Het onderzoek, dat is gebaseerd op een survey onder 603 executives wereldwijd, toonde tevens aan dat toekomstgerichte technologieleiders, die we hier 'progressieve CIO's' noemen, vaker het strategische belang van technologie inzien.
Hun mindset is anders dan die van hun peers. Ze zijn gericht op transformatieve bedrijfskwesties, op wendbaarheid en op het ontsluiten van de kracht van data. En bedrijven met progressieve CIO's presteren op verschillende gebieden beter dan andere organisaties, waaronder werknemerstevredenheid, cyberbeveiliging, klantretentie en omzet.
Ons onderzoek toonde aan dat er een unieke reeks overtuigingen en praktijken is die progressieve CIO's van hun peers onderscheiden. We noemen drie prioriteiten van deze toekomstgerichte leiders:
1. Partnerships bouwen om vaart te zetten achter veranderingen
CIO's bevinden zich in een unieke positie om hun organisatie te helpen met het realiseren van de strategische doelstellingen. Maar: effectief innoveren vraagt om een nauw samenwerking met de business.
Volgens onsonderzoekis bijna de helft (49%) van alle CIO's van mening dat ze minder tijd moeten besteden aan louter IT-kwesties en meer tijd aan de rol van IT als strategische partner voor de business. En 60% is het ermee eens dat hun "business leaders zich blindstaren op de kortetermijnkosten van het moderniseren van systemen."
Progressieve CIO's gaan strategische samenwerkingen aan, met name met CFO's en andere executives uit de C-suite. Ongeveer 60% beschouwt zichzelf als samenwerkingsgezind. Ze doen hun best om hun prioriteiten af te stemmen op de bredere bedrijfsstrategie en houden alle belangrijke stakeholders geïnformeerd, gemotiveerd en betrokken bij de transformatie.
Dit is belangrijk, omdat er ernstige financiële gevolgen kunnen zijn als de communicatie tussen IT en finance spaak loopt. Om misverstanden te voorkomen geven progressieve CIO's prioriteit aan bedrijfsbrede integratie. Maar liefst 90% vindt dat hun IT-afdeling beter geïntegreerd is in andere bedrijfslijnen dan 12 maanden geleden, ten opzichte van 72% van de bredere groep respondenten.
2. Transformatie op een wendbare en incrementele manier aanpakken
Het draait allemaal om snelheid. In een snel veranderende markt moeten organisaties de concurrentie steeds een stap voor zijn en zich constant aanpassen aan veranderende verwachtingen om relevant te blijven. In het algemeen zegt 45% van de CIO's dat ze sneller moeten innoveren en staat 43% onder druk om hun onderneming wendbaarder te maken.
In deze omgeving is digitale acceleratie een voorwaarde voor succes, zolang innovatie en verandering bijdragen aan strategische bedrijfsresultaten. Een op de drie progressieve CIO's noemt "de tijd om een doelstelling te realiseren" als de belangrijkste metric waarmee ze het succes van nieuwe technologieën meten, ten opzichte van ongeveer een op de vijf respondenten uit de hele groep.
Om hun organisaties te helpen sneller vooruitgang te boeken en zich aan te passen, focussen progressieve CIO's op wendbare, incrementele innovatie. Op deze manier kunnen IT-teams gelijke tred houden met afdelingen die meer risicomijdend zijn, zoals finance. Daarnaast creëert dit een evenwicht tussen een vlotte bedrijfsvoering en de noodzaak om kernsystemen te moderniseren.