En tant que dirigeant d'entreprise, quelles doivent-être vos priorités pour les dix prochaines années ?
Il y a presque dix ans, les leaders auraient probablement répondu : le Cloud digital et la sécurité. Aujourd'hui toutefois, dans un paysage transformé par la pandémie, les dirigeants doivent se focaliser sur les « cinq forces clés du changement », a expliqué Julie Sweet, Chair et CEO d'Accenture, au cours d'une conversation avec Alan Murray, CEO de Fortune Media. Cet échange s'est tenu lors du«Changemaker Keynote : Customer Perspectives on Embracing Change», une discussion organisée dans le cadre deWorkday Rising, notre principal évènement client.
Parmi les forces clés du changement de Julie Sweet figurent la réinvention totale de l'entreprise, les talents, la responsabilité sociétale, le fonctionnement dans le continuum du métavers et la révolution technologique en cours.
Comme l'explique Alan Murray, « compte tenu de la situation, il est impossible de diriger de la même manière qu'il y a 20 ans. Il y a beaucoup trop de changements. »
Par exemple, concernant la réinvention totale de l'entreprise, Julie Sweet a cité une étude d'Accenture à venir qui révèle que 68 % des entreprises ont mis en place au moins trois programmes de transformation, ce qui représente un énorme changement par rapport à l'époque pré-COVID.
«尤其是所以techniquement经过开发的ies digitales au fait de saisir les rênes de notre entreprise, d'y intégrer toutes les fonctions et de dire : chaque fonction devra être transformée par la technologie, les données et l'IA, et nous devrons disposer de nouvelles façons de travailler et d'interagir avec les collaborateurs, les partenaires, les clients et nos communautés, a-t-elle expliqué. C'est un véritable changement. Il ne s'agit pas de stratégie digitale. Cela ne concerne pas une partie mais bien l'ensemble de l'entreprise, très clairement, et l'objectif est d'y parvenir de manière condensée. »
Julie Sweet a longuement détaillé son point de vue sur la force de changement des talents, en citant trois impératifs : premièrement, les entreprises doivent pouvoir accéder à des talents de qualité, ce qui implique de disposer d'un vivier de talents large et diversifié.