Un tumultuoso año de cambios ha puesto de manifiesto la necesidad de una aceleración digital en toda la empresa. Aún así, en un estudio de Harvard Business Review, el 92 % de los líderes de aprovisionamiento describió sus procesos digitales durante la pandemia como por debajo de los mejores.
反对这些limitaciones数字,洛杉矶的球队provisionamiento se enfrentaron a desafíos increíbles, como gestionar la volátil demanda, la interrupción de las cadenas de suministro y la colaboración remota desarticulada cuando la obligación de quedarse en casa se extendió a todas las zonas geográficas. En un abrir y cerrar de ojos, los equipos de aprovisionamiento recibieron el encargo de buscar equipos de protección individual (EPI), que escaseaban, apoyar un ecosistema de proveedores más diverso y asegurar lacontinuidad empresarialreduciendo a la vez los riesgos y loscostesen el negocio.
Las empresas tuvieron que orientarse progresivamente hacia los equipos de abastecimiento para obtener asesoramiento acerca de cómo sortear la incertidumbre, revelando un nuevo futuro para el departamento de aprovisionamiento. Y mientras el departamento de aprovisionamiento se afianzaba progresivamente como partner de negocio estratégico, la pandemia mundial (combinada con los movimientos de justicia social y la disrupción en todo el mundo) aceleró drásticamente el auge del aprovisionamiento, situándolo en primera línea de la estrategia empresarial. Como indicó el periodistaFareed Zakaria: "El mayor efecto de la COVID-19 ha sido la aceleración de las tendencias que ya estaban en marcha".
Para mantener el ritmo de estos plazos acelerados, los equipos de aprovisionamiento deben empoderarse para realizar su trabajo mejor, más rápido y de un modo más inteligente que nunca. En su último informe, la revista Harvard Business Review solicita un nuevo modelo operativo innovador y predice que el aprovisionamiento evolucionará de los siguientes modos:
Dando prioridad a las relaciones con los proveedores
Ya no es necesario centrarse únicamente en reducir costes. La capacidad del aprovisionamiento para crear y mantener unas relaciones más sólidas con el proveedor sigue siendo fundamental en la recuperación de la empresa. En medio de la volatilidad de la demanda, los cambios en los hábitos de los consumidores, los mercados ylas relaciones con el proveedorfueron fundamentales a la hora de asegurarse de que las empresas pudieran recuperarse y, en última instancia, crecer durante la incertidumbre.
此外,洛杉矶的球队de aprovisionamiento de las empresas que pudieron colaborar en tiempo real con sus proveedores estaban mejor posicionados para encontrar soluciones creativas ante la disrupción, como la ampliación de las condiciones de pago, los mínimos renegociados y los contratos de beneficio mutuo.
Si bien los proveedores han demostrado ser fundamentales en la recuperación de la empresa, también son un recurso importante para las empresas que buscan obtener una ventaja sobre la competencia. Las empresas que aprovechan correctamente el potencial de sus redes de proveedores puedenimpulsar la innovación del productolo que, a su vez, mejora los ingresos. Para fomentar la innovación del proveedor, las empresas están volviendo a evaluar sus estrategias de gestión de proveedores. Según el último estudio de Harvard Business Review Analytics Services,el 60 % de los líderes empresarialesindicó que estaba acelerando los planes para digitalizar la gestión de proveedores.
Cuando los equipos de aprovisionamiento se asocian estratégicamente con los proveedores, estos pueden mitigar los riesgos y generar ventajas competitivas para la empresa. Con el respaldo de la tecnología, los principales equipos de aprovisionamiento pueden colaborar en tiempo real y reducir las diferencias entre los proveedores y las partes interesadas, provocando un gran efecto en la empresa.
Aprovechar la automatización para conseguir una mayor visibilidad
Otro cambio importante en el panorama empresarial es la aparición de la automatización. En un nuevo informe de Harvard Business Review, la Dra. Elouise Epstein, socia de Kearney, una consultora de gestión internacional, sostiene que analizamos el aprovisionamiento según el modo en el que hemos hecho las cosas" y que "las tecnologías digitales van a automatizar la mayoría de los procesos de aprovisionamiento rutinarios en los próximos tres o cinco años". Con el aumento de la automatización para la gestión de gastos, los equipos de aprovisionamiento de todos los sectores están ganando tiempo para actuar estratégicamente y lograr mejores resultados para la empresa.
Los líderes de aprovisionamiento también están recurriendo a la automatización y la digitalización para proporcionar total visibilidad a las partes interesadas. Al agregar su contrato, el proveedor y los datos del proyecto, los líderes de aprovisionamiento y los principales responsables de la toma de decisiones tienen una visión panorámica del proceso de abastecimiento integral.