직원의성장및개발을위한자가그어느때보다중한이유

직원의성장과개발을2021년에중과제로삼으려는곳이많습니다。그러나工作日이새롭게발표한리포트는직원들사이에성장에관한우려가커지고있음을보여줍니다。

160개국，3천만여건의직원코멘트를분석한2021년직원의기대리포트에따르면,직원들은팬데믹기간에고용을보장한회사의정책에긍정적인반응을보여주었지만,향후커리어기회에관해고민하는이들도많습니다。

무엇보다도，성장에관한직원코멘트의비율이지난해보다8%줄었습니다。성장은직원스코어가감소한몇되는분야중하나였습니다。직원들은커리어기회에관해고민할뿐만아니라,이문제를공론화하기위해노력하고있습니다。

앞서이리포트의다른세가지중점사항，즉유연근무제，건강과행복，다양성，평등，포용성을다룬바있습니다。2021年직원의기대시리즈의최종편에서는직원이개인적/직업적성장기회를어떻게받아들이는지분석하고,글로벌커뮤니티의차원에서모든직원에게개발의기회를보장할방법을모색합니다。

포스트팬데믹재이탈방지

팬데믹기간에많은기업이고용보장을우선시했으며,이는직원의이익을보호하는중요한조치였습니다。이제포스트팬데믹을준비하는상황에서는고용보장이아닌커리어개발로초점을이동해야합니다。데이터에따르면，어떤역에서도발전의가능성을찾지못한직원은떠나기쉽습니다。

직원이퇴사를고려하는지여부를판단하는,가장일반적인방법은간단한질문을하는것입니다。“다른곳에서같은일자리를제할경우，[회사명]에남을가능성이얼마나됩니까?”이질문은여전히유효한메트릭이지만，좀더세심하게살펴볼부분이있습니다。예를들어,工作日의인력감소알고리즘에따르면,회사에남을직원의성장점수는퇴사할직원의평균점수보다13%더높습니다。

이통계를염두에두고위그래프를보면,직원성장점수와관련된몇가지추이가나타납니다。대개나이가더많고직급도더높은베이비붐세대와X세대를제외하고,성장점수는2020년내내꾸준히감소했습니다。기업은이러한력감소신호를포착하여조치해야합니다。

젊은세대의성장과개발촉진

2021년직원의기대리포트를보면，직원들은명확한커뮤니케이션을중하게생각합니다。정체된성장점수에대한장기적인해결책은회사차원에서개발옵션에투자하는것이지만,일단직원에게회사가그들의니즈를이해하고있음을알려야합니다。그리고젊은세대의직원일수록그런확신을심어주어야합니다。

아래에서보여주는것처럼,Z세대및밀레니얼세대직원의점수는기성세대보다매우불균형적입니다。그러면아직커리어초기단계이므로앞으로오랫동안더많은일을할수있는직원을잃을위험이있습니다。

성장발전의지` ` ` ` `가급여` ` ` ` `상이나승진/승급에국한되지는않습니다。매니저는허심탄회한쌍방향대화를통해직원이원하는바를이해해야합니다。예를들면，

• 직원의장기목` ` ` `를명확히하고，체계적` ` ` ` ` ` `실행계획을마련합니다。

• 유연근무제옵션을통해직원의개생활을더효과적으로지원합니다。

• 다른부서와함께일하거나다른부서에서배울기회를자주제공합니다。

• 사내멘토링프로그램을만들어전문가로서성장하도록돕습니다。

직원의성장발전기회에관해투명한커뮤니케이션이이루어지는기업에서는직원이존중받는다고느낍니다。이렇게자신의가치를정받는조직에서는력감소위험이줄어듭니다。당장모든직원을안전하게지키는것이가장중요했던시절이끝나고있으며,이제직원은회사가그들의미래에투자하는지를알고싶어합니다。

지난일년의시간이전세계의직장인에미친영향,그리고이들이장차회사에기대하는바를알고싶다면,2021직원의기대리포트전문을읽어보세。