为什么技能势在必行是欧洲企业大流行后的商业优先事项

随着许多企业准备欢迎员工重返工作场所，在家办公的兴起改变了许多组织的游戏规则，并加速了数字化转型。随着企业寻求在家庭、办公室和混合工作之间取得平衡，围绕技能格局需要如何改变的问题仍然存在。那么，欧洲主要组织的人力资源(HR)华体会体育彩票全站领导者在寻找、培养和留住在大流行后的世界中茁壮成长所需的技能和人才方面正在做些什么呢?

Workday与Yonder合作进行的研究表明，欧洲工人在寻求从疫情中恢复过来并促进职业发展时，正在优先考虑技能发展和新机会，这可能并不奇怪。这项研究有一个令人不安的发现“员工前景:了解欧洲员工情绪和优先事项”这解释了为什么这一点如此重要:在18岁至34岁的所有员工中，近一半的人认为，2020年获得新职责和新技能的机会减少了。

企业优先关注技能

虽然2019冠状病毒病大流行可能使人们重新关注技能，但埃森哲董事总经理朱利安·法农最近在法国举行的一个工作日数字体验活动上表示，持续的技能发展和为优先学习新技能的公司工作正迅速成为员工的期望。

法农说:“员工希望领导者优先发展技能，因此持续学习和发展现在应该成为企业的首要任务。”“1985年，据估计，你可以离开学校，在整个职业生涯中利用你的技能。这可能是30年，但今天一些技能的使用寿命已经缩短到5年。这使得再培训成为当务之急。”

米其林是一家总部位于法国克莱蒙费朗的跨国轮胎制造公司，拥有超过12万名员工，管理人才和技能对米其林至关重要。米其林数字能力经理vsamonique etisamant解释说:“在正确的时间、正确的地点拥有正确的能力，并且知道如何预测这些能力，这一点很重要。为了满足业务需求并以更低的成本做事，我们需要能够重新分类能力。”

“在2016年人力资源转型之前，我们有按角色参考的能力，但这些能力不一定得到很好的利用，对员工来说是可见的，或者在有用性方面没有明确的定义。我们甚至没有评估能力的工具。之后，随着人事职能的转变，我们真的把能力放在了系统的核心。对我们来说，重要的是能力的持续发展，这是员工和团队发展的真正基石。”

人力资源如何识别技能发展机会

不过，挑战不仅仅在于让员工保持投入。在麦肯锡全球调查中，《超越招聘:公司如何重新培训以解决人才缺口》87%的高管表示，他们正在经历技能差距，但只有不到一半的受访者清楚地知道如何解决这个问题。那么，在确保公司拥有合适技能的问题上，人力资源部门如何起到带头作用呢?

讨论米其林的部署工作日人力资本管理， etisamvant概述了三个关键领域，以帮助确定差距，并为员工提供发展现有能力的机会。

“第一件事是让员工掌握自己的能力发展。现在米其林有80%的员工至少有两项能力被评估过。我们还需要——这是第二个轴——非常详细地了解能力库，从而了解我们的需求。这就引出了第三个轴:每个人都可以通过Workday获得开发机会。这一点非常重要，因为单靠评估是不够的;这只是一个触发器。在这背后，你显然必须发展和填补能力上的空白。这不仅仅是六个月的初始训练，让你摄入所有的东西，然后什么都不吃。重要的是能力的持续发展。”

人力资源领导者不应该试图雇佣外部人才来填补对新技能的需求，而是应该专注于提高现有员工的技能，为当前和未来的颠覆做好准备。

提升技能创造了一种互惠互利的关系。扩大内部技能组合不仅可以帮助公司快速适应变化，还可以为员工提供新的专业领域，以促进他们的职业发展。

能力与技能:为什么重要

对于组织来说，掌握他们所掌握的技能是一回事，但洞察员工的能力水平是另一回事。“胜任力”和“技能”通常可以互换使用，但这两个词并不相同。对于人力资源部门来说，了解员工在多种技能组合上的表现是非常重要的。

etisamvant解释了米其林的做法。“了解一个人的技能可以让我们确定他们进行某项活动的倾向，并告诉我们‘做什么’，但怎么做呢?”能力不能告诉你怎么做。这就是能力发挥作用的地方，因为它们在专业环境中构成了能力。它们让我们看到人们是如何做事的，他们会表现出什么样的行为，以及他们所做的事情的质量。这就是为什么在能力上有进步。在米其林，我们有从1到5的等级来显示进展，因此是什么和怎么做之间的区别。”

新技能与职业生涯路径共建

拥有合适的工具和数据来识别技能差距是一回事，但帮助员工为自己的职业发展负责是另一回事。包括米其林在内的许多组织都相信赋予员工权力和“共同构建”职业道路——也就是说，双方都有责任确定新技能发展的领域，并确保这些领域的实现。

“如果你想为明天做准备，你必须花时间在今天。一旦人们致力于提高自己的技能，他们就会非常高兴，因为他们意识到了这些好处。”“我同意共建、参与自身发展的理念，但事实上，这是一个双向的过程。除了演员，还有经理，他必须带领团队向上发展，还有第三个演员，他是人力资源领域的当地发展伙伴。所有这些参与者共同努力，实现了这一新的发展，我希望这能使我们未来所需的技能蓬勃发展。”