Het is belangrijk om rekening te houden met de sterke relatie die leidinggevenden hebben met hun mensen. Als een manager leiding geeft aan een team van drie mensen, kan die waarschijnlijk vrij eenvoudig achterhalen van wie een opmerking afkomstig is. Daarom leggen we met Workday Peakon Employee Voice de nadruk op vertrouwelijkheid in plaats van anonimiteit, waarbij identificerende informatie wordt verwijderd en eerlijke gesprekken tussen managers en hun team mogelijk worden gemaakt.
Hoe software voor werknemersbetrokkenheid vier cruciale bedrijfsuitdagingen oplost
In ons wereldwijde onderzoeksrapport onder 1150 senior executives'De acceleratiekloof dichten: op weg naar duurzame digitale transformatie', zegt meer dan de helft van de executives (52%) dat de kloof tussen waar hun organisatie nu staat en waar ze moet staan om concurrerend te zijn, groter wordt. Nu bedrijven het hoofd moeten bieden aan concurrenten en grote economische onzekerheden, mag de betrokkenheid van werknemers niet achterblijven.
In dit deel lichten we vier belangrijke risico's toe waarmee bedrijven in tijden van onzekerheid of verandering worden geconfronteerd. Vervolgens schetsen wij hoe oplossingen voor werknemersbetrokkenheid elk van deze risico's kunnen verhelpen – wat wij 'de betrokkenheidsoplossing' noemen.
1. De kloof tussen werknemers en bedrijfsdoelstellingen en bedrijfscultuur
De moeilijkheid in tijden van verandering en onzekerheid ligt voor de hand: hoe je ook je best doet, je kunt niet op alle variabelen anticiperen. Bedrijven kunnen echter leren van eerdere veranderingen in hun manier van werken. Nu we net de grootste verandering in het beroepsleven ooit achter de rug hebben, valt er veel te leren.
Wat de pandemie het duidelijkst heeft aangetoond, is de potentiële kloof tussen bedrijven en hun werknemers. De invoering van thuiswerken en hybride werkmodellen heeft het idee dat de bedrijfscultuur is verbonden aan een fysieke locatie ontkracht. Bedrijven moeten nu nadenken over hoe ze hun doelstellingen en waarden buiten de werkplek communiceren. De bedrijfscultuur moet niet beperkt blijven tot sociale evenementen.
Volgens ons rapport'De acceleratiekloof dichten'is cultuur een van de twee belangrijkste obstakels waarmee bedrijven in tijden van verandering worden geconfronteerd: 35% van de leidinggevenden zegt dat voor hen de bedrijfscultuur de grootste belemmering vormt. Maar hoe kunnen bedrijven een sterke interne cultuur bevorderen die aansluit bij hun waarden en algemene strategie?
De betrokkenheidsoplossing: ruimte maken voor regelmatige feedback
Het simpele feit dat u uw werknemers via software voor werknemersbetrokkenheid feedback vraagt om uw bedrijfscultuur te verbeteren, heeft al een positief effect, en dat is mooi. Volgens data uit ons rapport'Een sterk betrokken organisatie creëren'vraagt 45% van de organisaties met een hoge betrokkenheidsscore elk kwartaal, elke maand of elke week om feedback, tegenover slechts 26% van de bedrijven met een lage score.
Zoals altijd isgoede interne communicatieessentieel. Hier zijn drie gebieden waar een betrokkenheidsoplossing kan helpen ruimte te creëren voor frequente feedback van werknemers gedurende hun loopbaan:
Houd regelmatig enquêtes over werknemersbetrokkenheid。Problemen moeten niet alleen aan het licht mogen komen tijdens een functionerings- of een exitgesprek. De hoeksteen van elk succesvol betrokkenheidsinitiatief is een pulse-enquête. Door die regelmatiger te versturen, zorgt u ervoor dat de data op het moment van contact accuraat en relevant zijn
Sta in contact met uw managers。Leidinggevenden vormen de kern van een samenhangende bedrijfscultuur. Daarom is een personeelsenquête net zo belangrijk voor het management als voor de teams waaraan zij leiding geven. Betrek uw managers op alle niveaus, luister naar wat ze te zeggen hebben en reageer met zinvolle, meetbare acties.
Zorg dat uw managers kunnen handelen。Bedrijfswaarden hebben geen betekenis als er niet naar wordt gehandeld. Met Workday Peakon Employee Voice kunnen managers direct vanuit hun dashboard actie ondernemen, gebieden aanduiden waar hun teamleden problemen mee hebben en vertrouwelijke gesprekken voeren.
2. Minder welzijn en baanzekerheid bij werknemers
Mensen zijn doorgaans bang voor verandering, vooral als die gevolgen kan hebben voor hun broodwinning. Wanneer een bedrijf wordt geconfronteerd met een periode van onzekerheid – of deze nu het gevolg is van een interne bedrijfstransformatie of van externe economische omstandigheden – zijn uw werknemers uiteraard ongerust.
Als deze zorgen niet worden aangepakt, kunnen ze snel leiden tot een lager welzijn, verslechterde relaties met klanten en meerwerknemers met een burn-out。Als we de pandemie als voorbeeld nemen, blijkt uit ons rapport van 2021'De grote regeneratie: het tij keren bij het ontslag van werknemers'dat 27% van de werknemers een verhoogd risico had op verloop. In moeilijke perioden met onduidelijke richtlijnen van het management, daalt het welzijn van de werknemers.