Er hangt verandering in de lucht.
Na een jaar waarin de bedrijfsvoering in het teken stond van de wereldwijde pandemie richten veel financeleaders nu hun blik op de toekomst. Ze focussen met name op het implementeren van slimme digitale technologieën om wendbaarder te worden, betere beslissingen te nemen en een personeelsbestand op te bouwen dat is voorbereid op toekomstige uitdagingen.
Deze transformatie is bij veel bedrijven al begonnen. Organisaties willen hun processen na de pandemie (zoals het verzamelen, toegankelijk maken en analyseren van data) versnellen om hun activiteiten toekomstbestendig te maken en de groeiende uitdagingen op het gebied van milieu, maatschappij, diversiteit en inclusie het hoofd te bieden.
'Frictionless finance' is een belangrijk doel
Dit blijkt uit eenrecent internationaal onderzoekvan Workday onder 267 CFO's bij middelgrote en grote ondernemingen in diverse branches, waaronder financiële dienstverlening, productie, retail, technologie, media en transport.
Het concept van 'frictionless finance' (het met behulp van automation en machine learning stroomlijnen van de dagelijkse processen stroomlijnen en datagedreven strategieën implementeren) was voor veel respondenten een topprioriteit. Hiermee willen ze de financefunctie transformeren om toekomstige uitdagingen doeltreffender, efficiënter en slimmer aan te pakken.
Maar ondanks dat veel financeleaders al een koers hebben uitgezet, zegt bijna een vijfde van de respondenten (19%) dat ze pas net begonnen zijn met hun digitalisering, terwijl de meerderheid aangeeft zich nog middenin dit proces te bevinden.
Dit zijn enkele belangrijke bevindingen uit het onderzoek:
De grootste uitdaging (genoemd门49% van De首席财务官's) was de mogelijkheid om te werken met nauwkeurige, tijdige data voor het nemen van snelle, geïnformeerde beslissingen.
Het niet kunnen beschikken over de noodzakelijke data om cruciale beslissingen te nemen heeft volgens 52% van de CFO's geresulteerd in vertraagde productlanceringen en gemiste deadlines voor financiële forecasts.
49% noemde datamanagement en analytics een topprioriteit voor de komende drie jaar. Van deze groep stelt 60% te gaan investeren in een financeoperatie in de cloud en in de implementatie van AI-/ML-oplossingenen en predictive analytics.
In welke gebieden gaan CFO's investeren?
Uit het onderzoek blijkt ook dat veel CFO's de vaardigheden van hun teams - en de tools waarmee ze werken - verder willen ontwikkelen.
De helft van de respondenten (50%) gaf aan dat ze in het afgelopen jaar zwaar hebben geïnvesteerd in een intelligente datafundering en geavanceerde analytics om de bedrijfsbrede besluitvorming te verbeteren. Daarnaast heeft bijna een derde (32%) van de CFO's geïnvesteerd in vaardigheidstrainingen voor financeteams en het verbeteren van de bestaande infrastructuur. De overige 18% heeft geïnvesteerd in cloudoplossingen voor enterprisemanagement om transacties van begin tot einde te automatiseren en het ontwikkelen van digitale oplossingen voor klanten.