ERPシステムとは何か，WorkdayはERPと何が違うのか

かつて新境地とされていたクラウド(クラウドコンピューティング,クラウドプラットフォームなど,クラウドに関連するもの)は,バズワードからビジネスに不可欠なものへと変わりました。

コロナ禍が，クラウドに移行する企業の動きに拍車をかけています。エンタープライズリソースプランニング(ERP)をはじめとするシステムのデジタル化は,オペレーションをリモートで実行し,ビジネスモデルをビジネス環境の変化に適応させるためのミッションクリティカルな要素になりました。

ただその一方で(オンサイトの場合でもクラウドの場合でも)ERPシステムの限界がはっきりと見えてきました。Erpソリュションは，かてコアビジネスのシステムを象徴していました。しかし,そのプロセスは固定化し,データの断片化などが生じていることから,進化し続ける市場において変化に対応し,イノベーションを推進するためのアジリティが欠如していることが明らかになりました。

変化し続ける世界で抜きんでるために必要なのは，erpシステムではないのかもしれません。

企業がこれから前進するためには,現在のERPシステムをクラウドに”リフトアンドシフト”すればよい,という考えから脱却しなければなりません。“リフトアンドシフト”は，erpの限界を引き継ぐプロセスに過ぎません。また，クラウド化のみを目的に，クラウドベ，スのerpシステムを導入すべきではありません。

代わりに,デジタル時代におけるビジネス目標の達成状況に合わせ,各システムやプロセスを”アップリフトアンドリシフト”する必要があります。そのためには,デジタルバックボーンのような基盤を持ち,インテリジェントなデータコアを備えたシステムが必要です。

このブログでは，クラウドerpに関する一般的な質問に答えながら，エンタプラズマネジメントクラウドソリュションである工作日の特徴を説明していきます。

Erpシステムとはどのようなものですか?

ERPとは、企业资源规划(エンタープライズリソースプランニング)の略称です。業務の運営に必要な一連のソフトウェアアプリケ，ションを管理する単一のシステムを意味します。ここでいう業務には，財務、人財管理。

しかし，教科書的な定義のみでは，erpシステムの本質を理解することはできません。Erpシステムは，どのように設計されたかによって機能が大きく異なります。そうした機能の違いから,ERPシステムが現在のビジネス環境にとって十分にアジャイルなのか否かが決まり,おそらく,次世代のシステムを導入するか否かの判断もなされます。

まずはErpシステムという言葉の歴史を振り返ってみましょう。統合ソフトウェアアプリケションは1960年代に登場しました。これらのアプリケーションは主に在庫管理や生産計画など,製造に関するプロセスに重点を置いており,当時は資材所要量計画(MRP)と呼ばれていました。

その後1990年代に入り，リサチアドバザリ企業のGartner社がERPという言葉を作りました。この言葉は,当時普及してきていた,人財管理や財務などのバックオフィス業務システムを中心とした統合アプリケーションを説明したものです。

1990年代以降，erpの意味は変化し続けています。コアビジネスオペレーションの範囲を超えた,アドオンアプリケーションの拡張統合を表現する方法として,ERP二世という言葉が使われ始めました。例えば,顧客関係管理(CRM)システムのデータとの統合によって,企業は販売動向がもたらす財務的影響を把握することができます。しかし、ERPという言葉は,依然としてERP二世システムを表現するために広く使用されていました。

1990年代後半，テクノロジ，の舞台にクラウドコンピュ，ティングが登場しました。その後2000年代半ばに,ERPシステムは,オンプレミスで管理されたシステムからクラウドベースのプラットフォームへと徐々に移行していきました。大企業は,セキュリティやデータ移行の複雑さを主に懸念し,オンプレミスのERPシステムをクラウドに移行させることに慎重でした。さらに，これらの企業の多くは，すでにオンプレミスのerpシステムに多額の投資も行っていました。一方で，erpシステム管理に伴う限界にも依然として取り組んでいました。こうした問題には、ERPシステムをホストするためにはコストのかかるハードウェアが必要であり,その技術的負債が積み上がっていたことや,新しいプロセスをコード化しメンテナンスしたり,ビジネスニーズが変化したときにプロセスの次善策を構築したりするために它部門に大きく依存していたことなどが挙げられます。

