随着亚航迅速从一家区域性企业扩展到一家国际性企业,同时推出了几项新业务,并计划推出更多业务,其“全明星”员工队伍必须更具流动性。事实上,超过一半的全明星都在忙碌,无论是地面上的维修人员,还是在4万英尺的云层上飞行的空勤人员。
该公司的增长速度超过了其内部人力资源系统的能力,该系统与其他系统断开连接。此外,许多流程都是纸质的。因此,很难访问基本的人力资源数据并在全球范围内(跨多个国家和语言)扩展人力资源系统。
从组织的角度来看,我觉得Workday的文化、管理层,以及我所看到的Workday作为一家公司的运作方式,在价值观方面与我们是一致的。
首席人事与文化官
可伸缩的全球云解决方案、自动升级和类似的文化。
亚航发现,Workday人力资本管理公司可以提供单一的全球云解决方案,以适应其核心旅游业务的增长和多样化业务扩展。定期的工作日更新也很有吸引力。
亚航选择Workday的另一个因素是两家公司文化的一致性。“亚航决定与Workday合作,因为这两家公司都是各自行业的颠覆者。在某种程度上,这两家公司之间存在协同效应和相似之处,”亚航人力技术主管阿南达·拉马钱德兰(Ananda Ramachandran)表示。
全明星队采用新的系统。
亚航将Workday人力资本管理公司部署在23个国家,按时按预算为其几乎所有20,000多名全明星员工提供服务。公司的全明星员工对Workday人力资本管理公司的直接反应是,而且一直是非常积极的。
当我们回顾推出Workday后亚航内部的转型时,我们发现员工的参与度有所提高。它在任何地方都可以轻松访问,这也使我们的人民掌握了数据的力量。
人事技术主管
加快人力资源转型。
通过部署全球Workday人力资本管理云平台,亚航获得了加速其人力资源转型所需的能力。这一转型是实现亚航3.0更大愿景的核心——将亚航扩展为一家旅游科技企业,为其国际运营范围内的许多不同业务提供支持。结果包括:
- 更明智的决定会带来更好的决定
- 移动员工保持联系,提高效率和士气
- 亚航已经为未来做好了准备,能够更好地实现亚航3.0的愿景
提供管理决策支持
通过Workday人力资本管理,亚航的管理层和人力资源团队获得了更多的组织可见性和透明度,因此他们可以做出更明智的决策,从而做出更好的决策。
这种可见性和透明度对于管理层实现亚航3.0的愿景至关重要。断开的工作流程和基于纸张的流程无法扩展到允许这样的目标。它消除了过去会导致时间、金钱错误,并最终导致客户不满的人工交接。
组织的可见性和透明度使管理层对人员流动和部门间问题的决策更多地通过数据而不是轶事来了解。
首席人事和文化官
连接全明星,提高效率和生产力。
通过Workday人力资本管理,员工可以安全地访问他们自己的信息以及相关的公司信息,他们拥有基于角色的特权。例子:
- 标准化的数据提高了工作流和流程的效率
- 员工和管理者节省了时间,提高了生产力
亚航2万多名全明星中,有一半以上的人是移动的,他们可以随时随地通过不同的设备访问网络,即使是在4万英尺高空飞行的机组人员也是如此。“借助Workday人力资本管理云平台的移动性和敏捷性,亚航的每个人都可以为我们的业务流程做出贡献,”亚航ICT产品经理Manson Chan表示。
为未来做好准备。
作为航空业的颠覆者,该公司计划将其触角延伸到许多其他旅游相关业务,作为其亚航3.0愿景的一部分。与此同时,它必须确保其核心的航空公司业务对客户来说仍然是一种价值和愉快的体验。
Workday人力资本管理是一个可扩展的全球云平台,可以随着亚航的发展而发展。升级、安全和维护都由我们负责。IT可以专注于更具战略性的项目,以推动更多的成功。此外,亚航现已加入Workday社区(一个全球用户团体),以获得额外支持。
Workday每年提供两次更新,在时间、成本和工作量方面,这与全新的实现一样好。这是Workday脱颖而出的一大原因。
人事技术主管
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