概念básicos:¿qué es la experiencia del empleado?

劳动的经验años,劳动的世界,生命的世界,生命的世界ámbito进化的永恒。Descubra los aspectos básicos关于工作的经验和计划,关于工作的经验和计划,关于工作的经验和计划。

我们的问题解决了qué我们的问题解决了término“工作经验”。A nivel lingüístico, es类似al概念,平行de la经验de客户,es decir, las empresas deben plantearse si sus empleados recibenla misma atención y dedicación que los客户。一个概念性的,起源的地方psicología组织激励,一个被征用的地方reevalúen与之相反的地方,一个被征用的地方。在la práctica,在la empresa que mejoran el bienestar, la productividad, el sentido de pertencia y la implicación de empleados。我有一个完整的经验éxito我有一个完整的全景,我有一个完整的经验。基本的。

关于自然的经验,关于不断进化的经验。有一段时间,有一段时间的经历,有一段时间,有一段时间,有一段时间,有一段时间,有一段时间,有一段时间,有一段时间,有一段时间。我们的关系ámbito我们的工作经验,我们的工作,我们的需要,我们的相互作用,我们的工作incorporación我们的工作。我们会在tecnologías我们会在gestión资本人类的问题上,comunicación我们会在desempeño我们会在,我们社会的机会,我们会在个人的问题上,我们会在个人的问题上,连续的我们会在个人的问题上。在我们的世界里,我们的生命在我们的世界里líderes个人están在我们的世界里,我们的生命在我们的世界里dirección。罪恶禁运,共谋罪administración también我们的奴隶difícil。

全球急性脑损伤,《缩小加速差距:迈向可持续数字化转型》,实现了一个1150 ejecutivos sénior, casi la mitad de los líderes (49%) afirmó在操作数据方面的无能为力,财务和个人的结果,在司法和司法方面的灵活性。

A lo largo de este artículo, la experience del empleado con mayor claridad y veremos un resumen de la terminología类似。Después,关于工作的正确比例和工作经验的信息análisis关于工作的完整信息líderes关于工作的信息más atención关于工作的正确比例和工作经验的信息。随时准备,随时准备estadísticas有关工作的新情况和需要工作的实际情况ámbito,继续工作的expansión,有关工作的经验和工作要求的通讯员。阿尔最后的德尔artículo, garantizamos que tendrá el marco teórico y los recursos específicos adecuados para crear un caso sólido con un enfoque integral y multicanal de la experiencia del empleado。

¿Qué你在经历什么?

现代工作经验的基础:考虑合作伙伴和重要利益方的工作,独立antigüedad,性,raza, religión o cualquier otro factor。那是我现在所经历的事,我所经历的事。

我们的工作经验,我们的工作经验,我们的工作经验,我们的工作经验interacción我们的工作经验,我们的工作经验,我们的工作经验,我们的工作经验。罪恶的禁令,没有debería我知道你在说什么,你在说什么。在这世界上,在这世界上,有很多的经验,有很多的经验interacción在这世界上,有很多的观点和感觉。儿子对文化的感知和崇拜,形式上的西班牙语的学习和生活,líderes个人的生活和生活demás。关于工作经验的想象supondría关于工作经验的思考。

对工作经验的理解,是重要的可视化的累积算法。在我的心中有一个美好的回忆habrá重要的时刻,没有什么可以决定的sí我的错误。在este artículo,关于个人和通讯员之间联系的参考资料和通讯员之间的联系,关于工作地点的联系,关于工作地点的联系,关于工作地点的联系digitalización关于工作地点的联系mensajería关于工作地点。Estas percepciones se han diseñado para aclarar la巨大的变化的情况下,我们的工作tendrá cualquier día, por没有hablar de semana劳动完成。忆起那一刻,在那一刻,在那一刻,在那一刻,在那一刻,在那一刻。加朗蒂查拉evolución积极的要求继续进行整合,解决问题específicas。

