首席财务官们在哪里优先分配资源，以实现无摩擦的金融未来华体会体育彩票全站

变化正在发生。

在经历了一年的全球危机后，许多企业不得不迅速适应各种影响其运营的关键因素带来的不确定性，许多财务领导者都在展望未来。也就是说，他们专注于部署智能数字技术，以提高他们的敏捷性、决策能力和培养准备应对下一代挑战的劳动力的能力。

转型已经在发生。各组织正在寻求加快大流行后进程(包括数据收集、获取和分析)，以适应未来的运营，并应对环境、社会和公司治理(ESG)以及多样性和包容性(D&I)方面日益增长的挑战。

无摩擦金融是关键目标

首席财务官们认识到，未来一到三年的投资应该反映出这些优先事项，这并不奇怪最近的一项全球调查Workday调查了来自金融服务、制造、零售、科技和媒体以及交通运输等不同行业的267家大中型企业的首席财务官。

许多受访者首先想到的是无摩擦金融的概念，即使用自动化或机器学习(ML)工具来消除日常流程中的摩擦，并创建数据驱动的战略，以此来发展金融功能，以更有效、高效和智能地应对未来的挑战。

然而，即使财务领导者能够可视化他们想要采取的方向，近五分之一(19%)的受访者表示，他们才刚刚开始数字化，而大多数人表示正处于数字化的不同阶段。

调查的主要发现如下:

• 49%的首席财务官表示，过去一年显示出，他们所在组织的最大差距是在使用准确、及时的数据来推动快速、明智决策的执行能力。

• 52%的人表示，缺乏必要的数据来做出关键决策，导致产品发布延迟，并未能实现财务预测。

• 49%的首席财务官表示，数据管理和分析是他们未来三年的首要任务(60%的首席财务官投资于改进云中的财务业务，部署自动化智能(AI)/机器学习解决方案，预测分析是50%的首席财务官最抢手的自动化能力)。

首席财务官们在哪里投资

调查显示，增加用于财务职能的可用资源显华体会体育彩票全站然也是一个优先事项。

近一半(50%)的受访者表示，他们在过去一年里取得的最大进展是大力投资创建智能数据基础和高级分析，以改善整个企业的决策制定，而近三分之一(32%)的受访者则投资于财务团队的技能培训和改善现有的基础设施。剩下的18%增加了对企业管理云解决方案的投资，以实现从端到端的自动化交易，以及为客户创建数字解决方案。

在考虑以更智能的方式处理数据时，首席财务官们表示，最大的投资需求是分析和报告领域(28%)，同时他们还表示需要通过清理数据、采购数据和协调孤立数据来提高输入质量。

预测分析(50%)、机器学习(45%)和人工智能(43%)在首席财务官们表示他们打算投资的领域中占据前三位，这强烈表明，未来的金融数字化将不仅专注于更有效地处理更大的数据集，而且还将从这些信息中提取更深入的见解，以推动业务决策。受访者紧随其后的是机器人过程自动化(RPA)(39%)和过程挖掘(34%)。

关注新兴话题

随着监管机构、投资者和公众对组织行为的了解越来越多，首席财务官们已经注意到了这一点，并表达了解决新兴问题的愿望。其中，ESG成为受访者的首要任务，29%的受访者表示他们最关注ESG的优先级，D&I排在第二位(26%)。首席财务官们希望优先考虑的其他领域包括企业税收政策的变化(25%)、网络安全(11%)和加密货币(9%)。

虽然对企业税法的潜在影响是财务领导者的首要任务，但他们中的绝大多数人对自己的组织适应这些挑战的能力充满信心——无论这些挑战是什么:31%的首席财务官表示，这将是非常容易的，43%的首席财务官表示，这将是很容易的。然而，超过五分之一(21%)的人表示，企业很难适应税收的不确定性，5%的人认为这项任务非常困难，这表明相当一部分企业认为未来确实需要更智能的技术。

正如过去一年与大流行相关的不确定性所表明的那样，在日益受数据驱动的经济中，遗留系统和流程不太可能有效。尽管调查中揭示的一些挑战并不新鲜，但全球COVID-19危机突显了(在某些情况下还加剧了)现有的企业挑战。

首席财务官们明白，新常态似乎是由企业范围内的数字创新驱动的，这将需要在智能技术、管理工具和对员工的持续培训方面进行投资——以强大的数据处理能力为基础，以保持竞争力并在未来的金融领域取得成功。