工作日Peakon员工声音の紹介:社員の声に耳を傾ける企業が成功する理由

中文:中文:。そのため変化し続ける時代においては,社員にポジティブなエンプロイーエクスペリエンスを提供すること,そして常に変化するニーズに柔軟に対応できることが非常に重要です。。つまり組織は,テクノロジーのおかげで社員の懸念事項やフィードバックを理解し,社員のセンチメントをより深く分析し,それに応じて有効なアクションをとることができます。

3个月，工作日，Peakon。Peakonはインテリジェントなリスニングプラットフォームであり,フィードバックをアクショナブルインサイトに変換することができます。今回はHRリーダー向け製品のグループゼネラルマネージャである工作日の大卫•萨默斯とPeakonの共同創業者であり,現在はPeakon担当ゼネラルマネージャである工作日の菲尔•钱伯斯にPeakonの新しい名称とそのビジョン,社員の声に耳を傾けることがなぜ組織にとって重要なのかを聞きました。

読者によく理解してもらうため,まずはこの製品の概要と3月の買収以降の出来事から見ていきます。

萨默斯:皮肯工作日皮肯员工的声音? ? ? ?両ブランドを反映し,どのような製品なのかがすぐにわかる名称になっています。

钱伯斯:工作日Peakon员工声音は機械学習を活用し,社員からの秘密のフィードバックをリアルタイムで収集および分析することで大規模なインテリジェントリスニングを実現するプラットフォームです。簡単に言えば,組織は社員からのフィードバックを継続的に収集し,それを対話やアクションに変えることができます。

社員の声はこれまでも常に重要であり,意欲の高い社員は幸福を感じているだけでなく,そうでない社員よりも高い生産性を発揮してくれることがわかっています。今回のパンデミックにより,社員をエンゲージメントの中で最上位のステークホルダーに位置づける必要性が高まりました。これはまさに工作日Peakon员工声音によって実現されることです。工作日皮肯员工的声音を利用して、対話やパーソナル ダッシュボード、チーム コラボレーション、状況に合ったラーニング リソースを活用し、エンゲージメント、ダイバーシティとインクルージョン、健康とウェルネスなどのトピックに関するインサイトをアクションに変えることができます。

萨默斯:大規模なデジタルトランスフォーメーションが起きている現在,インテリジェントリスニングがあれば,社員の周りで何が起こっているのかを常に把握できます。★★★★★★★★★★★★★★★★。() (「大離職」。。。

钱伯斯:我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是。当社が新興企業であり,事業を拡大させて急成長していることを考慮してもこの成長は著しく,組織にとって社員の声がどれほど重要なのかを如実に示しています。★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★。

工作日とPeakonのそれぞれのビジョンとコアバリューは,どのように連携していますか吗?

萨默斯:这是一个很好的例子。Peakonの価値観と工作日の価値観を対応させてみたところ,非常に近いことがわかりました。企業買収について考えてみると,企業は買収によって世界最高のテクノロジーを手に入れることができるかもしれません。中文:中文:。

钱伯斯:★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★例えば,働くすべての人々の毎日に活気をもたらし,人のためになる仕事を創出し,社員が変化を推進できるよう支援するという考え方です。啊哈，私たちは、組織と社員が共に成功するには、インサイトをアクションに変えることが不可欠であるという共通のビジョンを持っています。

全英文:全英文，全英文，全英文，全英文，全英文，全英文，全英文，全英文，全英文。

萨默斯:毕马威(KPMGによると,エンプロイーエクスペリエンスに投資している組織は,投資していない組織と比べて1株当たりの利益が147%と高い成果を得ています。

(ceo)、(ceo)、(ceo)、(ceo)、(ceo)、(ceo)、(ceo)今いる人財を維持してトレーニングし,彼らに組織の方向性を理解してもらうとともに,新しい人財も採用する必要があります。。

情報を発信するアプリケーションは数多く構築されていますが,企業が情報を吸い上げ,リアルタイムのフィードバックループを実現するものはほとんどありません。工作日皮肯员工的声音のような製品がなければ、つまりフィードバックを継続的に得られなければ、組織を運営することはできないのではないでしょうか。

。そして今,マネージャはチームの声に耳を傾け,フィードバックを得て,チームの仕事を改善できるツールを利用できるようになりました。。★★★★★★★★★★★★★★★★★★工作日には、社員にアンケートを実施する機能はありましたが、それよりもさらに洗練された機能が必要でした。そこで私たちは社外に目を向け、最適なパートナーを探すことにしました。そして見つけたのが Peakon だったのです。

钱伯斯:当社のプラットフォームでは,統計学的な情報と,社員のエンゲージメントレベルやセンチメント,生産性などのいわゆる“知覚データ”の両方を,状況に応じて正確に統合することができます。中文:中文:。

シングルサインオンが可能でひとつのセキュリティモデルで社員を一元管理できる工作日:(HCM)と併せて,ユーザーや管理者に対してシームレスなエクスペリエンスをまもなく提供する予定です。啊哈，社員の声から得られるインサイトに基づいて Workday でのアクションを推進し、そのアクションの影響を測定できる機能も提供していきます。そうすれば、これまで以上に強力な分析を行えるようになります。

“工作日”、“工作日”、“工作日”、“工作日”、“工作日”、“工作日”、“工作日”、“工作日”、“工作日”。? ? ?