Erpは現在，新たな転換期の真っ只中にあるようです。

Gartner社のレポート“2021年预测:时间组成ERP战略超越破坏(2021年予想:ディスラプションを乗り越えるためのERP戦略を策定する時が来た)“では,“複数のデータソースやアプリケーションソースを活用してアジリティを高める必要性が高まったため,企業には,アプリケーションアーキテクチャに対して厳密なモノリシックアプローチを取ることよりも,より統合されたERP機能を開発することが求められています”と指摘されています。

また,Gartner社から企業へのアドバイスとして,“対応力があり,組み立て可能なERP戦略を採用することによって,変化し続けるビジネス要件に迅速に対応する必要があります。企業は,重要なレガシーシステムを刷新または入れ替えて,組み立て可能なアプリケーションエクスペリエンスへの移行を加速させるとともに,ベンダーや社内開発者がモノリシックソリューションを新たに提案してきた場合,これを拒否する必要があります”¹と記されています。

しかし、ERPアプリケーションがモノリシックアプローチに従っていなければ,そのERPアプリケーションはもうERPシステムとは呼べないのではないでしょうか吗?データ中心の顧客向けシステムには,過去のERPから距離を置き,今後進むべき道を明示するような,まったく新しい名称が必要なのかもしれません。

このようなシステムのことを，エンタプラズマネジメントクラウドと呼ぶことができるかもしれません。

クラウド上にerpプラットフォムを持ことのメリットは何ですか?

クラウドベースのERPはベンダーが管理するインターネットベースのデータセンター上でホストされています。クラウドベースのソフトウェアを利用すれば,ハードウェアのメンテナンスやオンサイトシステムのカスタマイズにかかるコストを気にすることなく,クラウドベースのプラットフォームによって提供されるサービスのビジネス価値を最大化することに注力できます。

クラウドベ，スのシステムを利用することによって，企業は以下を実現することができます。

• 導入を迅速化し，価値創出までの時間を短縮できる。クラウドベースのシステムは,オンラインでホストされているため,通常はオンプレミスシステムよりも短期間かつ安価に導入することができます。また企業は，クラウドへの投資で価値創出までの時間も短縮できます。

• 総所有コストを予測できる。従来のERPでは,ハードウェアの投資や保守,カスタマイズ,ソフトウェアライセンスコストといったメンテナンスコストが継続的に発生します。クラウドベ，スのシステムは，サブスクリプション料金モデルを採用しています。継続的なコストは,メンテナンスやアップグレードではなく,サービスの利用量に基づいて計算されるため,予測することが可能になります。

• リモ，トアクセスを利用できる。クラウドベ，スのシステムには，い，でも，どこからでもアクセスすることができます。パンデミックが発生したとき，多くの企業がワ，クフォ，スをリモ，トワ，クに移行させ，帳簿締めなどの重要なタスクをリモートで実行するというこれまで経験したことのない状況が発生し,この機能は不可欠なものになりました。多くの企業がハイブリッドの勤務スケジュールを採用する中,リモートアクセスは新しい標準になりました。

クラウドerp市場の見通しはどうですか?

クラウドerpの普及率が転換点を超えていることはほぼ間違いありません。驚異的なスピ，ドで拡大してきています。

Emergen研究社のレポートによると,世界全体でのクラウドERPの市場規模は,売上高で見た場合,2020年に448億3000万ドルに達しており,2028年までには1416億8000万ドルに達すると見込まれています。

レポートでは”,今後,業務効率を改善するためのリアルタイム分析に対する需要が高まり,クラウドERP市場全体の売上高がさらに増加することが予測されます”と指摘されています。

