2022년참여현황:업종별직원경험성과분석

매년工作日는종합적视频管理员직원참여도와개별요인점수의변화를분석하여여러부문의조직에대해향후중점영역을식별합니다。

2021년도데이터는COVID-19팬데믹때문에등장한새로운근무모델에적응하거나,직원정서분석을통해인재를유지하거나,지속적인대화를통해번아웃위험을줄이는일과같은,대다수조직에적용되는중점영역이있음을보여줍니다。

업계 동향

2021년내내,소프트웨어/서비스부문과기술부문은참여도평가에서선두자리를굳건히지켰습니다。분석대상17개산업의종합적직원참여도에서각각1위와2위를차지했습니다。뛰어난성과를낸다른산업으로는상업/전문서비스,전문서비스,금융서비스등이있습니다。다른업종에서팬데믹으로고전할때도전반적으로참여도점수를유지하면서순위가상승했습니다。

종합적인참여도가하락한업종으로는헬스케,어제약,비영리단체및교통/운송이포함됩니다。그중다수는2021년내내팬데믹으로해큰제약을받은업종이기도합니다。많은일선근무자가하이브리드근무기회를활용할수없었습니다。이업종의참여도에는팬데믹의영향을받은각종건강및행복관련요인이작용한것으로보입니다。

유연근무제가직원경험에미친향

직원이자신의물리적환경이업무와업무수행방식에긍정적인영향을미친다고생각하는지여부를보여주는Workday Peakon员工语音환경년1분기와4분기사이에모든업종에서상승했습니다。

이는2021년에팬데믹이발생했을때도입된유연근무제모델의확대와직원의건강을지키기위해마련된추가조치의결과일가능성이큽니다。업종에따라성과의차이는있었지만，전반적으로환경점수는상승했습니다。

많은조직,특히일선근무자의비율이높은조직의과제는직원에게업무시간,장소,방법과관련하여더높은수준의유연성을제공할방법을모색하는것입니다。팬데믹의여파로많은직원이본인의우선순위를새롭게정했으며,이는향후인재유지의핵심요소가될것입니다。

직원건강과행복에미치는장기적향

글로벌직원설문조사에서나타난또다른변화로,담당업무의양이적절하다고느끼는지,아니면스트레스의원인이라느끼는지를측정하는업무량점수가전반적으로하락한것입니다。스트레스는번아웃위험을높일수있습니다。

많은직원,특히일선근무자가직면한팬데믹과어려운환경이오래이어지면서건강과행복에큰타격을준것으로보입니다。마찬가지로，팬데믹때문에재택근무하는직원이종종더오랜시간일하는편이며，워라밸을위해노력하는이들이많아졌습니다。

헬스케어,고등교육,비영리단체등일부업종에서는직원의헌신적활동과전반적인건강/행복사이에서균형을유지하는데어려움을겪고있습니다。이분야에서일하는직원은일의가치에높은점수를주는반면,업무량및환경등다른참여도요인에는낮은점수를주는모습이이를증명합니다。

2022년이후많은조직에서번아웃을줄이는데주력해야합니다。직원성과수준을장기적으로유지하기위한환경을조성할필직원성과수준을장기적으로유지하기위한환경을조성할필。

2022년참여도현황과업종별직원경험의우선순위를자세히알아보려면“2022직원의기대리포트”를다운로드하세。