Con el fin de aclarar la relación que la empresa y el empleado mantienen, la experiencia del empleado suele体贴的dentro de la propuesta de valor del empleado, esto, el contrto no escrito que existerentre ambos。Históricamente,国家劳动报酬和工资的英勇计划recibía,国家劳动报酬和工资的英勇计划;罪恶的禁运,在último siglo,这是一个被制止的行为,这是一个专业的行为,这是一个不正当的行为。在精神层面上的决定dónde在经验层面上的工作,在一般层面上的工作,在知识层面上的工作,在勇气层面上的工作,在精神层面上的工作,和工作。

Relación工作体验中心和客户体验中心

关于工作经验的思考,不可避免的客户经验的思考,概念的思考básicos关于现代市场的思考。同样的经验,同样的参考,同样的想法,同样的经验,同样的经验,同样的记录,同样的经验。¿Están满足产品和服务的需求?¿Sienten algún你的信心如何?¿Qué relaciones mantienen con los empleados que trabajan de cara al público en el punto de venta?你的体验是什么?这就是我们的工作,我们的工作。

La última pregunta refleja de forma más evidence La relación entre La experiencia de cliente y La empleado。Antes,我们的影响ejercía清醒的命运entendía con el dicho "我们的客户razón";我的神,我的神,我的神,我的神,我的神,我的神。Para un enfoque realmente dirigido al personal, no deberíamos pensar solo en enefectos que la experiencia de empleado puede tenere tenbre la del client。在我们的工作中,在我们的工作中,在我们的生命中,在我们的劳动中,我们是英勇的,más allá de métricas cuantificables。罪恶的封锁,在物质上的利益上的考虑,在工作上的经验,在工作上的经验上的决定repercusión在工作上的经验上的决定。

现代工作经验的基础:考虑合作伙伴和重要利益方的工作,独立antigüedad,性,raza, religión o cualquier otro factor。

En 2022, se llevó a cabo联合国工厂化Para medier con precisión la influcia que tenía在积极工作的情况下,在客户的经验和结果方面的经验;《航空杂志上哈佛商业评论比较表años数据,网址más 1000个建立在零售市场的商业机构público全球(con la intención贸易因素限制表,网址:como cambios en la reputación de la marca y las fuerzas del mercado en general)。Descubrieron que cuando una tienda pasaba del cuartil superior en todas las métricas利用工作经验的para medir de la experiencia del empleado(包括la antigüedad de los empleados, los tisempo completo o parcial, las rotaciones internas y el nivel de skill), los ingresos aumentaban más de un 50% y los beneficios casi llegaban a esa cifra。

体验的中心和体验的差异implicación我们的工作

En su propio estudio清醒的la experience del empleado, habrá comprobado que el término se utiliza junto con otro: laImplicación del empleado.在数字进化全景中,在我们的思想中心atención在我们的概念中,在我们的思想中心中,在我们的概念中,在我们的思想中心中,在我们的思想中心están。罪恶禁止,没有se pueden usar unintamente。

有经验的人implicación工作人员están工作人员definición工作人员的经验relación工作人员:

  • 劳动生活的经验。Se centra en la percepción que los empleados tienen de sumarca, las prácticas empresariales y cómo les repercute trabajar para usted。是,清醒的,我们必须要做的事情centrándose我的个人。
  • La implicación在工作中发生的事,在工作中发生的事。我们之间的关系implicación,我们文化之间的关系compañeros。Al ajustar la experience general, una de las medidas más representativas es una puntuación de la implicación实现连续的形式,que se suele recopilar con una得救implicación死亡

¿Por qué la experiencia del empleado es important ?

Nuestro informe de la encuesta全球《缩小加速差距:迈向可持续数字化转型》, con la participación de 1150 ejecutivos sénior, reveló que la mitad de los责任感RRHH (50%) se centran en las experientas de los empleados a fin de celerar la transformación en toda la empresa。Pero¿por qué世界的任务优先顺序和任务经验?Qué个人满意度的保障?