エンタープライズファイナンシャルマネジメントソフトウェアの分野でも,クラウドの普及率が上昇しています。Gartner社は，“2021年Gartner Magic Quadrant™用于中型、大型和全球性企业的云核心财务管理套件(中規模,大規模およびグローバル企業向けクラウドコア財務管理スイートに関するGartner社のマジッククアドラント(2021年)“の中で次のように述べています。“2020年は,新しいクラウドコア財務管理(CCFM)スイートに関する問い合わせ件数が,10%から15%減少しました。2021年ところがに入ってから問い合わせ件数が増加しており,この市場が回復してきていることがわかります。この背景にあるのは,従来の古いオンプレミスのライセンスベースソリューションから最新ソリューションに移行しようとしている組織の増加です”

Gartner社の2021年版のレポートでは,市場訴求力についてさらに次のように述べています。“ccfmス5年から10年の間，引き続き堅調に拡大するでしょう。2025 年までに、中規模コア財務管理アプリケーションの新規プロジェクト全体の 80%、大規模かつグローバルなプロジェクトの 45% が、パブリック クラウドにデプロイされると予測しています」²

クラウドerpを購入する際に考慮すべきことは何ですか?

テクノロジーの進化によって,新たなビジネスプラクティスやビジネスモデルが生まれていますが,テクノロジーは,組織における慢性的な根本的脆弱性を解決してはくれません。企業は,単にクラウド化を目的にしてクラウドERPを採用するのではなく,何を達成しようとしているかを理解する必要があります。

レガシ，システムをクラウドベ，スのソリュ，ションに入れ替えるなど，クラウド導入のためのさらなる它投資への需要は旺盛となっていますが,その一方で,企業は,将来のERPシステムにおいてクラウドがどのように活用されるのかを理解しておかなければなりません。言い換えれば”クラウドERP”と呼ばれるものであっても,SasS(软件即服务)ソリューションのすべてのメリットを実現できるわけではありません。

Erpには依然としてリスクと課題があります。例えば,レガシーERPシステムは歴史的に見て柔軟性が低いため,状況に合わせて回避策を作成したり,新しい要件に対応するために別のシステムに統合したりすることになります。しかし,システムをアップグレードする時期が来たら,カスタマイズやインテグレーションに追加の投資を行い,アップデートされたシステムと連携させる必要があります。

企業は,標準化と簡素化をさらに進めることによって,効率性を向上させ,コストを削減することに意欲を示しています。しかし,これらの目標は,必ずしもERPシステムをクラウドに移行することで達成されるとは限りません。多くのクラウドベースのERPシステムは,古いテクノロジーやアーキテクチャを単にクラウドに移動させたことによって構築したソフトウェアソリューションであり,依然として断片化されたシステムや固定化したプロセスで構成されています。加えて、ERPシステムのアーキテクチャは複雑なものが多く,データは物理的に複数のシステムにわたって保存されています。そのため,データを活用してインサイトを得るためには,個別のレポーティングツールを使ってそのデータの統合ビューを作成する必要があります。その結果，財務部門などのビジネスユ，ザ，がアクセスする頃には，そのデ，タは陳腐化しています。

端的に言うと，クラウドベ，スのerpシステムにはさまざまなものがあります。クラウドベースのERPシステムを検討する場合,レガシーERPシステムの限界をクラウドで引き継がないようにするため,“リフトアンドシフト”を回避しなければなりません。現代の環境に適したクラウドベ，スのシステムは，以下の特徴を備えている必要があります。

• 順応性の高いデ，タア，キテクチャがある。社員，売上高，事業部門の増加はすべて，デタの増加にながります。しかし,レガシーERPシステムでは,そのアーキテクチャの性質上,データに簡単にアクセスすることができません。データはリレーショナルデータベースに保存されており,インサイトを得るには,データを抽出して分析する必要があるからです。順応性の高いデータアーキテクチャを持つクラウドベースのシステムでは,システム内で構造化データや非構造化データを各組織に役立つインサイトに変換することができるため,データベースからこれらのデータを抽出する必要がありません。Workdayではこれを“econpンテリジェントデ，econpタコア”と呼んでいます。

