Les bonnes pratiques pour votre programme SRM
Les équipes des achats dotées de solides systèmes de gestion des fournisseurs s'associent à leurs fournisseurs pour atteindre des objectifs commerciaux clés tels que ladiversité des fournisseurs, les économies de coûts stratégiques et l'élargissement de la gestion des dépenses. Comment élaborer votre programme pour assurer sa réussite ?
Impliquez les principales parties prenantes dès le début :même le meilleur programme SRM ne vaut rien si les acteurs impliqués ne sont pas mobilisés. Veillez à impliquer les partenaires clés dès le début du processus afin de comprendre leurs besoins en matière de programme SRM. Travailler avec eux dès le début peut également vous aider à déterminer les domaines d'évaluation des performances et à identifier les informations obligatoires sur les fournisseurs, telles que la conformité à la loi Sarbanes-Oxley, l'historique financier, etc. Enfin, la mobilisation précoce des acteurs impliqués vous permet de rallier les premiers adeptes du processus qui contribueront à faire connaître le nouveau programme et à susciter l'engagement au sein de l'entreprise.
Centralisez les données des fournisseurs :il est essentiel de rassembler联合国脚柱数据avant d'élaborer votre programme. Pour de nombreuses entreprises, les données sur les fournisseurs peuvent être stockées à différents endroits, notamment dans des bases de données distinctes, des chaînes d'e-mails, des ordinateurs de bureau, voire des tiroirs. En regroupant vos données existantes, vous obtiendrez une compréhension plus globale de votre processus fournisseur actuel et identifierez vos lacunes.
- Préparez des formations internes et externes :une gestion efficace du changement peut faire toute la différence dans l'adoption d'un nouveau processus par les acteurs impliqués et les fournisseurs. Les déploiements SRM réussis impliquent souvent plusieurs sessions de formation pour aider à former vos partenaires sur la façon d'utiliser le nouveau programme et sur ses avantages. En prime, ces sessions de formation peuvent vous aider à renforcer les relations avec les autres services en renforçant l'engagement et faisant connaître la fonction Achat.
L'élaboration de A à Z d'un programme SRM peut sans aucun doute sembler une épreuve. Prenons le cas d'une grande entreprise de services financiers qui a dû procéder à l'ingénierie inverse de son programme SRM en utilisant des diaporamas existants contenant des données sur les performances des fournisseurs.
Mais, au fur et à mesure de son développement, elle a pu centraliser et automatiser ces données, ce qui a permis d'améliorer la visibilité dans l'ensemble de l'entreprise et d'obtenir des informations exploitables sur les relations avec les fournisseurs. En d'autres termes, avec une préparation adéquate et un engagement proactif de toute l'entreprise, vous pouvez créer une stratégie efficace qui renforce les relations et stimule les performances.
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