工作日,中規模,大規模およびグローバル企業向けクラウドコア財務管理スイートに関するGartner社のマジッククアドラントでリーダーに認定

工作日は,その実行能力とビジョンの完全性を評価され,中規模,大規模およびグローバル企業向けクラウドコア財務管理スイートに関する2020年Gartner社のマジッククアドラントにおいてリーダーに位置づけられました。

Gartner社からこの評価を獲得するのは4年連続であり,これは工作日がワールドクラスのカスタマーサービスの提供に注力してきたことと,信頼できるグローバルパートナーとしての地位を築いてきたことによるものであると考えています。また,マジッククアドラントのリーダーとしての評価の決め手となったのは,イノベーションと機能の提供を続けることで,お客様が現在直面しているディスラプションを難なく乗り切り,財務部門を変革する支援をしてきた点であると思われます。

データを活用することで財務部門の変革を実現するという長年の使命は,首席财务官室についての確固たるビジョンへと発展しました。Workdayファ电子邮箱ナンシャルマネジメント(財務管理)は，複雑なワクストリムに対応できる成熟した包括的なエンタプラズソリュションです。

WorkdayはCFO室の職務が広範囲に及ぶことも理解しています。そのため，工作日适应性计划、Workdayプリズムアナリティクス，および童子军RFPを製品ビジョンに含めています。企業はこれらを工作日ファイナンシャルマネジメント(財務管理)と組み合わせることによって,変化し続ける世界で組織が成功するためのアジリティ,インサイト,および有効性を手に入れることができます。

カスタマ，サ，ビスおよびエクスペリエンスのためのスタンダ，ドの確立

困難な時代に企業に必要なのは，信頼できるパ，トナ，です。これはWorkdayにとっては，自分たのコアバリュから決してぶれないことを意味します。つまり,インテリジェントに自動化されたプロセス,より深いインサイトへのアクセス,より大きなアジリティを提供することで,お客様が不透明な経済状況,業界の混乱,そして新しい働き方に立ち向かえるよう支援するということです。何よりも重要なのは，お客様のためになることをすることです。

お客様の成功はこれまでも常に工作日のコアバリューであり,幸いにも顧客満足度97%という評価をいただいています。しかし，なすべきことに終わりはありません。ライフサイクルのステージに関係なく,お客様が工作日ファイナンシャルマネジメント(財務管理)から最大限の価値を引き出すためにはどうすればよいかをさらに深く理解するために,お客様への協力を続けていきます。

Workdayは昨年，Emily McEvillyを最高顧客責任者に任命し,プロフェッショナルサービス,教育サービス,カスタマーサクセス,カスタマーサポートの各チームを統合して,新しいカスタマーエクスペリエンス部門を組織しました。お客様と接することを職務とする複数のチームを一つの部門の傘下にまとめたことで,チーム間の垣根をさらに取り払い,提供するサービスのレベルを向上させることができます。

製品の継続的な改良

企業がより的確な意思決定を行うための優れたインサイトと,終わりのない変化に対応するためのアジリティ。これらを提供することが財務部門にますます求められるようになってきました。工作日は、定型業務の自動化、会計の照合作業、トランザクションのマッチング、異常の検出などを行うために、機械学習のような新しいテクノロジーに大規模な投資を続けています。また、お客さまからのフィードバックを参考に、継続的な製品開発を行うことで、2019 年には Workday ファイナンシャル マネジメント (財務管理) のお客様に 340 を超える機能と機能拡張を提供しました。

お客様からは，レポ，ト処理を簡単にしたいという声をいただいていました。そのため，より優れたレポート機能を実現するために大規模な投資を行ってきました。グラフ、表、財務レポート、スコアカードのいずれであっても、发现板を利用すれば単一のキャンバス上で分析が可能であり，すべてを工作日内で実行できます。すべてのお客様がこれを追加費用なしでご利用いただけます。

機械学習を活用して財務部門の業務を簡素化および自動化することは,工作日が特に力を注いでいる分野です。現在は制限付きで利用可能な機能である仕訳▪▪ンサ▪▪トは，仕訳入力における異常を自動的に検出し，会計チ，ムが決算に費やす時間と労力を劇的に削減します。

最後に，Workday会計センタへの関心がかなり高まっており，早期導入のお客様が増えています。会計センターでは,お客様が大量のミッションクリティカルな業務トランザクションを外部システムから取り込み,そのトランザクションの会計仕訳を自動的に生成することが可能になります。財務部門は,工作日会計センターによって,詳細な個別取引を可視化し,データドリブンな意思決定を推進することができます。

Cfo室のビジョンの実現

優れたカスタマーエクスペリエンスとイノベーティブな製品機能とが一体となることで,お客様との素晴らしい関係が生まれます。これまでにブラウン大学,ジョージタウン大学,Equiniti, Panera Breadといったグローバルな組織に工作日ファイナンシャルマネジメント(財務管理)を選択していただきました。80年現在を超える国々で業務を行う900社以上のお客様に工作日ファイナンシャルマネジメント(財務管理)をご利用いただいています。変化し続ける世界でさらに多くの企業の課題解決を支援できるよう,私たちは今後もイノベーションを続けていきます。

2020年以降のビジネス環境はいまだ不透明ではありますが,工作日は世界中の組織と手を取り合い,変化し続ける世界に備えるための支援を続けていきます。今後も,アジリティ,インサイト,有効性を高め,どのような課題に直面しても会社を率いることができるよう,首席财务官室のためのソリューションのイノベーションと機能強化を続けていきます。

”Gartner云核心金融管理套件的魔力象限为中型,大型和全球企业(中規模,大規模およびグローバル企業向けクラウドコア財務管理スイートに関するGartner社のマジッククアドラント)”著者:罗伯特·安德森,约翰·范·德克尔,格雷格•莱特2020年6月29日付

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