作为美国最大的家庭护理提供商之一，Kindred at home已经建立了一个复杂的预算计划和报告流程，这要归功于大量的收购和遍布全国的数百个地点。这家医疗机构面临着一个可怕的诊断:它的预算管理人员就是负责提供医疗服务的护士。“我们的大部分地点都由护士领导。他们在学校最喜欢的科目不是金融，所以他们对预算编制过程并不是很着迷，”该公司负责业务运营的副总裁艾米·麦克尔(Aimee McCorkle)说。此外，由于收购、合并和新地点，医疗保险报销的不断变化和定期的组织层次结构重组很难在Microsoft Excel或以前的内部部署规划软件中进行管理。
处方吗?工作日适应性规划。通过Workday Adaptive Planning, Kindred at Home财务团队能够简化护士预算管理人员的流程，从而提高了公司对预算的可视性，增加了灵活性，更不用说腾出护士的时间来提供更好的护理。McCorkle说:“Workday Adaptive Planning使我们能够将预算规划过程的时间从大约五个月减少到三个月。“随着时间的缩短，财务团队有更多的时间用于运营和销售，以帮助推动我们的业务计划。我们实际上可以在投资规划或创业模型上获得更多回报。我们甚至还参与了收购，而以前我们每年都要花半年时间进行预算规划。”
使用Workday Adaptive Planning OfficeConnect，数据更新是自动的。这意味着董事会书籍的演示文稿可以在几个小时内准备好，而不是以前需要一周的时间。
业务运营副总裁
挑战。
像许多通过收购建立起来的组织一样，Kindred at Home有几个用于预算计划和报告的工具。它在全国有400个地点，预算编制过程漫长而艰巨。最终用户对完成预算所需的时间长度感到沮丧，汇总有各种必须合并的规则，这增加了复杂性，并且对整个过程的总体不满程度很高。
- 电子表格和遗留软件的结合产生了版本控制问题，并使最终用户难以按时完成预算。
- 直到第二天才能合并在分支级别所做的更改，因为需要管理员运行业务规则来计算合并快照。
- 努力调整模式，以纳入法规、医疗保险报销规则和业务结构的定期变化。
- 经历了漫长的预算规划过程，这使得财务无法与运营和销售合作进行业务规划。
策略。
Kindred at Home于2012年开始尽职调查，并评估了许多解决方案，包括Workday Adaptive Planning和另一家软件提供商。该公司的一项收购一直在使用Workday Adaptive Planning，该实施的成功帮助推动了这一决定。该公司最终选择了Workday Adaptive Planning，原因包括:
- Kindred at Home发现，Workday Adaptive Planning已经在一个部门得到了验证，并提供了它正在寻找的可用性和灵活性。
- 云交付模式将使Kindred at Home能够减少大量的资本投资和漫长的实施时间，并且还将使公司能够灵活地增长，无需额外的IT投资即可增加新的办公室和用户。
- Workday Adaptive Planning的易用性减少了培训需求，提高了参与度，并使部署变得更加简单。
- 定价可以与运营预算捆绑在一起。
2012年，Kindred at Home开始实施Workday Adaptive Planning，并开始与家庭健康部门分阶段部署。部署只花了三个月的时间，而且非常成功。在接下来的一年里，其他部门也迅速加入进来。即将到来的预算年度将是整个公司首次在预算过程中使用Workday Adaptive Planning，并且已经证明它是成功的。组织中的每个人现在都在使用Workday Adaptive Planning进行预算计划——提供了一个以前从未有过的整个组织的整体视图。用户报告节省了大量的时间，该流程为财务团队减少了两个多月的工作量。
主要利益领域。
部署Workday Adaptive Planning使Kindred at Home能够提高可视性，增加预算管理人员的参与度，并降低预算流程的复杂性。
- 提高预算经理的工作效率。对于以前的实现，预算经理发现这个过程令人沮丧且耗时。有几个卷起规则使事情变得复杂，界面也很困难。随着沮丧程度的增加，他们希望地区财务团队承担预算过程的大部分所有权。现在有了Workday Adaptive Planning，分支经理的参与程度大大提高了，他们已经掌握了流程，显著减少了区域团队的时间分配。因此，分支经理的工作效率和对流程的可见性得到了提高。
- 提高财务总监和财务AVP的工作效率。在Workday Adaptive Planning出现之前，整个公司的预算整合和验证大部分都是由财务总监和区域AVP负责的。随着Workday Adaptive Planning的实施，工作量从5个月减少到3个月。
- 增加知名度。在工作日适应性计划之前，有几个工具被用于预算和计划目的的亲属在家里。现在，整个公司对整个过程有了完整的理解和看法，并且在整个组织中有了一致的看法。
- 减少并消除了软件和咨询成本。由于取消了以前的解决方案，Kindred at Home能够降低软件的成本，以及支持这些系统的咨询需求。它能够将支持系统的员工重新分配到其他业务活动中。
最佳实践。
由于Kindred at Home的一个部门已经实施了Workday Adaptive Planning，财务团队能够利用以前的经验。由于工作日适应性计划将成为所有家庭成员的企业标准，财务团队制定了一个完整的项目计划，并确保首席财务官掌握所有信息并支持该计划。团队还开发了模型的布局和他们想要看到的计算，以确保实现团队在一开始就能跟上速度。
团队推荐的另一个最佳实践是在开始时确保组织结构的定义。这对于计划和预算模型的成功是至关重要的，虽然在开始时很容易做到，但在预算过程中尝试实现这些级别的更改时确实存在挑战。此外，尽早定义命名约定和指标也很重要，这样才能始终保持共识和一致性。
计算ROI。
Nucleus量化了软件许可订阅费的初始和持续成本、实施和支持应用程序的人员时间、员工培训时间以及3年期间的咨询费用，以计算Kindred at Home在Workday Adaptive Planning中的总投资。
量化的直接收益包括消除软件许可费用、咨询费用，以及将员工重新分配到其他项目。量化的间接收益包括财务团队、IT和预算经理的生产力的提高，这是由消除以前的解决方案和部署Workday Adaptive Planning所驱动的，并且是基于员工的平均年满载成本来计算的。
Kindred at Home在扩展其应用程序的使用时，将从Workday Adaptive Planning中获得的额外效率和节省并未量化。