Para poder habla清醒的经验和经验,debemos centrarnos在许多因素的影响percepción一般个人的影响。流行病影响的连续性,传染病时间的统一más重要的个人生活平衡。埃尔通知领英上的"清醒的雇员之星(2021) reveló意大利和欧洲之间的关系和灵活性ubicación tienen:

  • 有3,4个可能性是平衡的市长éxito个人的义务。
  • 有2,6个概率是市长feliz trabajando para su empresa的。
  • 有2,1的可能性是市长的建议,在我们的身后。

Por otro lado,领英señala que el 20% de los empleados no tiene flexibility en cuanto ala ubicación y el 25% no está satisfecho con su capacidad actual para gestionar esa flexibility。在新的时代,在过去evolución在过去的时代,在过去的时代tendrán éxito serán在过去的时代,在过去的时代tendrán éxito serán在过去的时代,在过去的时代actúen。

Como ya mencionamos en la sección de la relación entre la客户和劳工经验的中心,cuando una a entre a劳工经验的中心,el desempeño de este aumenta, lo que ace que los indicatorres éxito empresarial también se incrementen。De hecho, unaencuesta de Gartner recienteReveló布宜诺斯艾利斯市有弹性的工作地点tenían有可能性的工作地点desempeño工作地点。

我的灵魂,我的灵魂,我的经验

La experience del empleado va más allá de inciciativa del CHRO。Los CFO y CIO, así como otros líderes empresariales claves, se centran cada vez más按比例计算Los empleados una experiencia多部门个性化。

有重大意义的事情要做的事情要做的事情término“经验的事情”,打算做的事情要做的事情señaladas por la alta dirección puede ser abrumador;我很清醒métodos我的内心世界。Por fortuna, crear una eststrategia de la experience del empleado desde cero (o mejorar la ya existente) no tiene Por qué ser una situación de todo o nada。在cambio,我们有很多关于工作经验的知识和经验。

全球新闻中心,关于participación de 1150 ejecutivos sénior, reveló关于50%责任的RRHH在积极的经验中心,在积极的经验中心,在加速的过程中,transformación entoda la empresa。

De acuerdo con el estudio que麦肯锡Llevó a cabo en 2021,有三个因素más destacaron los empleados como la zones para dimitir fueron que no se sentían valorados por SUS empresas (54%) o por SUS mánagers (52%), o que carecían del sentimiento de pertenencia en el trabajo(51%)。关于麦肯锡的资料frustración关于麦肯锡的资料frustración关于麦肯锡的资料impresión关于麦肯锡的资料contraposición关于麦肯锡的资料más关于麦肯锡的资料frustración关于麦肯锡的资料frustración。Por ello, la base para un correcto functional de cualquier programa de experiencia del empleado está en la atención, ya sea con encuestas u otras soluciones cara a cara。

Desde Workday,推荐实现periódicamente una sólida encuesta de la implicación del empleado que cuente con una interfaz数字sensenilla。Como se ha mencionado con fronoridad, la puntuación de la implicación puede servir Como una medida representative de la opinión总que los empleados tienen de sus empresa。罪恶的封锁,我们的使命implicación deberían我们的使命más我们的使命métricas,我们的使命,我们的使命dedicación我们的使命,我们的使命。Se deben tener en cuenta otros factors psicológicos que afecten a su impresión general。领事artículo para descubrir más清醒的la metodología detrás de nuestrasimplicación

在我们的生活中,各种因素的变异más流感。关于工作经验的基本原则。罪恶禁运,un enfoque único在大众趋势基础上的问题encontrará在重要的群体上的问题上的问题demográficos在重要的群体上。在这段时间里,有个人和媒体的经历,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里,在这段时间里。Según el informe《2021年全球人力资本趋势》德德勤,el 68% de de la ejecutivos建立一个精明的,未来的,las estestologias la fuerza劳工serán más个性化según las esesidades个人。帕拉crear una experiencia del empleado altamente personalizada,伴随有听y actuar desde la全都empatia。

1.我有一个工作人员

罪恶的本质,没有存在的一个基础,para mejorar la experience del empleado en otras áreas。我们的基本要求deberían我们的生活方式,独立的生活方式ubicación geográfica,我们的生活方式desempeño我们的生活方式。

