확장형엔터프라이즈기반工作日학습센터출시

Workday는탁월한고객경험을제공하기위해노력하고있습니다。많은고객이제품교육을통해처음으로工作日를경험합니다。이에工作日고객은12월14일부터확장형엔터프라이즈기반工作日학습센터를통해세계최고수준의工作日교육콘텐츠를이용할수있습니다。

최근에工作日에듀케이션부문인副总裁杰夫•麦克卢尔와함께이서비스가사용자에게제공할이점에관해이야기를나눴습니다。

Workday에듀케이션팀이하는일을소개해주시겠어mp3 ?

Workday에듀케이션팀에서는고객과파트너가工作日서비스및어플리케이션을구성,관리,사용하는방법을습득하도록돕습니다。고객사에서工作日를다루는담당자와컨설턴트가교육대상입니다。

교육조직工作日인에듀케이션팀은매100년만건이상의트랜잭션을수행하고,4100여회에이르는라이브글로벌교육세션도진행합니다。현재시스템에등록된확장학습사용자의수는약85000명이며,파트너/고객에코시스템에제공되는인증프로그램은54종에달합니다。

Workday에코시스템에는13000명이상의공전문가가활동중이고，工作职业에서도2000명이상의학습자가3000개이상의을취득했습니다。工作日Pro는개인을대상으로하여공인컨설턴트에준하는전문성을습득하게하는工作日고객인증프로그램입니다。工作日이학습자들이에코시스템최고의전문가로눈부신활약을보여주고있습니다。工作日Pro의다양한교육프로그램을통해工作日에서최고의가치를실현할수있습니다。

확장형엔터프라이즈기반工作日학습센터로전환하면，무엇이바뀝니까?

Workday학습센터에서확장형엔터프라이즈，즉Workday학습솔루션의기능을한층더업그레이드한새로운工作日제품을이용할수있습니다。工作日학습에서는정규직,임시고용직등고객사의다양한조직구성원을대상으로맞춤형교육을제공합니다。그러나확장형엔터프라이즈기반工作日학습에서는외부사용자,즉공급자,파트너,계약자등고객조직외부의관계자가학습콘텐츠에액세스할수있습니다。

고객의학습자를工作日에연결함으로써,컴플라이언스및스킬의관점에서인적자원전체를통합조명할수있습니다。또한이연결을통해에코시스템전반의원활한지식공유가이루어집니다。고객은운영조건의변화에따라신속하게리소스를확장하고,학습자에게최신정보와전문지식을제공할수있습니다。

工作日에듀케이션팀은학생,고객등학습자에게탁월한경험을제공하기위해최선을다합니다。이들의피드백을충실히반영하면서지난몇년동안교육자료개발/제공방식에서진일보를이뤘고,혁신의속도를높이고있습니다。이확장형엔터프라이즈를통해변함없이학습자와혁신에집중할수있습니다。

물론교육및학습분야도올해COVID-19로인해큰타격을받았는데요,工作日에듀케이션은어떻게달라졌습니까?

3월에현장교육을모두원격교육으로전환했습니다。놀랍게도우리팀은약3주만에해냈습니다。다행히2년전부터원격학습을시험적으로도입한게큰도움이되었습니다。

여기에포함된새로운“远程学习”프로그램에서는工作日의”学习面对面”과정을온라인수강하고디지털화된교육자료를이용하는것이가능했습니다。이러한혁신적인시도가올해工作日고객과파트너를효과적으로지원하는데큰힘이되었습니다。

工作日학습센터가工作日고객과파트너에게중한이유는무엇가?

工作日학습센터는전례없는혁신적인도구와기능을갖춘工作日에듀케이션플랫폼입니다。여기서工作日학습은물론각종工作日어플리케이션의담당팀과긴밀하게공조할수있습니다。

예를들어,工作日제품팀工作日이에듀케이션팀과손잡고고객과파트너를위한시너지효과를낼방법을모색합니다。工作日학습센터를통해미래의교육에대한더나은비전을제시하는한편고객,파트너,그리고工作日직원에게놀라운디지털경험을선사하는목표를이룰수있습니다。

工作日에듀케이션파트너십은工作日Pro프로그램,执行简报시리즈,테넌트경험,电子书경험등工作日의서비스가전략적으로발전하는방식에영향을주었습니다。유익한피드백으로제품발전에기여하는고객과파트너의공헌도빼놓을수없습니다。

이번이니셔티브가이제막시작했는데，다음단계는무엇입니까?

工作日에듀케이션은오래전부터학생과강사모두에게탁월한경험을제공하는데주력했습니다。이제최고의Workday학습센터경험으로그역동적通讯录효과를널리확산하려합니다。

운우수성도중한관심사입니다。학습자에관한정보이,를테면이미배운것과현재배우고있는내용등의정보를활용하여훨씬더만족스러운학습경험을제공하려합니다。이를테면앞으로는학습자동향을파악하다가추가지원이필요해질고객을예측하는것이가능해집니다。데이터를활용하여고객경험을향상시키는기회도많습니다。

마지막으로，우리는학습조직의모범을제시하고싶습니다。우리가선도적역할을할수있으며,工作日에듀케이션팀을구성하는많은혁신주자가큰역할을할것입니다。미래를지향하는工作日의많은팀과협업하면서우리조직을확장하고새로운혁신에도전하려합니다。

미래에가장기대하는바는무엇입니까?

당장은모두어려움을겪고있지만,고객과함께극복할방법을찾으면서더없이큰보람을느낍니다。서로도우면서더밝은미래를개척하려는,工作日와같은사명과가치를추구하는많은工作日고객이끊임없는자극이됩니다。

저는고객이일찍工作日에서최고의가치를누리도록돕고싶습니다。비즈니스성과를증진하고,인재에게더나은환경을조성하고,효율성을극대화하는데工作日를활용하는방법을찾도록지원합니다。工作日고객이성공하면,이기업이서비스하는고객역시성공할가능성이커집니다。더밝은미래를실현할기회가우리눈앞에있습니다。

이러한기회를포착하고활용할방법을Workday에듀케이션및교육페이지에서알아보세。