机器人心脏手术。基因治疗。辐射套件。在圣地亚哥，夏普医疗保健是开拓医疗的代名词。但这还不是全部。他们还以社区护理而闻名——接生了世界上最小的婴儿，雇用了第一批双语药房技术人员，并建立了该地区第一家绿色认证医院。此外，成千上万的夏普健康计划成员常年将其列为加州最好的。
所有这些都源于夏普体验，一种专注于治疗人而不是病人的哲学。从临床医生到志愿者，从管理人员到工程师，每个人的目标都是使夏普成为最好的地方，不仅是获得高质量的护理，而且是工作和实践医学。
寻求简单。
这就是夏普医疗供应链团队的动机，他们试图简化其多样化的采购和合同系统和流程。“有这么多设施，我们的团队每年间接触及约10亿美元的支出，同时直接管理4亿美元，”首席供应链官瑞恩•库斯(Ryan Koos)表示。“但这种支出延伸到了10多个部门，这些部门都有自己的承包责任。我们有太多的系统和手动触点。采购效率和可见度受到影响，我们员工的工作体验也受到影响。”
战略采购和价值分析主管凯蒂•伯纳德(Katie Bernard)指出，这些部门使用了三个承包系统外加一个集团采购组织(GPO)。复杂的夏普合同挑战是多样化和不透明的RFP流程。“我们的rfp是通过pdf和电子邮件手动完成的，通常需要几个月的时间来发布，收集回复，评估它们，并授予合同，”Bernard说。“任何时候都可能有大量的rfp开放，但我们对其中任何一个都缺乏可视性。效率极低。”
在Workday Strategic Sourcing的推动下，我们在头六个月节省了420万美元。
首席供应链官
节省420万美元。
为了将这些问题作为组织范围内业务转型的一部分来解决，kos和他的团队选择了Workday Strategic Sourcing。他说:“在Workday Services的帮助下，部署不可能更顺利。”“从我们成立的第一天起，我们就从与包括供应商在内的利益相关者的更大接触中获得了巨大的价值，加上更清晰的数据和更简单的实时报告。更重要的是，在Workday Strategic Sourcing的推动下，我们在头六个月节省了420万美元。”
根据Bernard的说法，战略采购已经成为她的团队临床价值分析工作的关键部分。她说:“我们将其与我们的价值分析项目结合起来。”“因此，与价值分析团队相关的每个计划都有一个战略采购项目，然后我们可以将其转化为RFP或直接谈判。”
夏普还通过Workday将他们的新产品申请流程数字化，该流程曾经有许多手动接触点。“我们正在Workday中构建整个表单和路由流程，”伯纳德说。“通过这种方式，我们可以将每个新产品请求与战略采购中的项目联系起来。如果我们需要进行RFP，我们可以在系统中进行，然后再进行合同。Workday可以处理一个项目的整个采购生命周期。我们已经将三个合同系统减少到一个。”
供应商批准使用Workday的新RFP流程。“他们发现注册和回复很容易，”伯纳德说。Workday使RFP过程更具竞争性和公平性。以前需要12周甚至更长时间的过程缩短了4周。”
首先部署战略采购给夏普带来了即时的节省，并有助于推动他们未来实施Workday财务和供应链。
通过战略采购，我们可以更容易、更快速地报告所有活动项目的状态。
首席供应链官
实时报告在您的指尖。
更简单的报告提高了透明度，特别是夏普医疗保健系统中有这么多不同的设施。“通过战略采购，我们可以更方便、更快速地报告所有活动项目的状态，”Koos说。“我们不同的医院都想知道我们为他们节省了多少。我们可以在他们想要的时候实时报告，而且报告在视觉上很吸引人。我们的高管们也喜欢让报告触手可及。”
随着战略采购的部署，Koos和Bernard预计Workday财务管理和Workday供应链管理将带来互补的好处。伯纳德说:“现在我们正在采用其他行业的最佳实践，使用Workday，帮助我们推动医疗保健向前发展。”
正如Koos所看到的，Workday解决方案将消除跨部门采购工作流程中剩余的摩擦，改善所有相关人员的工作体验。“我们将对我们的支出进行端到端的透明，这样我们就可以确保每一美元都用于为我们的患者、临床医生和员工提供最大限度的夏普体验。”
我们在Workday中构建整个表单和路由流程，因为它可以处理一个项目的整个采购生命周期。
战略采购和价值分析主管