Se da un lato non sorprende che la pandemia abbia accelerato – di mesi se non di anni – la digital transformation di molte aziende, dall'altro è sicuro che abbia anche modificato le priorità dei dipendenti. Secondo unaricerca citata da SHRMle aziende devono aspettarsi un'ondata di turnover: un sondaggio indica che il 25% dei dipendenti prevede di abbandonare il proprio posto di lavoro una volta che la pandemia di COVID-19 sarà terminata e le attività di selezione del personale riprenderanno a pieno ritmo. Una ricerca dell'Achievers Workforce Instituterivela informazioni che fanno riflettere circa lo stato d'animo generale dei dipendenti:
- Il 46% degli interpellati si sente meno in sintonia con la propria azienda.
- Il 42% afferma che la cultura aziendale si è indebolita dall'inizio della pandemia.
- Solo il 21% degli interpellati manifesta un alto grado di coinvolgimento e l'intenzione di restare a lungo nell'azienda per cui lavora.
Per essere preparate a soddisfare le esigenze della propria forza lavoro, le aziende hanno bisogno di insight più approfonditi sullo stato d'animo dei dipendenti, cioè sull'employee experience che offrono, e di offrire un maggior supporto virtuale ai manager i cui dipendenti sono esposti a maggiori distrazioni e difficoltà.
Perché investire nell'employee experience
Un'employee experiencedi qualità gioca un ruolo decisivo nel coinvolgere e trattenere i dipendenti, ne promuove la resilienza e ne migliora l'efficienza e la produttività. Quando decidono di rispondere a queste sfide nel nuovo mondo del lavoro, le aziende devono esaminare con cura ogni aspetto dell'employee experience – perché la complessità dell'argomento e il significato stesso del termine si trasformano continuamente – ed esaminare le tecnologie che prevedono di implementare per i loro team.
Secondo i dati di unaricerca condotta da Great Place to Work, quando le aziende riducono lo stress dei dipendenti, questi sono 20 volte più propensi a rimanere. Per creare la miglior employee experience possibile, le aziende devono sempre ascoltare le nuove esigenze dei dipendenti, farsene carico e valutare continuamente l'effetto delle misure adottate, così da potersi occupare immediatamente degli aspetti che richiedono un intervento tempestivo. Le aziende che non sono in grado di farlo resteranno indietro.
Per aiutare tutti i dipendenti a esprimere il proprio potenziale, le aziende devono impegnarsi a offrire un'employee experience a tutto tondo in grado di soddisfare l'intera gamma delle esigenze dei lavoratori.
- Coinvolgere.Creare鳍野大白羊'inizio联合国'esperienza coinvolgenteper ogni dipendente.
- Sostenere.Supportare il benessere dei dipendenti.
- Integrare.Promuovere la diversity e l'appartenenza.
- Stimolare.Portare alla luce aspirazioni relative a ricompense e riconoscimento.
- Accompagnare.Guidare i dipendenti in percorsi di carriera unici.