미래의마찰없는재무를실현하기위한cfo의자우선순위

변화의기운

글로벌차원의위기로인해기업운영의여러핵심요소를둘러싼불확실성에서둘러적응해야했던한해가지난지금,많은재무리더가미래를내다보고있습니다。즉,재무리더는조직의애자일역량과의사결정능력을강화하고다음세대의과제를처리할준비된인재를육성하기위해스마트디지털기술을배포하는데집중하고있습니다。

혁신은이미진행중입니다。각기업은포스트코로나시대의프로세스(데이터수집,액세스,분석포함)를준비하고있습니다。미래에최적화된운영환경으로전환하고,环境、社会和治理(환경,사회,기업지배구조)및D&I(다양성과포용성)와관련하여점차늘어나는과제를해결하는데속도를내야합니다。

마찰없는재무가핵심목

물론최고재무책임자(CFO)는향후1년~ 3년간이러한우선과제를반영하여투자해야함을잘알고있습니다。이가는工作日금융서비스,제조,유통,기술/미디어,운송등여러업종의중견기업및대기업首席财务官267명을대상으로진행한최신글로벌설문조사에서도확되었습니다。

많은응답자가이른바'마찰없는재무(无缺陷金融)의개념,즉자동화나머신러닝(ML)도구를활용하여일상업무프로세스에서마찰을해소하고데이터기반전략을마련하는것을강조했습니다。이러한노력을통해재무부서는더효과적이고효율적이며지능적인방식으로미래의과제를해결하면서발전할수있습니다。

그러나재무리더가앞으로나아갈방향을명료하게제시할수있더라도,응답5명자중1명(19%)은이제겨우디지털화를시작했다고밝혔습니다。그리고대다수는이여정의각기다른단계에있습니다。

다음은이번설문조사의주결과를정리한것입니다。

• 首席财务官의49%는해당조직에서지난일년간드러난가장미흡한점으로적절한시기에정확한데이터를사용하여정보에기초한빠른의사결정을내리는능력을꼽았습니다。

• 52%는중대한의사결정에필요한데이터의부재가제품출시지연및재무예측실패를초래했다고답했습니다。

• 49%는데이터관리및분석을향후3년의최우선과제로선택했습니다。클라우드에서재무운영을혁신하고자동화된인텔리전스(AI) /毫升솔루션을배포하는데투자한다는응답60%이가장인기가많은자동화기능인예측분석에투자한다는응답은50%였습니다。

Cfo가주목하는자대상

재무기능에최적화된가용리소스확대도우선순위에있습니다。

응답자의절반(50%)이지난해보다가장진일보한분야로지능형데이터기반및첨단분석기능구축에집중투자하여전사적차원에서의사결정능력을강화한것이라고답했습니다。약1/3(32%)은재무팀의스킬교육과기존프라개선에자했다고밝혔습니다。나머지는18%엔드투엔드트랜잭션자동화및고객을위한디지털솔루션개발의목적으로,엔터프라이즈관리클라우드솔루션에대한투자를확대했습니다。

더스마트한데이터처리방법과관련하여,首席财务官들은분석및보고에대한투자가가장절실하다고답했지만(28%)、데이터정리,데이터소싱,데이터사일로화조정등을통해데이터입력의품질을개선할필요성도지적했습니다。

예측분석(50%)、ML(45%)、人工智能(43%)에투자하겠다는CFO가가장많았습니다。향후재무디지털화의초점이대규모데이터세트를더효율적으로처리하는것은물론이정보에서더우수한인사이트를발굴하여비즈니스의사결정을촉진하는데있을것임을시사합니다。그다음은rpa，즉로봇프로세스자동화(39%)와프로세스마이닝(34%)입니다。

새롭게조명받는이슈

규제기관,투자자,일반대중이기업의행동에좀더주목하기시작했고,이에CFO역시새로운이슈를선제적으로다루겠다는의지를드러냈습니다。특히ESG에대한관심이가장뜨거웠는데,29%가ESG를최우선순위에두었다고밝혔습니다。그다음은d&i(26%)였습니다。그밖에도법인세정책변화(25%)、사이버보안(11%)、암호화폐(9%)등이CFO의우선순위리스트에포함되었습니다。

법인세법에미칠영향이재무리더의우선관심사이지만,대다수는소속기업이어떤형태로든이러한과제를해결할수있다고확신합니다。31%는매우쉬운일，43%는쉬운일이라고답했습니다。5명하지만중1명이상(21%)은세무불확실성이까다로운문제라고답했고,5%는매우까다로운문제라고평가했습니다。따라서장래에더스마트한기술이필할것이라는의견이지배적입니다。

팬데믹으로인한불확실성이계속되었던지난일년간,데이터기반경제가뿌리를내릴수록레거시시스템및프로세스가무용지물이될것임을분명해졌습니다。이번설문조사에서확인된일부과제는새로운것이아니지만,글로벌COVID-19사태를겪으면서기존엔터프라이즈과제가부각되고가중되기도했습니다。

Cfo는전사적차원의디지털혁신에의해뉴노멀이현실화될것임을잘알고있습니다。따라서스마트기술,관리도구,지속적인인재개발및교육에투자하고,강력한데이터처리능력으로이를뒷받침해야계속경쟁력을유지하면서미래의재무환경으로순조롭게나아갈수있습니다。