华盛顿州雇员信用合作社(WSECU)努力成为该地区居民的首选信用合作社和雇主。虽然该组织的现代银行业务选择使他们能够与国家品牌竞争，但WSECU希望通过简化行政操作来优先考虑员工的经验。
由于WSECU的旧的遗留人力资源系统没有与工资单完全连接，员工手动管理工资单和福利，包括401(k)拨款。不连接的、基于纸张的工作流程也支持招聘、雇佣、晋升、绩效评估和奖金。WSECU的人力资源管理系统专家Gretchen Bornstein说:“经理会填写表格，然后将其发送给一位或多位高级管理人员，然后由高级管理人员将表格发回人力资源或工资部。人们并不总是在同一个地方工作，所以他们可能会通过电子邮件收到表格，打印、签名、扫描，然后通过电子邮件发送给批准列表上的下一个人。我们从来不知道表单在哪里，所以我们花了很多时间徒劳地寻找它们。”
我们也可以自己定制Workday，这一点尤其重要，因为我是管理Workday的少数人之一。
人力资源管理系统专员
ROI仅需6个月就能支付股息。
WSECU寻找一个工资合作伙伴，该合作伙伴可以使用一个系统来整合数据、自动化管理工作流程，并促进员工的自助服务流程——他们选择了Workday。Workday不仅满足了他们最初的要求，而且还帮助WSECU提高了运营灵活性，推动了持续的劳动力优化，使他们能够继续提高准确性、灵活性、透明度和员工体验。在六个月内，银行简化了管理流程，支持工资单、福利、招聘、考勤、绩效评估和休假请求。
例如，为了更好地了解成本，伯恩斯坦一直在修改休假类别。“在我们旧的人力资源系统中，我们无法创建新的休假类别，”她解释说。“有了Workday，我们就能做到，而且只需要不到一个小时。我为恶劣天气、疫苗、育儿假等安排了休假，并删除了我们不再使用的休假。这些变化对我们的员工来说是非常明显的，对我们如何跟踪我们的时间和成本以及提供无缝的工作环境有很大的影响。”
以前是两个人花三天时间发工资，现在是一个人两天就能完成。
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依靠高效的工资体系。
在WSECU部署Workday之前，员工每个月要花好几天时间手动将信息输入到遗留的人力资源应用程序中。伯恩斯坦解释说:“以前两个人花三天时间发工资，现在一个人两天就能完成。”“因此，自部署Workday以来，我们将完成工资单所需的时间减少了约三分之一，而且纸张和挫折感也大大减少。我们还可以查看流程，并立即知道任务在哪里被搁置。”
员工在管理和行政工作流程(包括验证)上花费的时间也更少。伯恩斯坦说:“我们的员工，包括CEO，都发现Workday非常容易使用，而且大大提高了我们的效率。”“我们在Workday中设置了自动提醒，这样当考勤卡需要审批时，经理们就会收到通知。我们的工资单主管会进行审核，主动发现可能影响员工的问题，比如因为员工忘记在考勤卡上输入工作时间而只拿到部分工资。”
现在，WSECU已经达到了我们最初的卓越管理目标，我们正在利用我们改进的敏捷性来推动进一步的劳动力优化。
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自助服务选项改善了员工体验。
通过整合数据和获得自动化功能，WSECU可以创建直观的自助服务工作流。伯恩斯坦说:“今天，如果员工需要更新他们的工资扣除，比如增加一个受抚养人或改变他们的401(k)预提，他们可以在几分钟内用Workday自己完成。”这种自助服务流程也为人力资源和行政人员节省了时间。数据输入和归档不再是大工程，因为我们已经将纸质表格减少了至少75%。”
随流增长的定制流程。
“现在，WSECU已经达到了我们最初的卓越管理目标，我们正在利用我们改进的灵活性来推动进一步的劳动力优化，而无需添加更多的第三方工具和服务，”伯恩斯坦说。“我们可以和Workday一起成长，也可以自己定制，这一点尤其重要，因为我是管理Workday的少数人之一。”
信用合作社正在考虑在工作日薪酬和工作日人才优化方面做更多的工作。她补充说:“我们可以以不同的方式使用许多功能来节省时间并帮助优化我们的员工队伍。我从Workday社区的人和用户群中学到了很多关于我们可以用Workday做什么的知识。”