グローバル調査:財務リーダーが,デジタルアクセラレーションを推進するための主な目標と課題を明らかに

最高財務責任者(CFO)をはじめとする財務リーダーは,将来にわたってビジネスが生き残るためにはデジタルアクセラレーションを推進する必要があることを理解しています。パンデミック前は”そのうちやること”に分類されていたデジタルプロジェクトが,新型コロナウイルス感染症(COVID-19)によって世界が様変わりすると,企業にとって死活問題となりました。財務リーダーにとっての最優先目標は,プランニング,レポーティング,およびリソースキャパシティ管理において高いアジリティを獲得することであることが工作日の調査でわかっています。工作日の最新のグローバル調査では、このような目標を達成するため、多くのリーダーがスマート テクノロジーや機能横断型スキル シェアリングの導入を優先していることが明らかになりました。

Workdayのレポト“組織のアジリティ:デジタルアクセラレションのロドマップ”では14か国12業種の経営幹部とその直属の部下1024名を対象に行った調査の結果について説明しています。すべての業種と職務において認められた主な調査結果は以下の4です。

• デジタル収益が優位を占め，さらに加速。3年後には収益の75%以上がデジタルソースによるものになると予測する企業の割合が,この1年間で12%から36%へと3倍になりました。

• スマトテクノロジがデジタル分野での成長を推進。人工知能(AI),機械学習(ML),あるいはロボティックスプロセスオートメーション(战)を導入している組織は,ほとんど,あるいはまったく導入が進んでいない組織と比べて,高いデジタル収益を報告する確率が2倍以上となっています。

• ルを変えることは，考え方や習慣を変えるよりも容易。自社のテクノロジーがデジタルトランスフォーメーションの目標に適合していると回答している組織が半数以上(56%)に上る一方,自社の文化について同じように適合していると回答している組織はわずか16%です。テクノロジの投資利益率(roi)を向上させるには，新しいテクノロジを導入し，ワクフロを効率化して日常業務における社員を支援することが不可欠です。

• アジリティがレジリエンスを育む。デジタル分野でのスピーディな成長が組織のレジリエンスを高めることを,リーダーの3分の1が認めています。たとえばパンデミックにい早く対応した企業は,データへのアクセス性の確保や機能横断型のコラボレーションなど,アジャイルな能力を組織に組み込む傾向が強くなっていました。
  
  

財務リダが考慮すべき最重要ポント

2020年の調査では,大半の財務リーダーが以下の機能を向上させることによって,デジタルアクセラレーションと組織のアジリティを改善しようとしていることがわかりました。

• 継続的なプランニングとレポティング

• スキル強化や機能横断型スキルシェアリングなどのキャパシティ管理

• スマスマトテクノロジ

スマトテクノロジと優れたコラボレションによってプランニングを改善

40%の財務リーダーが,継続的なプランニングを改善する手段としてスマートテクノロジーの導入を挙げています。また，32%が，組織にとって最も重要なスキルとしてスマトテクノロジ機能を挙げています。さらに,改善に取り組んでいる分野としては,プランニング活動中のチームのコラボレーションが全体の3分の1以上(36%)、リアルタイムのデータアクセスが35%となっています。

最新のテクノロジ

継続的なプランニングにはリアルタereplicationムereplicationンサereplicationトに加え，リスクの予想と管理が必要になります。これは財務リーダーがスマートテクノロジー機能に次いで2番目に高く評価しているスキルです(29%)。

継続的なインサイトを促進するために最も有効な投資先を尋ねたところ,半分以上の財務リーダーがスマートテクノロジー(56%)と高度に統合されたシステムまたはソフトウェア(64%)を挙げています。さらに，49%が，クラウドベ，スのテクノロジ，から恩恵を受けていると回答しています。

一方,アジャイルなインサイトとレポーティングの最大の障壁は何かを財務リーダーに尋ねたところ,最も多かったのは,クラウドテクノロジーやリアルタイムアナリティクスの不足(32%)でした。また,分析スキルの不足や,プランニングや測定,評価サイクルの間の整合性が欠如していることが大きな障害であると答えたリーダーは31%でした。

アジャイルなキャパシティ管理にはシームレスなリクルーティング,スキルファーストへの注力,スキルシェアリングが必要的

デジタルアクセラレーションを推進するには,アジャイルなキャパシティ管理や,適切なスキルを持った社員を必要な人数だけ常に確保する能力が必要です。リーダーたちに,リクルーティング,スキルの改善,スキルシェアリングで直面している障害について聞いてみました。調査がパンデミックの最中に行われたため,42%の財務リーダーが,リクルーティングやスキル強化の障壁として世界的な不確実性を挙げています。また3分の1以上の財務リーダーが,リクルーティングやスキル向上の障害として,チームが新しいスキルを獲得できない点を挙げています。

新しいスキルやワークロードのキャパシティの向上に関する課題は何かと尋ねたところ,またしても半分近くの42%がスマートテクノロジーと回答し,41%が機能横断型スキルシェアリングと回答しました。

クラウド導入とデジタル化を加速化し，レジリエンスを強化

継続的なプランニング，柔軟なキャパシティ，レジリエンスは互いに密接にながっています。財務リーダーはコロナ禍でさまざまな戦略の ROI を計算しましたが、レジリエンスを強化するための最適な方法として挙げたのは、クラウド テクノロジーへの投資 (32%) であり、次いでデジタル ソリューションへの投資 (31%) でした。

財務リダはitを活用したアジャ

首席财务官をはじめとする財務リーダーが,アジャイルなプランニング,レポーティング,そしてキャパシティ管理(いずれもデジタルアクセラレーションを推進するために不可欠)を実現するための重要な手段はテクノロジーであると考えていることは明らかですが,エキスパートはさらに,戦略的な意思決定を行う際にはCFOと最高情報責任者(CIO)が緊密に連携することを推奨しています。

Covestro社のリージョナルCFOである约翰Lemmex氏は,次のように述べています。テクノロジを獲得するには投資を行う必要がありますが，一方でコストの削減も必要です。ビジネスケースが必要であり,基礎となるビジネスケースがない場合は,テクノロジーへの投資は細心の注意を払わなければなりません。また，他の地域に拡張できる必要もあります。そうすれば,たとえば請求書照合のテクノロジーを試験的に導入した場合,世界中どこでも同じように使えます”。