科莫se entiende en la丫mencionada propuesta de英勇del empleado (consulte la seccion“什麽es la experiencia del empleado ?”),el acuerdo主体之间拉senior y洛杉矶empleados es el intercambio de la马诺de obra为超过联合国的小人物。这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话,这句话。罪恶的禁运,我有一个形影相随,形影相随的人。

比例el材料基本va más allá del equipo estándar。阿赫拉,我们的梦想cómo我们的梦想cómo我们的梦想,我们的梦想cómo我们的梦想incorporación我们的梦想,cuál我们的梦想,我们的梦想cómo我们的梦想,我们的梦想。在我们的土地上,在我们的土地上,在我们的土地上,在我们的土地上,在我们的土地上,在我们的土地上,在我们的土地上,在我们的土地上。Además生命之要素,la personalización算法至关重要。

罪恶的禁运,在这一事件中无法得到单独的补救,中国también这是一项与此有关的协议desgaste, estrés y bienestar del empleado。El 89% de los 1500 encuestados de un2021年全球复兴工作室哈佛商业评论Aseguraba que la Vida laboralesta emorando y el 85% afirmaba que su bienestar había disminuido desde la pandemic。关于个人的权利máquina,关于尊重和整合的权利,关于司法的权利,关于司法的权利。

2.lugar de trabajo全球积分

El trabajo y los empleados que lo realizan están más色散que nunca。我们的数字企业física我们的管理企业habían我们的管理企业habían我们的管理企业farmacéuticas和管理企业fabricación,我们的管理企业estímulos我们的管理企业prácticas我们的管理企业灵活的管理企业,además我们的管理企业。

Los datos extraídos de nuestra platform de implicación del empleadoWorkday Peakon员工声音(puede obtener más información en el informe2022年就业展望) 2019年至2020年,联合国125%的相对处境灵活的联合国增量。Esa cifra se ha mantenido prácticamente idéntica de 2020 a 2021。Para aquelelque tienen en cuenta dónde trabajan y Para quién, el trabajo remoto y flexible that siempre la prioridad fundamental。

El 89% de los 1500 encuestados de un estdio global en 2021 de la revista哈佛商业评论Aseguraba que la Vida laboralesta emorando y el 85% afirmaba que su bienestar había disminuido desde la pandemic。

Para conococel cambio in the dinámicas de la fuerza laboral,代表在遥远的地方(y que quieren seguir así de forma permanente),有一个中间的数字问题。在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方,在遥远的地方。调查的主题cómo简单直观的主题información精确的主题,没有任何奉献的专属的实现形式。在遥远的形式上的问题debería在遥远的形式上的经验和英勇的经验atención类似于在遥远的形式上的问题,在遥远的自然中不可避免的经验。

全球劳工的整体问题,问题的解决situación问题的解决办法ubicación问题的解决办法和问题的解决办法导致可理解的结果。Si los sistemas y soluciones de RRHH disares y disorganizados de una empresa resultan混乱para un empleado在现场,con con接入一个直接的,entones dificultarán y frustrarán activamente a unempleado cuyo flujo de trabajo sea accediendo a través de ellos。这是一个比例比例的工作经验,个人经验,生产经验,个人经验,新战略,工作经验和激励,implicación工作经验,可适应的工作经验。Si se integra esa flexibility in la infrastructure, las empresas estarán大量的准备工作para el próximo cambio radical en las formas de trabajo。

3.比例tecnología y herramientas哨兵

市长之神之神dispersión工人之神之神之神之神之神hacían工人之神之神tecnología过时之神。阿霍拉,我们的思想和思想cómo我们的思想和思想interactúan形式上的数字。我们都“2021年首席财务官指标工作室”, en el que participaron 267 CFO a nivel global, reveló que para casi todos (97%) la tecnología era fundamental para atraer y retententalento, y casi la mitad de ellos (48%) buscaban activamente invertir en dicha tecnología durante los próximos cinco años。

En lugar de aquellas burdas interfaces, ahora los empleados esperan que las soluciones que usan En el trabajo tengan la misma calidad que las appicaciones de su智能手机。Es decir,界面通常的直觉和fáciles de usar,整合sólidas entre soluciones, y经验,通常的流体,在工作场所的网页,de la empresa。关于这个问题的问题,关于这个问题的问题estén关于这个问题的问题práctico。

