Workdayグロ，バル調査:リ，ダ，が人財のセンチメントを知る方法

コロナ禍の影響で，社員は業務にいてより深く考えるようになりました。自身が職務に対してどのように感じているのか,どのように働きたいのか,どのような企業で働きたいのかを問うようになっています。

一方，このような考えを企業と共有する機会は常にあるわけではありません。あったとしても，耳を傾ける準備ができていない企業もあります。

社員を最優先する

Workdayの調査“アクセラレションのギャップの解消:持続可能なデジタルトランスフォメションに向けて”では，有望なデ，タがいく，か紹介されています。1150人のシニアエグゼクティブを対象に実施した工作日のグローバル調査では,人事部門(人力资源)リーダーの半数が優れたエンプロイーエクスペリエンスを重視し,企業全体の変革を加速させています。

優れたエンプロイーエクスペリエンスは,人事部門リーダーにとって変革の加速化に最も重要な要素となっています。加えて，以下の要素が続きます。

• ダ▪▪バ▪シティ，公平さ，▪▪ンクル▪ジョン(45%)
• ハブリッドワクフォスをサポトするポリシと手法(40%)。
• スケ、ラブルなラ、ニングと能力開発(34%)

エンプロ。他部門のシニアマネ，ジャも注目しています。デジタル金融サービスを提供するAlly Financial社のCFOである詹妮弗LaClair氏は次のように述べています。“当社のあらゆる活動の中心となっているのはエンプロapache . apache .エクスペリエンスです。在宅勤務に関しては明確な変革をいくか行っています”

このような取り組みには,新しいツールを活用した社員のコミュニケーションの促進,デジタル接続性に焦点を当てた追加リソースの投入,社員がペットを同僚に紹介する”ペット缩放”の開設などがあります。2021年に発生したさまざまな課題にもかかわらず,Ally Financial社はこのような取り組みによって,ここ1年間のエンゲージメントスコアを上昇させています。

あらゆる変革を実現するためには,まず社員の声に耳を傾ける必要があるとLaClair氏は述べています。“私たちはか9月間を費やし,当社の組織としての現状を診断し,金融業務に従事する550人の社員から意見を聞きました。このか9月間では,社員にインタビューを行い,状況を極めて詳細に把握したうえで,何をどのように修正し,いかにして1つにまとめるかを慎重に考えて特定しました”

工作日の調査によると,企業の変革目標の達成を阻む最大障壁として組織文化を挙げる経営幹部はCFOのみです(56%)。最大障壁として組織構造やチ，ム構造を挙げるのが最も多いのもcfoです(24%)。これは社員の問題や,企業文化がエンゲージメントに与える影響に対し,首席财务官が強く意識していることを示しています。チームが企業のニーズを継続的に満たすために最も重要なスキルは何かという質問に対し,“共感力”を挙げる経営幹部はCFOが多い傾向があります。

分散しているワ，クフォ，スの意欲を高める

テクノロジープラットフォームを提供しているDashlane社では,コロナ禍になるまではオフィス勤務の文化が定着していましたが,すばやく軌道修正を行って在宅勤務をサポートするようになりました。社員がオフィスだけでなく自宅で勤務するようになったため,同社は社員間のつながりを醸成するための新しい方法を検討しています。たとえば,会議室を再構成し,自宅で勤務する社員とオフィスで勤務する社員のやり取りが簡単になるようにしています。

“25%近くのワークフォースは一度もオフィスに出社したことがありません”と,Dashlane社で最高人財責任者(CPO)を務める席亚拉拉氏は述べています。彼らは同僚と対面で会ったこともありません。“このような人財が同僚や,新型コロナの発生以前から働いていた社員とつながりを持てるようにすることは重要です”

社員の意見に耳を傾ける取り組みを適切に行っていない企業では,社員が離職によって意思表示をすることになると,工作日の最高戦略責任者(方案)である皮特Schlamppは警告します。“企業が社員の声に耳を傾けず,話し合いの機会を作らなければ,企業の問題はより一層悪化してしまいます”と,彼は述べています。まり，企業は社員の意見に耳を傾けるか，そうでなければ社員の離職を覚悟する必要があります。

レポト“アクセラレションのギャップの解消:持続可能なデジタルトランスフォメションに向けて”の全文をダウンロードして,首席财务官、首席信息官,CHROからの回答をまとめた調査結果をぜひご覧ください。