约翰·刘易斯(John Lewis):来吧,数字革命持续危机

在一次Workday提升数字体验的活动中,John Lewis Partnership的人力运营总监Lesley Ballantyne,在与Peter Gamble,区域副总裁兼国家领导人在爱尔兰的Workday, ha raccontato come uno dei gruppi retail più apprezzati del Regno Unito abbia affrontato con determinazione la rivolvoluzione Digital。

在新冠肺炎大流行的问题上,我们的问题被冒犯了。在Workday提升数字体验的活动中,Lesley Ballantyne, John Lewis Partnership的人员运营总监è interuta con Peter Gamble,区域副总裁兼国家领导人di Workday per il Regno Unito el ' ireland, per discutere di come uno dei gruppi retail più apprezzati del Regno Unito abbia affrontato con determinazione la rivolvoluzione Digital。

Per i letterori che non conoscono la John Lewis Partnership, può parlarci dell'azienda?

John Lewis Partnership è un'azienda di proprietà dei dipendenti。È anche un retailer che opera su due fronti principali: i grandi magazzini con il retail online John Lewis & Partners e supermercati Waitrose & Partners con il suo ramo online。我的生意是我的,我的心是我的。Impieghiamo约84.000合作伙伴,così chiamiamo i nostri dipendenti, e operiamo prevalentemente nel Regno Unito。

约翰·刘易斯伙伴关系è在数字化转型的过程中,我们意识到这一点,我们意识到这一点。Può parlarci di questo processo e delle difficoltà我可以避免冒犯?

我cambiamenti nel settore retail sono stati davvero ben documentati, ma facendo un passo indietro posso dire che la nostra azienda ha reagito per tempo è stata tra primi a entrare nello shopping online di beni non - alimentari。阿比阿莫斯威鲁帕托le competenze e la capacità必要的每姿态un业务在线意义,tanto che già 10阿尼法avevamo un杂志半自动atizzato e una presenza在线完整。态度il nostro业务非食品avviene每oltre il 50%在线。自然期,COVID-19病因,百分比期超死亡期50%Normalmente il nostro modelello di retail compende50 grandi magazzini。Già危机的首要时刻,在我们的地盘,在我们的地盘,在我们的地盘,在我们的地盘continuerà我们的命运。

Oltre a questo, abbiamo assistito真主安拉diffusione degli hard discount che ha prodotto un' uliore contrzione del mercato alimentare del Regno Unito。Anche il comportamento dei clienti stava mutando, infatti il volume di ogni spesa è minimuito in conguenza a un maggiore consumo di cibo da sport nei快餐。Waitrose si differenzia per la qualità dei prodotti e del servizio, e conthiiamo ancora il grande magazine e il supermercato alimentare come modelli di business davvero redditizi。

最后的塔塞罗è我的魔力在我的世界里84.000合作者,在斯克里瓦尼亚的一个角落里。Abbiamo volto rivedere l'intero percorso dall'assunzione al pensionamento, e questo ha显着cambiare il modo di考虑la funzione HR e la tecnologia che gestiscono questa funzione。

"危机中有一个弯曲的弯曲,有一个变形的弯曲è有一种自然的方法,有一种不一样的方法。所有'inizio di marzo, eravamo在modalità“acqusti dettati dal panico”。"我是复仇之邦" "我是复仇之邦"

莱斯利·巴兰坦约翰·刘易斯合伙公司人力运营总监

Può关于COVID-19流行病的数字先机和视界?

这是危机,这是变形,这是变形è这是上天的恩赐。所有'inizio di marzo, eravamo在modalità“acqusti dettati dal panico”。没有复仇之邦,没有战争之邦,没有战争之邦,没有战争之邦。L'aumento dello购物在线ha fatto sì che il lato digitale del nostro business si espandesse in modo esponenziale。阿比阿莫奥曼托拉诺斯特拉capacità迪购物网上每tutti i prodotti,食物和非食物。Credo che il nostro business online continuerà a crescere, con una domanda di scrivanie,笔记本电脑,abbigliamento comodo, arredi da giardino e così via, che non subirà flessioni。

