塔吉特投资于团队成员的整体自我，为每个团队成员及其家人提供福利，以支持他们的健康和经济福利。塔吉特与Workday的合作，使这家《财富》50强零售品牌的人力资源团队能够在新冠疫情带来的独特安全和需求挑战面前保持敏捷。Workday的灵活性和响应性帮助塔吉特以创纪录的速度引入——或者在某些情况下更新——团队成员的福利。
Workday允许我们快速轻松地重新配置业务流程，而无需进行需要部署才能生效的代码更改。
技术总监
用灵活性增强敏捷性。
2018年，塔吉特部署了Workday，以帮助其人力资源能力现代化，并实现更大的组织敏捷性。Workday使Target HR团队成员能够快速轻松地更改和重新配置业务流程，而无需更改需要开发和部署的代码。Target可以使用Workday中的多个测试环境，在更改最终确定之前对其进行建模和分析。
当Target需要连接到其他供应商的系统时，Workday提供工具来构建和修改集成并验证结果。同样的测试环境可以用来评估软件更新。塔吉特(Target)的技术总监达纳•克莱恩(Dana Klein)表示:“Workday提供了我们需要的人力资源软件合作伙伴的基础、灵活性和速度。”
- 通过低风险的软件配置有效地调整流程，从而提高业务敏捷性
- 授权和激励团队成员积极沟通和改善利益
- 在不中断运营的情况下，迅速引入新的福利和休假政策
加快提高团队成员的福利和薪酬。
塔吉特在疫情期间专注于照顾团队成员。在Workday自动化功能的帮助下，该公司能够有效地实施许多更改:
调整了累计休假时间表，使团队成员不会失去休假时间
允许有风险的团队成员暂时离开
为感染COVID-19的人提供额外的病假
将带薪休假时间改为每年上限的两倍，并将此更改应用于追溯
将美国团队成员的起薪提高到每小时15美元
遵守新的州特有的休假法规
通过配置和集成更新，这些更改可以非常快速地完成。Klein说:“Workday的动态功能和配置使我们能够在没有人工干预的情况下快速增加收益。“这是一个巨大的胜利，节省了大量的时间。”
团队成员依靠Workday访问自助服务功能，并获得自己执行事务的可见性。
技术总监
简化流程以更好地服务团队成员。
塔吉特还使用Workday平台与团队成员进行高效沟通。工作日通知提示和集中的文档平台使整个Target实现了高效的信息共享。克莱因解释说:“我们配置了Workday功能，可以同时通知数千名团队成员有关工资增长的信息，并提醒他们更新联系信息。我们还暂停并重新安排了总部和店内团队成员的教育活动，以便他们了解远程工作安排的最新细节。”
另一个有影响力的因素是Target团队成员能够访问有用的信息并自己管理流程。“Workday为团队成员提供了强大的自助服务功能，并为他们自己执行交易提供了可见性。加快这些流程意味着我们的团队成员可以花更多的时间来提供卓越的客人体验。”
Workday的可用性——尤其是它的移动功能——继续为我们的团队成员获取信息以及我们与求职者互动的方式带来回报。
技术总监
扩展零售团队。
在几个月的时间里，塔吉特招聘了数千名额外的团队成员，以满足疫情引发的新客户需求。克莱因指出:“有了Workday，我们处理了前所未有的大量应用程序，而无需担心技术调整或看到对其他应用程序的任何影响。”
招聘流程很容易调整。Klein解释说:“我们使用Workday Enterprise Interface Builder工具一步创建了数百个永久的工作请求，而不是手动创建每个请求。我们还使用了可以在一个工作日内完成的简单配置来更新我们的筛选程序。”
移动接入也改变了申请人的体验。通过Workday Recruiting，新求职者可以通过移动设备查看职位空缺，并启动加入Target团队的流程。克莱因评论道:“Workday的可用性，尤其是它的移动功能，将继续为我们的团队成员获取信息以及与求职者互动的方式带来回报。”
我非常赞赏Workday。它的解决方案已经为不确定性做好了准备。我们决定在周一将即将到来的周五定为全国性假日，而Workday让这一切顺利进行。
执行副总裁，首席信息官
在公司日历上增加五天的国家假日。
2020年，塔吉特宣布六月节为新的公司假日，并与Workday合作，在短短五个工作日内迅速推出。人力资源团队成员在头两天完成了影响分析和所有必要的配置。在此过程中，人力资源部门能够使用员工延长疾病福利来删除已经要求在6月16日休假的团队成员的休假申请。塔吉特的执行副总裁兼首席信息官迈克•麦克纳马拉表示:“我非常赞赏Workday。它的解决方案已经为不确定性做好了准备。我们在周一决定将即将到来的周五定为全国性假日，而Workday让这一切顺利进行。”
随着唯一不变的变化，Workday帮助塔吉特保持敏捷，并为其团队成员提供持续的、卓越的人力资源体验。