工作日パートナーからのヒント:新型コロナウイルスパンデミックの中で事業を継続するために

。社員の健康と生活に気を配るのはもちろん,不確実な未来に向かって組織を導かなければならないリーダーとして,事業をどのように継続させていくかも考えなくてはなりません。

工作日、工作、工作、工作、工作、工作、工作、工作。。この記事では,工作日の戦略的パートナーである德勤社と毕马威社が作成した公開済みのレポートをご紹介します。。……新型コロナウイルス感染症。

这是我的梦想

德勤社でグローバルCEOを務めるPunit Renjen氏は,同社のグローバルリーダーの知見を参考に“韧性领导力的核心:应对COVID-19”我不知道。この中で同氏は,今回の危機に際してリーダーに求められる5つの基本的要素を紹介しています。

。“危機にしなやかに対応できるレジリエントなリーダーは,従業員,顧客,そしてより幅広いエコシステムのそれぞれの立場に立ち,思いやりをもって対応し,誠実に,そして心から親身になることが必要です。同時に,レジリエントなリーダーは,そのような混乱では避けられない経済の悪化から,財務業績を維持するために厳しくも合理的な方針をとる必要があります”

。“危機的状況にある組織は,無数にあるように思われる緊急の問題に次から次へと直面しています。レジリエントなリーダーは,問題が短時間で次々に発生しかねないエリアを見極め,最も差し迫ったものに狙いを定めていきます”このレポートでは,事業継続計画における多国籍企業のリーディングプラクティスの分析に基づいて,7つの優先項目を挙げています。。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★“。この明確さを最もよく示し,心と頭を使って組織を導くことができるCEOならば,この危機を耐え忍ぶために組織を奮い立たせ,どんな事態にも備えられるようにして,企業のブランドを高めることができます”

取締役会の積極的な関与が求められる

“2008年~ 2009年の金融危機以来,危機対応プラン,事業の継続性とレジリエンス,キャッシュフロー,シナリオプランニング,そしてコーポレートリーダーシップが,これほどのプレッシャーにさらされたことはない”と指摘しているのは,毕马威社のレポート“导航大流行:董事会镜头”啊哈!★★★★★★★★★★★★★★“企業は毎日,あるいは毎時間ごとに情報が変化する中で対応策を調整し,場合によっては新型コロナウイルス感染症が事業に与える影響の認識を根本的に見直す必要があります”

このレポートでは,事業継続のための対応策を取締役会が検討する際に重視すべき5つの項目を取り上げています。最優先事項として挙げられているのが社員の安全と生活です。続いて,財務リスクとシナリオプランニングへの重点対応,主な事業運営リスクの把握,企業の危機対応に関する取締役会への報告の徹底,そして財務報告と財務情報開示による影響の評価が挙げられています。

新型コロナウイルスによる影響が十分に見極められていないことを考えると,事業継続に向けて特に重要なのはシナリオプランニングです。世界同時不況の可能性や,事業のさまざまな面への二次的影響など,シナリオプランニングで検証すべきことは多数あります。その中でも特に経営陣が求めているのは,将来がどのように展開する可能性があるかについて複数のシナリオを作り,それぞれに伴うリスクを評価することです。

CIOが危機対応のリーダーとなる

德勤(Deloitte)“人、技术和组织弹性之路”によると,新型コロナウイルス感染症の危機下でビジネスを継続するためにはテクノロジー面での強力なリーダーシップが必要です。“首席信息官とテクノロジーリーダーにとってこの現状は,自らの知識とテクノロジーの力で組織を導き,危機を乗り越えるための好機であると同時に責務でもあります。“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“。“”

。その1つが事業継続(公元前:业务连续性)/災害復旧(博士:灾难恢复)計画への重点的な取り組みです。“公元前計画では人と場所の安全を確保しながら業務を継続することに,博士計画ではデータとアプリケーションに重点を置いています”と著者は説明します。“リスクとその影響の評価,復旧戦略の策定,エスカレーション手順の明確化はすべてBC計画の対象となります。“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”

また,ビジネスの継続性を維持するための8つのヒントも紹介しています。その中には,テクノロジープロジェクトやテクノロジーポートフォリオの必要性について合理的に説明すること,全員ではなくてもこれまでより多くの社員が在宅で勤務するようになった昨今,テクノロジーインフラを新たな利用形態に対応させること,重要なアプリケーションやデータを緊急時でも利用可能にするためのコンティンジェンシープラン(緊急時対応計画)を策定すること,などが含まれます。さらに”多くの組織ではクラウドへの移行が進んでいるため,自組織のデータセンターで大規模な障害が発生しても基幹業務が停止することはなくなっていくだろう”と付け加えてもいます。

発生確率は低くても影響の大きい出来事に備える

毕马威会计师事务所“首席执行官如何应对危机并建立一个有弹性的未来”の中で著者は,”首席执行官は差し迫った危機への対応だけでなく,新型コロナウイルスによって露呈した弱点を克服するためにも行動を起こす必要がある”という重要な指摘をしています。さらに”新型コロナウイルス危機は,グローバルなビジネス運営におけるシステミックリスク(ドミノ倒し的に危機が全体に波及するリスク)を浮き彫りにした”とも述べています。

今回に限らずあらゆる危機に際してビジネスを継続するために,ビジネスリーダーが戦略的プランニングにリスク管理を組み込むべき理由はここにあります。企業は“今回のような危機やその他の不測の事態がビジネスにどのような損害を与えるかを,定期的にシミュレートすることができます。そこから得た知見に基づいて,今日のグローバルビジネスの現状に耐えうる事業展開とサプライチェーンを設計する必要があります”

。“ceo、ceo、ceo、ceo、ceo、ceo、ceo、ceo、ceo、ceo、ceo。今回のパンデミックがこれほどの混乱をもたらすとは,誰も予想できませんでした。“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”

★★★★★★★★★★★★★毕马威(KPMG)?德勤(Deloitte)。“工作日パートナーからのヒント”シリーズの次回の記事では,在宅勤務。我是说，我是说，我是说。