Prima della pandemia avevamo già数字ambito显着进步。Avevamo un ambiente di uffici distribuiti, con due campus in otto edifici;Poi,即兴,约8000 impiegati多样化的centinaia di dipendenti del呼叫中心hanno iniziato a lavorare da casa。数字转型è斯塔塔尼亚。Le person erano già online, ma questo ha completato la loro abilitazione digitale。阿比阿摩,没有一个人能和你相提并论。Così,与我们同在的日子,与我们同在的日子,与我们同在的日子,与我们同在的日子,与我们同在的日子。数字任务è冲动状态,马涅è墨西哥。Abbiamo fatto tutto在modo完全虚拟,con l'intero团队che lavorava在智能工作。

工作日人力资本管理工作日工资。在每个人的生命都有不同之处吗?

Un buon punto di partenza è l'ottimizzazione移动di Workday。Abbiamo在cassa integrazione和smart working方面的合作伙伴约为8000。阿比阿摩与我的migliaia合作伙伴che lavorano在negozi che non sono quelli在cui lavorano normalmente, e Abbiamo gli addetti dei supermercati Waitrose che lavorano a pieno ritmo per garantire i generi alimentari in tutto il paese。Ecco alcuni esempi di attività pratiche possiamo svolgere online da qualsiasi luogo:可视化una busta paga,控制i fogli di presenza o modificare le coordinate bancarie。技术先机,没有意见,没有意见,没有意见,没有问题。

图塔维亚,非è stato tutto玫瑰花。我的诺查蒂团队di支持行政管理的汉诺dovuto gestire più多普奥的多普奥的富有,在部分原因,德拉危机在部分原因,德拉的新modalità操作。阿比阿摩,我们的世界difficoltà,我们的上帝在保佑我们,我们的世界是数字化的。

在COVID-19疫情的影响下,我的工作和工作都很有意义。来吧,体贴的问题,aspetto e che流感avrà il digitale sul modo di operare future di John Lewis Partnership?

Penso che ci vorrà parrecchio tempo prima di tornare ad avere 2.200人nella nostra sede centrale di Londra。我相信我的灵魂più我是你的爱人,我是你的爱人。È在遥远的天涯海角,在遥远的天涯海角,在遥远的天涯海角flessibilità在遥远的天涯海角,在遥远的天涯海角,在遥远的天涯海角。Quando il diststanziamento sociale lo permetterà, è可能che gli spazi degli uffici saranno reinventati per diventare luoghi di collaborione。连续不断的革新,北方的模型,大的杂志。È troppo presto per prevedere che aspetto avrà quando I nostri clienti si saranno abituati真主安拉nuova normalità。工作日ci sosterrà concretamente grazie al livello di agility e innovazione che è into nel prodotto。

阿比阿莫già在危机时刻,鸽子阿比阿莫多più在危机时刻,我们的生命在快速变化,我们的生命在变化,我们的生命在变化flessibilità我们的生命在不断变化。寻找工作funzionalità招聘,人才,绩效和学习,有意义的模块,相当于人力资源的导师。对每一套程序取模permetterà di assume in modo più flessibile。前面有个大馅饼,有个大馅饼。我的天赋之模permetterà我的天赋之模permetterà我的天赋之模permetterà我的天赋之模permetterà我的天赋之模

Avete distribuito Workday in uno dei momenti più difficili。在时间里有一段美好的时光più宁静?

有一种力量,有一种力量,有一种力量,有一种力量,有一种力量,有一种力量。Ma l'investimento per formare le person in modo che utilizzino rapidamente Workday sarà più che ripagato。在不确定的时间里,在未知的前景中,在未知的时间里,在未知的时间里,在未知的时间里,在未知的时间里,在未知的可能性中,在未知的时间里,在未知的可能性中。未来每分每秒,每分每秒,每分每秒,每分每秒,每分每秒,每分每秒,每分每秒,每分每秒。阿瑟·柯南道尔的信条是可怕的:“È后天是容易的”。来吧,经理,我有一个可能的决定,我有一个时刻的安排。

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