• セキュリティを優先している。企業は,アプリケーション基盤にセキュリティが組み込まれているクラウドソリューションを選択すべきです。そうすれば,すべてのユーザーが同一のセキュリティ基準に従うことになり,しかも特定のデータやビジネスプロセスへのアクセス権限を,ユーザーの役割に合わせて設定することができます。また，すべてのアクションを追跡したり，調査したりすることもできます。社員が退社した場合は,その社員のステータスを変更するだけ,ですべてのアクセスポイントを無効にすることができます。

• ビジネスアジリティを高める。クラウド化したからといって，ビジネスアジリティがすぐに高まるわけではありません。ビジネスアジリティは、最高財務責任者 (CFO) が現行のファイナンシャル マネジメント システムに最も欠けていると考えている要素です。クラウドベースのシステムの導入を決定しても、カスタム機能やカスタム プロセスを再実装することに振り回される企業もあります。これでは、高いビジネス アジリティを望むことはできません。企業のリーダーは、クラウドベースのソリューションを評価し、各オペレ，ションで高いアジリティを実現できるか検討する必要があります。例えば工作日では,新しいビジネスプロセスの設定,新しい法人の設定,新しいディメンションの追加を,いずれも它部門に頼ることなく数分以内に行うことができます。

しかし,クラウドERPやクラウドベースのアプリケーションの評価において検討すべき最も重要な点は,どのようなビジネス成果を望んでいるのか,ということです。例えば，どのような販売キャンペ，ンや取扱商品が売上高に，ンパクトを与えるのかといったことです。まり，財務部門は，財務諸表の要約ビュ，だけでなく，補助元帳の詳細情報へのアクセスも必要としています。企業は、自社のビジネス推進要因(“財務，人事，給与計算ソリュションのためのバヤズガド”に示されているフレームワーク)を把握することによって,クラウド化のみを目的としたテクノロジーではなく,ビジネスに適したテクノロジーを特定できるようになります。

WorkdayはERPですか?

クラウドERPシステムは,単一システム内で管理される,ソフトウェアアプリケーションスイートと定義されています。統合されたアプリケーションスイートを備えた工作日は,一見,ERPシステムのように見えるかもしれませんが,実際は,完全に次世代のソフトウェアです。

それはなぜでしょうか。次のように考えてみてください。レガシーERPシステムに基づいたクラウドERPが柔軟性の低いオンプレミスのデータインフラストラクチャにいまだに依存していることは,特に珍しいことでもありません。この場合,データは別々のサイロに保存されており,カスタムコード化された各プロセスは,ビジネスニーズの変化に迅速に適応できません。

Workdayは，“真正的SaaS宣言(真のSaaSのマニフェスト)”で説明されているように,ERPシステムに反する立場にあり,最初からクラウドでの利用を前提に設計されています。Erpシステムは元来，ネaaplティブクラウドア，キテクチャではありません。クラウドプラットフォームは運用コストの削減に役立つかもしれませんが,クラウドERPだけではプロセスと実行との間のギャップを埋めることはできません。これは組織が直面している最も大きな課題の1つであり,最高経営責任者(CEO)がの63%,自社のプロセスと実行のスピ，ドが遅すぎると回答していることからもわかります。新たな機会によって拍車がかかる変化のスピードと,その機会を生かすための組織の能力との間の差異,すなわちアクセラレーションのギャップは,今後間違いなく拡がっていくでしょう。

Workday製品開発部門のエグゼクティブバe.c. e.c.スプレジデントである皮特Schlamppは，次のように語ります。“新たなレベルのスピードとアジリティで事業を展開していく場合,過去のエンタープライズリソースプランニング(ERP)システムは頼りになりません”

ERPというこれまでの用語や概念は過去のものとし,アクセラレーションのギャップを埋め,変化の時代の中で組織の成長力を引き上げる,次世代のソフトウェアを考える必要があります。

エンタプラズマネジメントクラウドとは何ですか?

工作日がクラウドERPでないならば，それは何ですか?

