像许多泰国企业一样,Bangchak一直在使用纸质文档、微软Excel电子表格,并从不同的供应商配置IT系统来管理员工记录。执行过程漫长而复杂,因此即使是简单的请求也需要几天才能完成。例如,当高管要求一份关于员工人数的动态报告时,人力资源团队必须询问IT,然后IT联系系统的供应商来创建报告。具有冲突接口的重叠系统导致了难以跟踪和修复的频繁错误。
Bangchak的首席执行官希望人力资源部门更具战略性,并为数字化转型树立榜样。他主张建立一个标准化的系统,让员工在任何地方都能更好地联系和工作。
基于云的系统支持远程工作。
Bangchak之所以选择Workday人力资本管理公司,是因为它100%在云端,每年自动更新两次。员工可以直接访问数据,HR可以独立创建报告,减少对IT和外部供应商的依赖。高级人力资源专家Apiradee Pravinvongvuth说:“我喜欢Workday,因为它的外观和感觉。它非常容易使用和理解。”
公司领导与Workday在泰国的现有客户建立了联系,这些客户乐于分享他们使用该系统的成功故事。此后,他们在该国创建了一个Workday用户社区,这些用户经常联系起来分享最佳实践。人力资源部门也重视Workday的24小时支持模式。
做出数据驱动的决策。
有了Workday, Bangchak所有级别的员工都可以随时随地访问组织和同事的数据。
此外,Bangchak通过精简IT供应商降低了复杂性和成本。Workday的标准化人力资本管理系统消除了困扰组织和浪费宝贵时间的错误。高管们受益于指尖上的实时更新,从而在员工人数、继任计划和薪酬方面做出数据驱动的决策。结果包括:
- 通过Workday实现95%的移动采用率和100%的PC采用率
- 加强沟通,加快自我职业发展
- 将对系统进行重大更改所需的时间从5天减少到2天
它给了我们一种安全感,我们可以随时联系Workday。我们不再需要等待不同的供应商抽出时间来查看我们的系统。
高级人力资源专员
建立远程工作文化。
随时查看招聘信息的能力使Bangchak的员工具有更大的灵活性,这在新冠肺炎危机期间变得至关重要。过去,炼油厂工人必须进入办公室,排队使用共享的电脑来检查工资单,填写休假文件。现在,他们可以通过手机安全地访问和提交表单。同样,管理人员可以在他们的移动设备上向他们的团队发送消息,以提供实时更新。
有了Workday的云服务,员工就拥有了100%在家工作的必要工具。在2019冠状病毒病大流行期间,邦察完全关闭了办公室,在此期间,人力资源部门没有收到任何电话或关于使用该系统的问题的报告。高级人力资源专家Pannasarn Suthitivanich说:“在这个充满挑战的时代,在工作日访问人力资源信息变得非常宝贵。”
数字化招聘流程。
Workday Recruiting允许Bangchak的员工直接查看并申请内部空缺职位,掌控自己的职业生涯,而不是向人力资源部门求助。
Pravinvongvuth和人力资源团队目前正致力于为高管设计仪表板,并通过入职和指导工具让员工“在系统中获得更多乐趣”。她说:“随着Workday推动人力资源部门的转型,团队现在更具战略性和独立性。”
通过使用Workday这样基于云的人力资源系统,我们能够很好地适应不断变化和事件,例如COVID-19危机。
人力资源管理副总裁