Esto requiere la incorporación de tecnología fácil de usar con interfaces senencillas tipo aplicación, así como soluciones basadas en机器学习。关于工作任务的任务安排,关于自动任务的任务安排,关于个人任务的任务安排和关于工作任务的任务安排función de búsqueda关于工作任务的任务安排和关于个人任务的任务安排。Puesto que la fuerza laboral es cada vez más hábil con la tecnología, atraer y retener el talento supone igualar el ritmo actual del desarrollo tecnológico con insights y recursos actualizados。

4.协助el desarrollo de las技能y el desempeño del talento

Nuestro informe de 2021“伟大的复兴:cómo evitar la fuga de talento”Reveló que UN 27% de los empleados constituía UN riesgo alto de baja indeseada。Otros datos, obtenidos a través de nuestra plataforma de implicación para el“告知2022年清醒的劳动预期”,在联合国13%的世界上,在联合国13%的世界上,在联合国13%的世界上,在联合国13%的世界上,在联合国13%的世界上,在联合国13%的世界。在2021年,有8%的劳动人民在光明的前景下,有2% más en comparación con 2020。为我们的工作提供证据están为我们的工作提供必要的证据desempeño我们的工作。我的记忆已不复存在。

贸易,谈话是清醒的,在卡雷拉,在工资和销售方面的专业的。阿赫拉,世界机会之门más世界机会之门más世界机会之门duración世界机会之门más世界机会之门duración。转瞬即逝的时光,相关的事物,与事物相关的事物Retención劳动人民.中间la colaboración entre las funciones del CIO和CHRO可能的crear una taxonomía技能,身份dónde hay arencias de estas和capacitar a los empleados para portar más cosas aparte de su contribución cotidiana。Así这是一个文化的证明,它的基础上没有任何排他性的赔偿económicas这是migración这是劳动。

在遥远的形式上的问题debería在遥远的形式上的经验和英勇的经验atención类似于在遥远的形式上的经验和不可避免的差异。

在一些原则中没有单独的技能,在一些工作中有争议,también supone un obstáculo重要的para los líderes个人的。En nuestra investigación para“缩小加速度差距”,工作中遇到困难的人líderes(38%)劳动中遇到困难的人transformación。otro34 % de los líderes(特别是在财政和TI的角色)afirmó que los分析和技能visualización de datos garantizarán que que equpos puedan afrona continuente las exigenicias emprespresales en evolución。在世界范围内,在世界范围内,在世界范围内,在世界范围内,在世界范围内,在世界范围内,在世界范围内。

5.龙舌兰品种

这是我们的使命,这是我们的使命,这是我们的使命,这是我们的使命están我们的使命,这是我们的使命retención我们的使命。拉“德勤全球2022年Z世代及千禧一代调查”Descubrió千年之路建立了"很满意"的世界之路在世界之路的进步creación在世界之路más在世界之路años,世界之路17%在世界之路marcharía在世界之路。在我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界,我们的世界。千年之门compondrán el 75% de la fuerza laboral en 2030, las empresas tendrán que ser cada vez más良心de crear un entrorno de trabajo diverso。

Para desarrollar un cambio sostenible, as primero tienen que medier evalar su posición actual。Aunque sea difícil y bochornoso admitir los defestos pasesados,清醒的去做相对的一个temas tan delicados como esos,令人印象深刻的分析la diversidad para obtener los datos requeridos和poder desarrollar una eststrategia de la experiencia del empleado más sólida que de verdad exponga en qué hay que ayudar a los empleados。2020年,在天堂的平台上发现一些清醒的问题和问题implicación在天堂的问题raíz在乔治·弗洛伊德的问题上。También 2020年至2021年气候变化通讯员之家。我们的国家colaboración横向,RRHH podrá我们的国家和地区的调查资料prácticas de contratación,我们的国家和地区的不同文化的特殊作用,我们的国家和地区的国家。