Workdayはエンタ、プラ、ズマネジメントクラウドソリュ、ションです。ビジネス向けのクラウドネイティブオペレーティングシステムであり,レガシーアーキテクチャをクラウドに移植したものではありません。

工作日のようなエンタープライズマネジメントクラウドソリューションでは,インテリジェントデータコアがアーキテクチャの中心になっています。このテクノロジがもたらすメリットは，以下の4です。

• スム，ズなシステム基盤。大半のレガシーアーキテクチャでは,トランザクション処理機能と分析機能は別々のシステムに配置されています。そのため，一元化された信頼できるビジネスaaplンサaaplトを作成するプロセスが複雑になります。一方,エンタープライズマネジメントクラウドでは,データはシステム間をシームレスに行き来できます。また，デ，タにはリアルタ，ムでアクセスすることができます。セキュリティの組み込み,機械学習によって強化された最先端オートメーション,オープンかつ連携したアーキテクチャにより,它エコシステムとのシームレスな共存が実現します。

• 全体像の把握。チームはスムーズなシステム基盤が得られることで,財務,ワークフォース,各オペレーションの全体像をリアルタイムで把握することができます。ラブデタは常時アクセス可能であり，把握しやすく，セキュリティも確保されます。

• ビジネスファ，ストのアプロ，チ。ERPシステムは,プロセスの柔軟性が低いため,ディスラプションが頻繁に起こる世界には適していません。ビジネスの成長を促進させるには,ビジネスプロセスを変更できる柔軟性だけでなく,ディスラプションを乗り越えるための柔軟性も必要になります。これにいては，次のSchlamppの言葉が的確に表現しています。“ソフトウェアにビジネスを合わせるのではなく,ビジネスニーズにアプリケーションを合わせなくてはなりません”

• 戦略の継続的な再調整。プランニングシステムや分析システムは通常,そのデータ構造の性質から,従来型ERPシステムやクラウドベースのERPシステムの外部で動作します。

例えば次のように考えることができます。Erpシステムでは，社員デ，タは四角形に見えます。プランニングシステムや分析システムでは、社員データは三角形に見えます。実際のデータの「形」はピラミッド型です。つまり、四角形の底面と三角形の側面を持っています。同じデータであっても、システムが変われば、それを見るアングルも変わります。一般的な ERP システムでは、1 つのアングルでしか見ることができないので、データを多面的に把握することはできません。しかし、Workday などのエンタープライズ マネジメント クラウド システムでは、複数のタイプおよびソースのデータに適切に対応できるため、同一のデータをさまざまな視点から見ることができます。

こうした機能も，やはり。この機能のおかげで,プランニングシステムや分析システムを,財務管理システムなどのアプリケーションとともに,ひとつのシステム内で運用することができます。また,これらのシステムを,トランザクションシステムによって直接実行されたプランに基づき,最新データに合わせて継続的に調整することができます。言い換えれば,世界の変化に応じて複数のシナリオをプランニングして実行し,さまざまなアングルから分析することができるのです。

データドリブンを自認する企業でも,レガシーソフトウェアやERPシステムのコードとアーキテクチャのために,データ機能が制限されていることがよくあります。エンタプラズマネジメントクラウドには，こうした制限はありません。すでに保有しているデータを活用して,期待しているビジネス成果や変化するビジネスニーズに合わせて各プロセスを作成することができます。アクセラレーションのギャップを埋めることによって,企業は本当の意味で,変化し続ける世界に対応できるようになります。

_{¹Gartner社のレポ.ト“预测2021:撰写ERP战略以超越颠覆(2021年予想:ディスラプションを乗り越えるためのERP戦略を策定する時が来た)”，Denis Torii, Dixie John, Duy Nguyen, Tim Faith, Paul Schenck, 2020年12月4日}

_{²”Gartner云核心金融管理套件的魔力象限为中型,大型和全球企业(中規模,大規模およびグローバル企業向けクラウドコア財務管理スイートに関するGartner社のマジッククアドラント)”,约翰·范·德克尔,格雷格•莱特罗伯特·安德森,2021年5月10日。GARTNERおよび魔力象限は,米国および世界各国におけるGARTNER Inc .または関連会社の登録商標およびサービスマークであり,使用にあたってはその許可が必要です。版权所有。}