최고의경험을제공하기위한혁신에앞장서는工作日

저는서핑을가장좋아합니다。바다로나가아름다운자연,바다,해변과같은요소에몸을맡기고파도가칠때마다에너지를받습니다。완벽한파도에올라타면손쉽게해변까지올수있죠。탁월한경험이란이런기분일겁니다。Workday는탁월한경험을실현하기위해최선을다하고있습니다。끝없이펼쳐진파도처럼,工作日는더효율적으로일할수있게만들고모든사용자를위한몰입도높고포괄적인경험을제공하는새로운혁신의파도를일으키는데집중하고있습니다。

우리는관찰연구,심층인터뷰,디자인리뷰,반복테스트,실험등을포함한다양한방법으로수백명의고객과소통하여工作日사용자의요구사항을이해하기위해많은시간을보냈습니다。몰입적직원경험을만드는일에는양면성이있습니다。1)디지털경험을간소화하면서2)경험의

간소화와관련하여，우리의사명은工作日를쉽게사용할수있게만드는것입니다。일선근무자의경우휴대폰에서한번탭하여쉽게근무교대를체크인할수있어야하고,매니저는업무흐름을중단하지않고자연스러운워크스페이스에서빠르게경비보고서를승인할수있어야합니다。파워유저는필한모든기능을한곳에모아허브를만들수있어야합니다。그리고이러한모든사용자유형이복잡한업무를수행할때쉽고직관적으로정보를찾을수있어야합니다。

경험의인간적요소를강화하는측면에서는,工作日를모든직원이커리어여정의모든단계에서언제라도신뢰하고사용할수있는조언자로만들려고합니다。우리는올해초에,더효율적으로일할수있게만든다는우리의사명을이행하기위한단계로새로운工作日경험전략을공개했습니다。그리고모든릴리스에서계속해서큰진전을이루고있습니다。이전략은다음과같은세가지주이니셔티브로구성됩니다。

• 工作日进行:工作日의유용성,사용편의성,가치를높여직원경험을혁신하는것에중점을둡니다。이이니셔티브에는가장많이사용되는상위태스크또는수행되는작업을개선하고,工作日제품전반에서이러한태스크나작업을완료하는데필요한클릭횟수를줄이는일이포함됩니다。

• 工作日授权:반복적인작업을자동화하고역,할기능및행동에따라사용자경험을맞춤화하여사용자와의관련성을더욱높입니다。工作日는사용자데이터,인사이트및행동양식을분석하여모든사용자가효율적이고효과적으로작업하도록지원합니다。

• 到处都是工作日:자연스러운업무흐름속에서사용자를만납니다。일선근무자에게는이것이휴대폰경우가많습니다。사무실근무자에게는매일사용하는디지털워크스페이스를포함하여대부분의업무시간을보내는장소를에工作日통합한다는의미일수있습니다。

工作日경험을개인맞춤화하고파워유저부터일반사용자까지,일선근무자부터매니저까지,각사용자유형에맞춰관련성을높여야합니다。여기에서가는工作日进行,授权및到处이니셔티브를통해모든유형의사용자에게활기를불어넣고더역동적이며맞춤화된경험을제공하는방법을알아보겠습니다。

모든사용자가어디서든효율적으로일하게만들기

工作日의최신혁신기능은모든사용자유형과사용방식에관해더효율적으로일할수있게만드는것에중점을둡니다。

새로운工作日홈페이지는사용자를위해개인맞춤화되고관련성이높은경험을만드는방법을보여주는훌륭한예입니다。이새로운경험은직원이가장자주사용하는태스크뿐만아니라공지사항,중요날짜,필요한조치와같은기타관련콘텐츠를모두한곳에표시합니다。

직원을위한태스크간소화의또다른예로최근에업그레이드된휴가신청경험을들수있습니다。관련휴가및휴직정보를단일일정으로간소화하여직원의소중한시간을절약해줍니다。

매니저를위한기능으로는,새로운经理见解中心를통해팀원관리를전과비교할수없이쉽게만들었습니다。이제매니저는이허브에서팀의참여도를높이는데도움이되는Workday peak员工敬业度점수와실행가능한인사이트를비롯하여,팀과관련하여필요한모든정보를볼수있습니다。또한더욱효과적으로직원을성장시키고육성하기위한아이디어를비롯하여팀과관련된정보를찾을수있습니다。

매니저와관련해서는승인과같은폐쇄루프형태스크工作日가에서이루어지는매니저인터랙션의거의절반(50%)을차지합니다。이러한태스크를매우쉽고빠르게수행할수있어야합니다。가능한한단계를줄이기위해매니저가이러한태스크를즉시완료할수있게합니다。즉，알림을확한장소에서바로'승을누르면됩니다。

무엇보다도，Workday경험의많은부분이이제장소를가리지않습니다。工作日즉,사용자가에액세스하는방법에관계없이더간소화되고편리한경험을만날수있습니다。다른디지털워크스페이스에工作日를원활하게통합하는工作日到处이니셔티브를통해工作日도구를사용자의자연스러운업무흐름속에서직접사용할수있게만듭니다。

그밖에도탐색을간소화하고주태스크를효율화하는다양한노력이이루어지고있습니다。

탁월하고확장가능한ux가플랫폼의기반

전체工作日어플리케이션제품군은확장가능하고유연한프레임워크및서비스로구성된플랫폼에기반합니다。이플랫폼은재사용가능한서비스로구성된공유기반이기때문에일관된사용자경험을제공할뿐만아니라모든상호작용을처음부터구축할필요가없습니다。

Workday는이러한프레임워크를工作时间延长를사용하여새로운어플리케이션과솔루션을구축하는고객과파트너를위해공개하고있습니다。工作日延长는工作日플랫폼을활용할수있게하고비즈니스및它개발자가工作日사용자경험프레임워크를비롯工作日한의핵심기능을활용하는새로운어플리케이션을빠르게구축하도록지원합니다。工作日延长를통해고객은시스템을통합하고,새로운비즈니스니즈에더빠르게대응할수있는앱을구축하고,工作日와동일한룩앤필을제공하는새로운프로그램을롤아웃할수있습니다。또한이러한새로운어플리케이션이허브와같은UI플랫폼기능을활용하여더욱유용한기능을구현할수있습니다。

Workday가지금까지이룬혁신이자랑스럽지만이것은시작일뿐입니다。우리는더욱빠르게차세대혁신을내놓으면서고객을위해더욱역동적이고적응하기쉬우며맞춤화된경험을제공할것입니다。工作日는모든사용자를위해더욱효율적으로일할수있게만들고경험을혁신한다는사명아래앞으로도계속최선을다할것입니다。Workday와함께혁신의파도에올라탈준비가되셨나mp3 ?

이 비디오에서工作日UX비전을통해모든사용자가더욱효율적으로일할수있는환경을만드는방법을확인해보세요。