埃森哲社CEO:リダの今後10年間の優先事項を定義する5の要素

今日のビジネスリ，ダ，は今後10年間に何を優先すべきでしょうか。

10年前のリ，ダ，なら，デジタルクラウドやセキュリティと答えたことでしょう。埃森哲社の会長兼 CEO を務める Julie Sweet 氏は、Fortune Media 社の CEO である Alan Murray 氏との詳細な対談の中で、新型コロナによって状況が大きく変化した現状では「5 つの主要な変革要素」を重視する必要があると述べています。Workday の大規模な顧客イベントである工作日上升で開催された“チェンジメ，カ，による基調講演:変化を受け入れる顧客視点”でこの対談は行われました。

甜氏が挙げた変革要素は,包括的な企業改革,人財,持続可能性,メタバース連続体の運用,そして継続的なテクノロジー革命です。

穆雷氏が指摘するように,“これらをすべて考慮すると,20年前と同じ方法で企業を正しく導くことは不可能です。あまりに多くの変化が起こり過ぎているからです”

甜氏は包括的な企業改革について説明する際,埃森哲社の調査(近日公開予定)を引用し,68%の企業が3つ以上の変革プログラムを立ち上げていると述べました。この状況は新型コロナ発生前と比べて大きく異なります。

甜蜜的氏は次のように述べています。“基本的に私たちはデジタル化戦略を策定するのでなく,デジタル化を基盤としてあらゆるチームを編成し,企業を変革することにしました。テクノロジー,データ,AI(人工知能)によってすべてのチームを変革し,社員,顧客,パートナー,コミュニティへの取り組み方や関わり方を刷新する必要があります。これは変革です。デジタル化戦略ではありません。企業の一部分を変革するのではなく，企業全体を余すことなく，総合的な方法で変革します”

甜氏は対談中,人財の力によって変革を進めるという点についての詳細な見解について多くを語りました。そして企業がなすべき3の条件を挙げました。1 .目は，優れた人財にアクセスできるようにしなければならないということです。これは幅広い多様なタレントプ，ルを確保することを意味します。

2 .目は，人財を生み出せるようにするということです。これは新たな需要に応じて自身のスキルを転換または再取得できる従業員を特定できるようにすることを意味します。この戦略においてはスキルのデ，タベ，スを確保し，再教育可能な人財を特定するためのアルゴリズムを実行できる能力が必要になります。

甜蜜的氏は次のように述べています。“この点は埃森哲にとってだけでなく,これからの人材管理の方法として非常に重要なことだと考えています。企業はスキルを重視すべきです。そうすることで,変化や変革が進む現状況下で,企業は社員に対するコミットメントを満たすことができます。人財を生み出し,スキルの再習得を行い,組織内のスキルを把握できなければ,企業は採用に頼るしかありません。社員に新たな機会を提供することは，企業変革の推進にもながるのです”

甜氏によると,企業が人財によって変革を成功させるためになすべき3つ目の条件は,人財の潜在能力を引き出せるようにするということです。これは人財の潜在能力を理解することを意味します。

常に変化する状況下でリーダーが企業を正しく導くには,結果ではなく工程を重視し,“自分の夢に自分自身が恐れを感じないのなら,それは大きな夢とはいえない”という彼女の自宅にある銘文を引用しつつ,大きな夢を抱くべきだと甜氏は助言を送っています。

甜蜜的氏は次のように述べています。今こそ大きな夢を抱くべき時です。私自身の個人的な見解と，埃森哲の運営方針からそう考えています。世界中の企業が大きな夢を抱き,その夢を持ち続ける限り,5年後の世界は現在よりもずっと良いものになっていると,私は心から信じています”

工作日上升2022のデジタルディスカバリパスに登録し，“チェンジメ，カ，による基調講演:変化を受け入れる顧客視点”で行われた甜蜜氏と默里氏の対談の全内容をご覧ください。グローバルデジタルアクセスパスをご利用いただくと,300を超える基調講演やブレイクアウトセッションを2023年4月末までオンデマンドでご覧いただけます。