El informe basado en 603 ejecutiv una encuesta deos de todo el mundo, también descubrió que los responsables tecnológicos orientados al futuro (a los que denominamos "CIO progresistas"), son más proclives a reconocer la importancia estratégica de la tecnología en el entorno actual.
Esos CIO progresistas tienen una actitud distinta a la del resto y centran sus esfuerzos en aspectos transformadores del negocio, en la ejecución ágil y en las capacidades de datos que permiten a las empresas incrementar su ritmo. Las empresas que cuentan con ese tipo de CIO superan a otras en áreas diversas tales como la satisfacción de los empleados, la ciberseguridad, la rotación de clientes y los ingresos.
Nuestro estudio constató que hay una serie de convicciones y comportamientos que distinguen a los CIO progresistas. Estos líderes con visión de futuro se adelantan a otros dando prioridad a aspectos como los tres detallados a continuación.
1. Establecer colaboraciones para impulsar cambios más rápidos
Los CIO ocupan una posición idónea para ayudar a una empresa a cumplir sus objetivos estratégicos. Pero, para poder innovar eficazmente, los líderes tecnológicos deben establecer colaboraciones estrechas con otros líderes de la empresa.
Según nuestraencuesta, casi la mitad (49 %) de todos los CIO cree que deben dedicar menos tiempo a cuestiones exclusivas del ámbito de TI y más a conseguir que la función de TI sea un capacitador estratégico para toda la empresa. Y un 60 % opina que sus propios líderes empresariales prestan excesiva atención a los costes a corto plazo de la modernización de sistemas, en detrimento del valor a largo plazo de la transformación digital.
Los CIO progresistas actúan creando colaboraciones estratégicas, particularmente con los CFO y otros miembros de la alta dirección. Alrededor de un 60 % de esos CIO se considera colaborativo, atributo que solo se aplican a sí mismos un 44 % de todos los encuestados. Trabajan para alinear sus prioridades con la estrategia empresarial en general y para mantener a las partes interesadas informadas, motivadas y participativas en la transformación.
Estas conexiones son críticas, ya que podría haber graves implicaciones financieras en caso de fallar las comunicaciones entre la función de TI y la de finanzas. Para evitar la falta de conexión capaz de alterar operaciones esenciales, los CIO progresistas han priorizado la integración a nivel de empresa. Un 90 % afirma que su departamento de TI está mucho más integrado en otras áreas empresariales que hace 12 meses. Tal afirmación representa un 72 % de todos los encuestados.
2. Adoptar un enfoque de transformación ágil e incremental
Las empresas requieren rapidez. Deben adelantarse a la competencia en un mercado que cambia de continuo y deben satisfacer las expectativas también cambiantes para mantener su relevancia. Un 45 % de todos los CIO dice que deben innovar con más rapidez y un 43 % se siente obligado a crear más agilidad en sus empresas.
在埃斯特entorno拉aceleracion数字es esencial para el éxito, siempre y cuando la innovación y el cambio produzcan resultados estratégicos. Uno de cada tres CIO progresistas identifica el tiempo requerido para alcanzar un objetivo definido como la métrica más importante para evaluar el éxito de las nuevas tecnologías. En el grupo de todos los CIO es el caso de uno de cada cinco.
Para ayudar a sus empresas a actuar con mayor rapidez —y adaptarse al cambiar los planes— los CIO progresistas se centran en la innovación ágil e incremental. Mediante ese enfoque, los equipos de TI se acomodan a departamentos más reacios al cambio, como es el caso del área de finanzas. De ese modo también se equilibran la necesidad de mantener la fluidez de las operaciones empresariales y las exigencias de modernizar los sistemas Core.