Transformación digital: el papel de la pandemic como impulse de la transformación del retail

行业零售评估习惯和超级不利因素，以及新冠肺炎大流行引发的新冠肺炎(COVID-19)疫情。网址:imposición de reducir，请与físico联系，以建立零售的相关信息，包括您的个人信息幂指数网上购物，网上消费，网上消费。

Según uninforme del世界经济论坛， en 2020 se preveía una disminución del rendimiento de los grandes almacenes de más de UN 60% by UN increto del commerce electrónico de casi UN 20%。a hora que vuelven a缩略词las tiendas físicas, aún no estest claro i los consumidores reanudarán los hábitos de comppra que tenían antes de la流行病。

La adopción masiva de los canales online提供了可能的独立零售渠道，而不是实施tecnologías数字渠道。在工作日行业洞察EMEA专家、客户和评论人士讨论了行业辩论，讨论了电子商务的发展趋势，讨论了零售市场的流行趋势，讨论了市场波动的持续时间。

La gran aceleración数字版

Ben Perkins，德勤消费者业务研究主管más de 15 años de experience en tendencias de retail y comportamientos del consumidor, habló de auge de los cananales de retail online durante la pandemic。“流感大流行时，网上市场的价格为20%，与加拿大的其他市场相比，价格为20% años。”Para - el部门的零售是一个巨大的挑战，类似于“时间空间”，comentó。

Entre los retailers que tienen un roadmap tecnológico, estos dos últimos años和provocado una renovación合计los planteamientos。拉Transformación数字零售Pasó de ser una expresión de moda a ocar primer lugar en la agenda de los líderes tecnológicos。克雷格•克劳福德(Craig Crawford)，克劳福德IT的“创始人”，他说:“我们的业务范围很广泛，我们的业务范围很广泛，我们的业务范围很广泛，我们的业务范围很广泛。”

“2019冠状病毒病的加速趋势与存在的趋势一样多。零售商们认为这是一种创新，可以激发他们的灵感，因为他们可以通过谈判来提高租金的效率。我们的管理模式重新规划cómo交互与客户通过el纸de la tecnología数字para interacción。Podría决定是否将系统划分为子系统，是否将系统划分为子系统，是否将系统划分为子系统，是否将系统划分为子系统，是否将系统划分为创新系统，explicó Crawford。

“零售商可以通过隐含的方式迁移数据到云，además可以通过系统的传统方式迁移数据到云，cómo可以通过可访问的方式迁移数据到云，información可以通过必要的方式迁移数据到云。”

Los datos mandan en un mundo multicanal

En Workday行业洞察EMEA quedó专利查询零售商查询prosperarán En un entorno cada vez más数字查询serán los que hayan adoptado el entorno cloud。Esas empresas serán可以通过分析来利用数据，也可以通过分析来自动化处理数据，例如suponían。零售商有必要通过visión única收集员工的客户数据ydeben mejorar la integración de la cadena de administro。

“tecnología云系统是adopción数字系统的一个重要组成部分。正如我所看到的那样，我相信我的想法是正确的，我相信我的想法是正确的，我相信我的想法是正确的pequeñas y más ágiles”，declaró Perkins。“通过云服务的云服务，我们可以了解到，我们的结构是传统的，我们的服务是传统的，我们的服务是扩展的，我们的微服务是云服务。”

德勤(英国)人力资本咨询公司人力资源主管布鲁斯·詹宁斯(Bruce Jennings)表示:“我们对新冠肺炎危机的预测和预测，以及对新冠肺炎危机的预测和预测工作日客户Tenían con respect a otros en guanto a visión Clara e insights de la fuerza实验室。yest claro que quienes aún usansistemas内部部署的签名技术困难，在“员工”的情况下获取数据。

信息和技术零售商南非Pick n Pay集团执行官克里斯·肖特(Chris short)， habló de la。

“Con los datos, lo que había, en las empresas era，特别是fuente de de poder, y uuarios que no泄密，información”。在大流行期间，我们有很多人都知道，这对我们的健康至关重要访问的数据是透明的“para permitir la toma de decisiones collaboration”，dijo。他说:“重要的是，我们需要对丢失的数据进行整合，并通过可能的通知来确定丢失的数据是否正确。“Mientras que interoriente se encontrababpor así decirlo bloqueados en systemma backend or no . sabía”。

