借助Workday的创新浪潮，提供无缝体验

对我来说，没有什么比得上冲浪。置身于海中，感受自然之美、海洋之美、海滩之美，感受每一个海浪的能量，捕捉完美的海浪，毫不费力地驶向岸边。这就是很棒的体验。在Workday，我们正在努力改变这种体验。就像一个永无止境的浪潮，Workday专注于提供新的创新浪潮，让工作变得轻松，并为每个用户提供吸引人的、包容的体验。

我们花了大量的时间来了解我们的用户需要什么，通过多种方式与数百个客户接触，包括观察研究、深入访谈、设计评审、迭代测试和实验。创造吸引人的员工体验有两个方面:1)简化数字体验;2)提升这种体验的人性化方面。

说到简化，我们的任务是让Workday变得毫不费力。为一线工人在美国，只需轻按一下手机，就可以很容易地登记到轮班，经理们应该能够在自然的工作场所迅速批准一份费用报告，而不会打断他们的工作流程。高级用户应该能够在一个地方拥有他们所需的所有功能的中心。对于所有这些类型的用户，在完成复杂任务时，他们应该能够轻松直观地找到信息。

在提升员工体验的人性化方面，我们希望Workday能成为每位员工值得信赖的助手——在他们职业生涯的每个阶段都能得到帮助。我们在今年早些时候公布了新的体验战略，使我们能够实现我们的使命，让工作变得轻松，我们将继续在每个版本中取得巨大进展，以实现这一目标。该战略包括三项主要举措:

• 工作日进行专注于改变员工体验，使工作日更有用、更有用、更有价值。这包括改进最常用的顶级任务或要完成的工作，并减少在我们的产品中完成这些任务所需的点击量。华体会体育注册

• 工作日授权自动化重复的工作，并根据角色、功能和行为个性化用户体验，使其与用户更相关。我们分析用户数据、洞察和行为模式，使每个用户都能更高效地工作。

• 到处都是工作日在人们的自然工作流程中遇到他们。对于我们的一线用户来说，通常是在他们的移动设备上。对于办公室工作人员来说，这可能意味着无论他们在哪里花费大部分时间，都可以使用Workday，包括他们每天使用的数字工作空间。

我们的体验需要个性化，并与每一种用户类型相关——从高级用户到普通用户，从一线工人到经理。以下是我们如何为所有类型的用户带来“参与、授权和无处不在”的生活，并提供更动态、量身定制的体验。

让每个人在任何地方都能轻松工作

我们最新的创新专注于让所有用户类型和模式的工作变得轻松。

新的Workday主页就是一个很好的例子，说明我们正在为用户创造更加个性化和相关的体验。这种新体验将员工最常用的任务，以及其他相关内容，如公告、重要日期和要采取的行动，都集中在一个地方。

我们如何为员工简化任务的另一个例子是我们最近对请假体验的改进。我们将相关的休假时间和休假信息精简到一个日历中，为员工节省了宝贵的时间。

对于经理们来说，我们通过新的经理洞察中心让他们比以往任何时候都更容易照顾他们的团队，在那里经理们现在可以看到他们需要的与他们的团队有关的一切，包括Workday peak员工敬业度分数和可操作的见解，以帮助提高他们的团队的参与度。他们还会找到关于他们团队的信息，包括帮助他们更好地成长和培养员工的建议。

说到经理，我们也知道，在Workday中，审批等闭环任务占了经理互动的近50%，这意味着它们应该非常快速和容易完成。为了尽可能减少步骤，我们允许管理人员在线完成这些步骤——这意味着他们只需在看到通知的地方点击“批准”即可。

最重要的是，我们的许多体验现在无处不在，因此无论用户如何访问Workday，他们都将获得更简单、更容易的体验。通过Workday everywhere(我们与其他数字工作空间的无缝集成)，我们将直接为用户提供Workday工具，就在他们的自然工作流程中。

这些只是我们简化发现和使顶级任务变得毫不费力的一些方法。

伟大的，可扩展的UX构建在我们的平台上

整个Workday应用程序套件由一个可伸缩、灵活的框架和服务平台支撑。它是可重用服务的共享基础，不仅提供一致的用户体验，而且还意味着每个交互都不必从头开始构建。

我们正在为我们的客户和合作伙伴开放这些框架，使用它们构建新的应用程序和解决方案工作时间延长。Workday Extend开放了Workday平台，支持业务和IT开发人员快速构建利用Workday核心(包括我们的用户体验框架)的新应用程序。通过Workday Extend，客户可以整合系统，构建能够更快响应新业务需求的应用程序，并推出外观和感觉都与Workday类似的新程序。这些新的应用程序可以利用UI平台的功能，如集线器，使它们更加有用。

到目前为止，我们为我们的创新感到自豪，但我们才刚刚开始。我们将继续以更快的速度释放创新浪潮，为客户提供更具活力、适应性和个性化的体验。我们继续努力实现我们的使命，让工作变得轻松，改变所有用户的体验。你准备好和我们一起乘风破浪了吗?

看看这个视频看看我们的用户体验愿景如何让每个用户都能轻松工作。