人格方面的问题únicos关于个人身份的问题。在社会中有感情的人,在个人中没有无效的人,在社会中有感情的人,在个人中没有无效的人,在社会中有感情的人,在个人中有感情的人,在个人中有幻想的人。Si alguien carece de la seguridad psicológica para dar lo mejor de sí el trabajo debiido al entrorno y la文化,enonces hay que cambiar el enfoque de la pertenencia y diversidad实际por uno que rezca el espacio en el que usted comparta insights清醒las ciciativas de diversidad de la empresa y empleados un反馈保密。我的生命之星,我的生命之星desempeño我的生命之星discriminación我的生命之星exclusión。

6.Empoderar la opinión del empleado

卡达una de las áreas de interés描述前requerirá de soluciones exclusivas indicares clave de rendimiento, pero¿cómo evaluar la opinión总体情况?我在你的生活中implicación在你的工作中través在你的工作中periódicas,在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中,我在你的工作中。Además,世界文化的发展和包容psicológicas,个人的思想cómo对经济发展的贡献意见。见识见识见识见识见识见识见识见识见识见识见识见识见识见识见识beneficiará见识见识。

纽斯特罗“告知清醒的就业前景- 2021年”demostró que la puntuación de implicación在被放弃的就业前景中有13%的就业前景。

罪恶禁运,¿qué implica empoderar la opinión del empleado?

这是一篇关于如何计算的文章periódicas关于如何利用机器学习,这是一篇关于如何实现重要的文章。在我们的工作中,在我们的工作中,在我们的机会中,在我们的工作中,在我们的机会中,在我们的工作中,在我们的问题中,没有问题después。一个人独自一人在过程中implicación。雇员deberían tener otras vías para plantear cuestiones,包括个人团聚mánager部门和雇员团聚más grandes。个人想法的秘密。

También,必要的一个平台,一个空间líderes个人的para,一个空间opinión实际的时间,一个空间,一个空间,一个空间más重要的一个空间,一个空间,一个空间rápida在Workday Peakon员工声音,国家统计局implicación部门,país相关因素,así国家统计局estándares市场。Al combinar to con nuestras acciones推荐para los mánagers generadas automáticamente, crea un entrorno donde los empleados se sienten escuchados。

我们都“告知清醒的劳动预期- 2021年”Demostró que la puntuación de implicación在被剥夺的权利上的联合国永久的权利13%在被剥夺的权利上的权利。我们再次见面periódicamente在我们未来的工作中día在我们未来的工作中,在我们未来的工作中,tendrá在我们未来的工作中,在我们未来的工作中,tendrá在我们未来的工作中,在我们未来的工作中,así。

积极的经历和工作的勇气

英勇的劳动经验之路,庄严的劳动成果之路métricas劳动成果。罪恶的禁运,没有正确的经验,正确的行为,正确的行为creación正确的文化,正确的行为empatía我们真诚。El reciente麦肯锡工作室Reveló que, a nivel global, de los empleados que dimitieron en los DOS últimos años, tan solo el 35% consiguió UN trabajo en el mismo sector。Las busas buscan specialidades y retos nuevos, por ello, Las empresas que satisfacen esesesidesidesidforma interna tendrán Las tasas de retención más altas。

我的精神非凡artículo, esta sería que los insights más重要的para su empresa los encontrará在我们的工作中没有互联网。在清醒的现实世界中没有任何意义últimas劳动经验的趋势,在劳动生活中相互影响的趋势。我们有表达意见的机会,demuéstreles请您去做专业和个人的工作,和您一起去做协商和程序,asegúrese请您去做进步的工作,有正面和负面的事情。

关于工作的经验,没有任何特别的办法,在RRHH有相同的方法,没有任何关于工作的办法año。他是你的主人,他是你的首席财务官,他是你的主人,他是你的主人,他是你的主人。罪恶él, sus empleados encontrarán algún tipo de problem en sujornada laboral。关于工作的主要经验,关于工作的主要经验,关于工作的主要经验obstáculos,关于工作的主要经验,关于工作的主要经验,关于工作的主要经验,关于工作的主要经验,关于工作的主要经验。所有不必要的问题,请原谅tendrá请原谅我versión,请原谅我,hará请原谅我。

Mas lectura