Herausforderungen
Unum betrieb ein komplexes Netzwerk aus 39 HR- und Finanzanwendungen. Der Großteil davon war ortsgebunden, unflexibel und nur für einen eingeschränkten Anwenderkreis vorgesehen. Finanz- und HR-Teams litten unter der Vielzahl von Informationsquellen und einem unzeitgemäßen Funktionsspektrum.
Warum Workday
Das automatisierte Abwesenheitsmanagement in Workday bildete die Grundlage für die Entwicklung von HR Connect. Unum bietet inzwischen HR-Connect-Services für über 110 gemeinsame Kunden an, die den Service nutzen, sowie für weitere 70, die optimierte Prozesse wie Absence, Evidence of Insurance (EOI), Billing und Enrollment integrieren.
Vorteile und Ergebnisse
Lösungskonsolidierung
Unum hat über 20 Unternehmensanwendungen konsolidiert sowie neue Funktionen und ein erweitertes Funktionsspektrum bereitgestellt. Die neue Lösung zeichnet sich unter anderem durch rollenbasierte Sicherheit, lückenlose Audits und Echtzeit-Verarbeitung per Webservice-Aufruf aus. Darüber hinaus hat Unum das interne IT-Support-Modell umgestaltet und auch dem Business eine Teilverantwortung für die Lösung übertragen.
200.000 USD
jährliche Kosteneinsparungen netto
1,4 Mio. USD
Kosteneinsparungen bei Upgrades
17
statt 39 HR- und Finanzsysteme
Allgemeine Effizienz
Unum hat seine IT-Umgebung verschlankt sowie manuelle und transaktionale Verwaltungsaufgaben durch Automatisierung und konfigurierbare Workflows reduziert. So konnten die Bereiche IT, HR, Supply Management und Finanzen neu strukturiert werden. Zu den wesentlichen Verbesserungen gehören kürzere Bearbeitungszeiten bei Periodenabschlüssen, Kreditorenbuchhaltung, Vergütungsplanung und Upgrade Management.
1,7 Mio. USD
weniger Personalkosten jährlich
1
Stunde statt 3 Tage Zeitaufwand für Vortrag zum Ende des Finanzjahres
Anwendererfahrung
Unum bietet jetzt eine intuitivere Oberfläche und Anwendererfahrung. Zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren von einem schnelleren Bewerbungsprozess und verbessertem digitalen Onboarding. Bereits im Unternehmen tätige Mitarbeiter genießen die Vorteile einer zukunftsfähigen Umgebung mit hoher Anwenderakzeptanz.
42.000 USD
weniger Kosten jährlich für das Onboarding neuer Mitarbeiter
85 %
Akzeptanz der Performance-Lösungen
50 %
kürzere Bewerbungsdauer
Entscheidungsfindung
Aufgrund der Prozessverbesserungen haben die Mitarbeiter mehr Zeit für strategische Projekte mit höherer Wertschöpfung. Unum verfügt jetzt über Lösungen, mit denen das Unternehmen strategische, datengestützte Geschäftsentscheidungen im Hinblick auf Fluktuation und Mitarbeiterbindung, Diversität und Inklusion, Vergütung sowie Lieferantenausgaben schneller treffen kann.
2,5 Mio. USD
weniger unkontrollierte Ausgaben jährlich