Oportunidades futuras para salir reforzados
洛杉矶的飞机对位regresar la oficina于centrarse en garantizar la salud y la seguridad de los empleados, pero la estrategia para la recuperación en el lugar de trabajo también debe incluir el fortalecimiento y el reskilling de la fuerza laboral.
"Los trabajadores de distintos sectores deben descubrir cómo pueden adaptarse a unas condiciones que cambian rápidamente, y las empresas deben aprender a vincular esos trabajadores con nuevos roles y actividades", diceMcKinsey.
Para las empresas medianas, solventar la carencia de skills ya era una preocupación antes de la pandemia. El coronavirus ha acelerado esa sensación de urgencia. Y aunque las empresas medianas están experimentando graves desafíos relacionados con la pandemia, el nuevo panorama también les ofrece ventajas que antes no estaban disponibles.
Por ejemplo, la adopción generalizada del teletrabajo ha permitido que los empleados continúen haciendo su trabajo en pleno confinamiento y, además, ha eliminado los obstáculos relacionados con la ubicación que impedían que las empresas medianas contrataran al mejor talento para hacer crecer su negocio.
Dado que la pandemia ha acelerado la necesidad de que las empresas y los empleados aprendan rápidamente nuevas formas de trabajar, ahora lo más importante esel reskilling y el upskilling.
"Centrarse en las skills está empezando a ser una prioridad", dice Matthew Gregory, partner asociado y líder de mercado para los sectores industrial y de distribución en la consultoría de Workday de IBM. "Y creo que lo que van a ver es que todas las empresas van a aspirar a pasar por ese proceso de categorizar sus skills y los puestos, y entender dónde tienen carencias".
Vía de recuperación: invertir en datos
Para muchas empresas medianas, la disrupción confirmó el valor de la tecnología cloud como una herramienta fundamental para mantener el negocio, como se destaca en el informe de SMB,"Navigating a Path Forward: How Will SMBs Get to the Next Normal?"
Pero el valor de la tecnología cloud no se limita a ayudar a las empresas a sobrevivir a la crisis global: la tecnología prepara a los negocios para que tengan éxito en el futuro. Después de todo, los momentos de incertidumbre hacen que aumente la importanciaque tiene que los insights sean más accesiblesen toda la organización. Y aunar datos financieros, de la fuerza laboral y operativos ayudará a las organizaciones a descubrir modos de afrontar la pandemia a la vez que construyen un modelo empresarial futuro.
En otras palabras, las empresas medianas que continúan invirtiendo en la transformación digital están mejor posicionadas para prosperar sea cual sea la próxima "normalidad".
Invertir puede parecer contradictorio para las empresas medianas, especialmente porque muchas tienen que reducir sus gastos al haber perdido negocio debido a la pandemia. Pero es posible que algunas empresas medianas todavía tengan la oportunidad de crear un plan de la fuerza laboral con garantías de futuro valiéndose de los datos accesibles a través de la tecnología cloud.
Ferguson describe cómo podría funcionar: "Una de las cosas que encontramos en las empresas medianas es que conocer al personal no es solo conocerlo porque se trata de una empresa más pequeña", dijo Ferguson. "Conocerlo es tener los datos que permiten responder a preguntas como '¿sé qué puesto tienen? ¿Qué skills y competencias están asociadas con ese puesto?'"
Esos perfiles de talento basados en datos se pueden utilizar para identificar carencias de skills en la organización, y ayudar a las empresas a tomar decisiones bien fundamentadas que estén alineadas con los objetivos a largo plazo.
"Todo eso tiene que surgir de tener a mano los datos correctos para asegurarse de que está tomando decisiones bien fundamentadas", continúa. "Entonces, cuando se haya superado la crisis, en última instancia, tendrá un plan de la fuerza laboral con garantías de futuro que le permitirá sacar a su empresa del atolladero mucho más rápido que otras que no tienen la tecnología".
Cuando la economía se recupere de nuevo y las pequeñas y medianas empresas necesiten recurrir a la contratación y retención de talento, es un hecho quelos datos ayudana identificar las oportunidades que van a determinar la fuerza laboral que necesitan para el futuro.
"Cuando salgamos de esto, habrá mucho talento ahí fuera", dice Gregory de IBM. "Y ser capaz de hacer balance de lo que tiene en su organización, de comprender hacia dónde se dirige su empresa y ofrecer el upskill o el reskill a su talento en esa misma dirección, va a suponer un verdadero punto de inflexión para las empresas que sean capaces de absorber los datos para tomar decisiones. Se adelantarán a los acontecimientos".