Workday산업사이트:금융업계의기술및데이터전략

급변하는금융시장에서경쟁우위를확보하기위해고객과직접만나는상품에만집중해서는안됩니다。데이터에서더많은가치를창출하는기업이앞서나갈것입니다。그러면고객의요구사항을해결하고,애자일인적자원모델을구현하며,궁극적으로는전례없는혼란과위기상황에서도차별화된경쟁력을확보할수있습니다。

네덜란드에본사를둔권사，imc는최근열린Workday산업护栏사이트디지털이벤트에고객패널로참여하여이와관련된견해를밝혔습니다。

“IMC의비즈니스모델은우리가거래하는상품의매수자및매도자모두에게최상의가격을제안하는것입니다。그차액에서우리의수익이나오니까。라고IMC의프로그램/프로젝트관리IT리더marketing Timothy Hall은말합니다。그러기위해서는수많은기술이필跪拜합니다。따라서방대한데이터를제대로사용할수있어야합니다。”

데이터를효과적으로활용하기위해서는人力资源,운영,재무등모든데이터를단일소스에서실시간으로액세스할수있어야합니다。그러면조정프로세스에속도를내고,결과적으로는급변하는비즈니스환경에필요한신속한비즈니스의사결정이가능해집니다。

무엇보다도,소위비즈니스프런트엔드(운영)에서생성되는데이터를백오피스시스템(人力资源、재무등)과연계하여조정하는작업이원활하게이루어지면,금융기관의경영진이비즈니스부서의요구사항및현재상황에부합하는의사결정을내릴수있게됩니다。

IMC는사내에서액세스하는데이터가현실을정확히반영하게끔관리하기위해상호연결된데이터를활용합니다。“프런트오피스에서백오피스로전달하는데이터피드,그리고외부에서백오피스로전달하는데이터피드도있습니다。라고厅은설명합니다。“우리의데이터가시장의현실을정확히반邮箱하는지를실시간으로점검해야합니다。”

더빨라지는엔드엔드디지털트랜스포메이션

이번이벤트의금융서비스애널리스트인사이트세션에초청연사로참여한,포레스터의부사장겸리서치부문책임자,Oliwia Berdak은COVID-19위기가닥치기직전인2019년말과2020년초에진행한설문조사에서금융업계의최우선과제로규정요/건준수,상품/서비스개선등이포함되었다고밝혔습니다。

그러나얼마지나지않아업계가팬데믹상황에직면하면서앞서결정했던과제대부분이우선순위에서밀려나게되었습니다。그리고각자”위기를기회로삼아혁신역량을강화하고,이를통해경쟁사와의격차를벌리며,환경의변화를최대한활용하는데주력했다”고Berdak은설명합니다。"그리고혜성처럼등장한'신속한디지털비즈니스전환'이5대과제의2위에올랐습니다。”

Berdak은이러한혁신이가능하려면금융서비스업계가앞으로몇년간우수한고객경험,“제로백오피스”,적응력3대의비전을실천해야한다고말합니다。그중제로백오피스는각종방법,기술,아키텍처를활용하여더효율적이고완전하며자동화된,그리고변화에적응하는백오피스운영을실현할전략적계획을의미합니다。

물론세상은계속바뀌고있습니다。따라서기업의생존및성공을위한유일한선택지는엔드투엔드디지털트랜스포메이션을받아들이는것입니다。여기에는모두동의하리라생각합니다。”

Workday고객，파트너，업계전문가의값진경험과조언을들을수있는Workday산업护栏사이트온디맨드서비스에귀하를초대합니다。