野餐会在超市网上举行Países在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验会在网上体验。

“Nuestra fuerza laborlabora，特别是在客户的基础上，特别是在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上，在客户的基础上。”贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民，贫穷的农民。“Estos datos nos ayudan and haceros”主要通过más exacta de cómo“es el mercado laboralactual”，explicó。

文化是至关重要的transformación数字化

unque la innovación tecnológica y el abandono de las herramientas legacy son elements clave para la transformación del retail，是重要的记录，el cambio文化，是必不可少的。Laurent Homeyer，战略行业顾问，零售和酒店工作日，resaltó la importancia de que los líderes cuenten con la fuerza laboral para esa transformación。

“Hablamos mucho de transformación, pero debemos recordarnos和nosotros mismos que el retail”是人类谈判的关键因素，特别是在这些因素中，特别是在所有diseñar hermenentas para los usuarios中。通过加速学习transformación，创建平台debería，在不同的方面。你destacaría la automatización y la智能人工智能实现的重要性。El uso de esas tecnologías para eliminar tareas con poco valor añadido debería ser priorities”。

在Pick - n - Pay中，short - estest的研究结果表明，雇主对员工的期望与员工对薪酬的期望的重要性，以及对员工对薪酬的期望的重要性，降低了员工对薪酬的期望与消费者对薪酬的期望之间的差异。

“在新情况下，如果你想要获得更多的信息，那么你就必须获得更多的信息。”Hemos pensado的许多人都在研究impulsaría，并在实验室中扮演了一个角色。从整体上看，当前的问题是如何解决复杂问题，而不是如何解决新问题。El objective - tivo era simplifical máximo para nuestros employeados la gestión de la calidad de su proproia información。“因此，我们可以看到，我们有能力实现我们的目标，我们有能力实现我们的目标，我们有能力实现我们的目标，我们有能力实现我们的目标，我们有能力实现我们的目标más”。

在《野餐》中，布劳斯的观点是，通过文化的平衡，我们可以找到一种方法来解决问题。创建一个web页面visión创建一个web页面visión创建一个web页面，创建一个web页面，创建一个web页面。

“没有文化基础únicamente en una misión o una visión。这些都需要通过生活的方式来实现。工作日将在以下情况下进行:1 .工作流程:visión y misión。因此，重要的是，我们必须了解“动力”和“未来发展”的动力。

结果是:理解我爱你，爱你

流感大流行流行的许多零售商entraranen acción、adoptaran La tecnología数字医疗机构和su transformación;没有人能像皇后那样迅速地做出反应。与会者甚至还参加了数字工作日行业洞察EMEA的会议，讨论了如何通过电子邮件查询aún no han iniciado la transformación。

• “你好，恩佩扎。”你有什么问题吗?Al principio no se conocerán as respuestas pero no tardarán即使有确凿的证据也能证明这一点。Pero para eso hace falta empezar”。——克里斯·肖特，Pick n Pay信息技术集团执行官

• “不重要的是，今天不存在任何问题，没有必要通过任何活动来建立一个平台，没有许可的可能性，适当的avanzar”。-Laurent Homeyer, Workday零售和酒店战略行业顾问

• “我们的客户对我们的产品非常满意búsqueda”，“我们的产品非常有竞争力。”Eso是一个很好的零售商difícil。La verdad is que no tienen esa información。没有saben de dónde程序，没有materiales de embalaje，没有materias primas de components concretos。Así pues, una cadena de administrative transparencey samtica es crítica para prestar service new consumer - sible。Tecnologías como la de blockchain jugarán unpaperel primordial para transparencia de la cadena de administro "。——德勤(Deloitte)消费者业务研究主管本•珀金斯(ben Perkins

离析estaSesión bajo demandaPara descubrir cómo las empresas del sector de retail通过消费者和加速SUS的活动Para法律和服务数字化。