萨默斯:。工作日Peakon Employee Voice を約 8 週間にわたって 13,400 人以上の Workday 社員に利用してもらったところ、忠誠心、仕事の満足度、製品の支持といったエンゲージメント関連の成果が向上したことで、エンゲージメントのレベルも高まりました。初期段階での成果をいくつか紹介します。

• 社員の週間ベースでの参加率は約80%で推移しており,全期間での参加率は95%に達しています。つまり,同事の95%が少なくとも1度はフィードバックを返していることになります。★★★★★★★★★★★★★★★★

• 工作日社員はすでに81000件以上のコメントを残しており,人財リーダーの72%がダッシュボード内でこれらのコメントを受け取って確認しています。中文:。

钱伯斯:“谢谢你的星期五”。これは数日間の特別休暇を付与する全社的な試みであり,今回のパンデミックが私たちの働き方に影響を及ぼす中,メンタルヘルスやワークライフバランスをサポートするために導入したものです。継続中の工作日Peakon员工声音フィードバックから,この特別休暇が非常に貴重なものとなっていることがわかりました。実際,谢谢你星期五はこのプラットフォーム内で最もコメントの多いトピックになっており,離職の最大の原因は心と身体の健康に関する懸念であることがわかりました。

社員から直接フィードバックを得られるおかげで,リーダーたちは社員が必要としているものは何か,機能しているものとしていないものは何かを理解しやすくなります。また,社員は自身の声がリーダーたちに届いていること,そしてリーダーが自分たちの心身の健康を最優先にして意思決定を行っていることを認識できます。

工作日Peakon员工声音のプロダクトロードマップについて何かあれば教えてもらえますか吗?

萨默斯:。このプラットフォームを工作日HCMに統合し,新しいカスタムリマインダーを工作日HCMのホーム画面に導入しました。また3月の発表以降,工作日ラーニングのコンテンツをこのプラットフォームに統合してあります。

この秋の終わりごろには,工作日Peakon员工声音の見た目と使用感を刷新する予定です。啊哈，微软团队对，对，对。そうなれば,社員は工作日Peakon员工声音から離れることなく,フィードバックリクエストに応答することができます。

钱伯斯:統合された単一プラットフォームの見た目と使用感によって,シームレスなエクスペリエンスをお客様に提供できるようになります。この製品統合が完了し,工作日Peakon员工声音のデータと工作日HCMのデータを組み合わせることで,アクションまでの時間を劇的に短縮し,アクションを提供する手段も大幅に効率化できます。

例えばさまざまな状況に対応できるラーニングリソースが用意され,推奨されるリソースが工作日Peakon员工声音の最優先のトピックに自動的に関連付けられるようになります。そうなれば,報酬を改善することが優先課題である場合,そのトピックに関連付けられた工作日ラーニングコースの画面に,推奨されるラーニングリソースが表示されるようになります。工作日ジャーニーも同様に動作し,Peakonによって特定された優先事項に基づき,次のステップと提案が設定されます。。

萨默斯:私たちはこれらのテクノロジーの統合に対して相当な検討と努力を重ねてきており,今後の連携と強化の方法に関する強固なビジョンも持っています。平日里，你会看到你的工作，你会看到你的工作，你的工作，你的工作，你的工作。。

钱伯斯:さらに付け加えると,お客様のさまざまなニーズに対応するため,スタンドアロン製品の工作日Peakon员工声音も引き続き提供していきます。

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钱伯斯:工作日Peakon员工声音を導入すれば,社員と人財リーダーの対話を従来のものから大幅に変革することができます。。つまり,工作日Peakon员工声音は継続的なフィードバックループであり,企業全体のアジリティを大幅に向上させることができるのです。

萨默斯:工作日Peakon员工声音によって,コメントと評価を生み出した状況を把握できます。中文:中文:中文:中文:中文:中文:中文:中文:啊哈，自然言語処理のようなテクノロジーを利用してこれら 81,000 件のコメントをすべて取り込み、まとめ上げ、すばやく分析することができるので、重要事項をきちんと把握できます。そしてスケーラブルに実行できるのです。

変化することが当たり前になっている状況では,組織はレジリエンスを構築し,変化し続けるニーズに絶えず適応していかなければなりません。。“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”“”そのためには,ワークフォースが高い意欲を持ち,安全で,権限が与えられ,自分の声に耳を傾けてもらっていると感じる必要があるのです。