核心价值在工作日。由于KLAS排名是基于匿名的客户反馈，我们很荣幸能够持续验证我们的客户满意度以及他们从Workday产品和服务中获得的好处。华体会体育注册

医疗保健行业的首席信息官和其他高级业务领导使用KLAS参与强有力的调查，该报告可以影响组织的技术投资评估。KLAS首席执行官亚当•盖尔表示:“《2023年最佳医疗保健IT解决方案》报告突出了表现最佳的医疗保健IT解决方案，这是通过与数千家医疗保健提供商的广泛评估和对话确定的。”

Workday新任命的医疗保健部门主管、前医疗保健部门首席信息官约翰•克拉维茨(John Kravitz)补充道:“KLAS是CIO社区公认的宝贵资源。在评估ERP系统供应商对我们的产品质量和服务时，这是验证他们想法的重要参考，这对我们的声誉有深远的影响。”

倾听客户需求:财务压力

日益增长的财务压力促使我们的客户追求他们的护理使命。我们必须吸引我们的客户，倾听他们的需求，以推动我们的产品增强和更新。Workday首席客户官Sheri Rhodes表示:“我们的技术以及我们对客户的承诺，帮助我们和我们的客户驾驭当今不断变化的复杂环境。”

我们专注于帮助组织降低运营成本，加速并购后的整合，并实现有效医疗服务的财务可持续性。我们医疗保健社区一家组织的副总裁分享道:“我们组织的指导原则之一是，如果Workday提供的服务成本不高，而且能完成工作，我们就会选择Workday。我们正努力把所有的工具集中在一个桶里。我认为Workday的系统对我们来说是一个长期的工具。”

此外，拥有提供智能数据核心、全面自动化和可扩展业务操作的技术有助于组织实现其目标。一位首席财务官补充道:“Workday会对请求做出回应。当我们获得更新时，我们看到我们和用户组讨论过的东西被修改了。供应商会对客户的建议做出回应。”

推动医疗保健向前发展:云的力量

迁移到云的增加和云的重要性有助于医疗保健组织蓬勃发展。尽管承担遗留技术负担的组织必须将IT资源集中在维护不同的系统上，但那些已经迁移到云的组织拥有更大的灵活性，可以将IT重点转移到改善患者华体会体育彩票全站护理的创新上。一位首席信息官表示:“我非常喜欢Workday。我觉得这个小贩很棒。当我为内部客户提供Workday的解决方案时，他们很高兴。与ERP、应付账款和供应链的集成功能对我们来说非常有效。”

具有单一安全模型的可配置、可扩展、云交付的解决方案可帮助组织迈向未来。一位CIO分享道:“系统的用户界面很好，对最终用户来说很容易使用。供应商每年发布两次的升级总是无痛的，并且按照计划进行，没有任何问题。Workday继续通过添加功能来改进产品，而供应商也善于坚持他们的文档计划，以实现他们将要交付的产品。”

可信伙伴关系的力量:实现敏捷决策

使用传统ERP的组织对其数据缺乏信心，这限制了他们做出及时、有影响力的决策。增强数据信心和更深入的见解有助于组织获得优势，特别是在基于价值的行业中。

拥有单一的可信实时数据源，以及混合分析和场景建模是关键。东北乔治亚州卫生系统首席信息官Chris Paravate表示:“Workday与我们的整体转型战略完全一致。能够在云中构建更多动态工具，以一种新的方式利用分析，将决策支持带到前线，这将真正推动我们走向精准医疗。所有Workday的工具都是其基础。”

我们最新的改进:为我们的客户提供成果

在去年秋天的Workday Rising大会上，我们宣布了我们的新产业规划加速客户云转型。我们的医疗保健行业加速器可帮助客户更快地迁移到云，使他们能够获得更好、更确定的结果。随着客户需求的变化，该计划将继续扩大和发展:我们的一些最新产品包括新的机器学习解决方案，如异常检测、客户支付匹配、费用保护、日志洞察、技能云、支出类别推荐、建议搜索等。我们还引入了用于医疗保健的高级分析、增强的申请和新的无摩擦候选人体验。

与…合作部署合作伙伴谁带来了行业领先的实践、经过验证的解决方案和标准配置Workday企业管理云，客户可以快速有效地转变他们的业务实践。这些合作伙伴关系帮助客户实现数字化转型目标，并通过更好、更可靠的技术和系统，实现更可靠的数据驱动结果。

客户需求至上:我们的医疗保健社区

我们将继续努力满足客户的需求，并致力于超越客户对行业的期望。一位首席执行官/总裁分享道:“Workday确保他们为我们提供了必要的资源，使我们取得成功，他们与第三方合作进行安装和持续维护……他们采取了合作的态度，华体会体育彩票全站合作得非常好。”Workday拥有出色的平台和工具，更重要的是，他们的服务水平在可访问性和响应性方面是惊人的。”

我们的医疗保健社区持续增长我们期待着共同建立更多的伙伴关系。我们知道信任和正直是关键。“信任也是我们与客户关系的基础，”他说Workday的领导人里奇·绍尔说．“我们的客户相信我们能帮助他们应对变化，我们每天都在为他们的需求提供支持。”