2019冠状病毒病팬데믹은전세계의기업과직원에게엄청난향을미쳤습니다。미래에대비하는지금,팬데믹이지난18개월동안직원참여에미친영향을살펴볼필요가있습니다。지속적인성공의기반을다시견고히다지기위해비즈니스리더는직원경험을한차원높이는실행계획을개발해야합니다。

그일환으로,여러업종에서직원퇴사위험이커지고있으며일부업종은더심각한문제에직면해있음을인식하는것이중요합니다。직원의정서를실시간으로정확하게파악해야핵심인재유지및애자일인재관리수용에필요한맞춤형조치가가능합니다。

Workday의최신리포트,“쇄신의시대:산업및지역별직원이직의향분석”에서는퇴사고위험군직원수가가장많은업종을살펴보았습니다。이분석은전세계250개기업,100만여명의직원으로구성된표본을기반으로합니다。

퇴사고위험업종

전세계적으로직원4명중1명은퇴사고위험군의징후를보입니다。퇴사고위험군이란퇴사가능성이50%를넘는경우입니다。퇴사위험도는평균이상~매우높음입니다。참여도,재직기간,설문응답을포함한다양한护栏护栏에따라달라집니다。

Workday Peakon员工声音에서벤치마킹한모든업종중기술업계가이직고위험군직원의비율이43%로가장높게나타났습니다。이는주로더유연한근무방식을선호하는직원이늘어난향으로풀이됩니다。

또한고등교육,헬스케어,유통,소비재등여러프론트라인업종에서도직원퇴사위험이높게나타났습니다。이업종의기업대다수는팬데믹으로인해더심각해진번아웃증후군에대처하는한편대량퇴직(辞职)사태를극복하면서직원을유지하는방법을모색하고있습니다。

모든직원을위한직원경험혁신

이러한프론트라인업종과달리,미래의업무환경에대한직원의기대때문에퇴사위험이상승하는산업분야도많습니다。전문서비스,생명과학,금융서비스가이에해당합니다。

많은직원이원격근무및각종유연근무제를선호하면서도이것이최고의해결책이아님을깨닫고,직원경험개선방안에대해의문을제기하면서각자의아이디어를공개적으로표명하고있습니다。

에너지,공익사업,제조업계에서는직원의기대가성장과발전에초점이맞춰집니다。많은기업이지속가능한기술전환에박차를가하고자동화를도입하면서지속적인스킬개발및커리어계획을직원경험의우선순위에두고있습니다。

기술업계직원의43%가퇴사고위험군입니다。

직원의견을활용하는방법

많은조직에서직원의견은팬데믹기간의전략계획에중한부분을차지했습니다。이를통해의사결정과정에서더능동적이고민첩하게대처할수있었습니다。상당수는직원경험을정량화함으로써조직에필요한조치와그에따른영향을정확하게측정하기위한방대한인사이트를제공했습니다。

현재당면과제는업종에따라다르지만,직원의요구사항에관한인사이트를확보하여참여도와충성도를제고하는방식으로직원경험을혁신할수있습니다。

팬데믹이다양한산업및지역의직원감소위험에미친영향에관해工作日의최신리포트,“쇄신의시대:산업및지역별직원이직의향분석”에서자세히알아보세。

더 보기