过去几年发生的颠覆性事件强化了快速决策和准确商业洞察力的重要性,尤其是在财务方面。首席执行官和执行董事会成员越来越多地向首席财务官寻求业务战略和数字化转型解决方案,以提供推动增长和控制成本所需的财务见解。
作为一家在不到20年的时间里从两位创始人发展到在五大洲拥有超过15200名员工的公司,Workday了解准确的财务数据、高效的协作、成本控制和敏捷性的需求。它自己使用Workday企业管理云来管理财务、人力资源和计划,这是产品快速发展和公司高速增长的原因。
首席财务官办公室:把财务放在业务的核心位置。
Workday的财务团队乐于接受持续的变化,并不断重新设想如何以不同的方式做事,或者更好地消除流程中的摩擦,并支持公司积极的增长目标。为了从这种灵活的思维方式和Workday系统中获得定量和定性的好处,财务领导层与公司的价值管理团队合作进行了价值实现研究。随着财务团队自动化、简化和扩展流程,该研究可以作为衡量进展的基准。团队已经在以下功能中部署或添加了几乎98%的Workday系统特性,包括每两年发布一次的新特性:
会计
企业财务
销售和市场
采购
它
结果:
2013年至2020年实现了41%的年增长,疫情期间实现了两位数的年增长
实现了630万美元的年度一般和行政(G&A)成本规避
保持总务与行政费用占总收入的6%
在三周内完成Scout和Peakon收购的整合
“我们对精益经营感到自豪,因为这反映了我们如何使用自己的技术进行规模化。”
Robynne Sisco
联席总裁
会计、税收和财政:消除金融摩擦。
传统的紧密流程会在业务部门之间产生摩擦。我们在Workday的目标之一是快速结帐(如果不是持续结帐的话),这样每个人都能实时了解最新的实际情况。为了实现零日关闭,Workday的领导者创建了一个首席会计官指挥中心仪表板,为员工提供深入、实时的运营指标、关闭流程、全球现金头寸和投资情况。因此,在任何时候,工作人员都可以比较计划和实际情况,并深入到支持仪表板指标的事务和计算中。密切的调查和自动监控功能也可以标记出新出现的风险,以便适当的个人可以主动解决潜在的问题。
Workday财务团队还与IT部门合作,在收购增长820%的阶段实现了财务工作流程的自动化,该团队还实现了会计和税务工作流程的自动化。工作人员现在实时管理整合,每月处理5300张“无接触式”发票,因为工作流自动吸收和共享运营和财务数据。美国销售和使用税应计和对账工作流程以及自动前滚报告改进了税收预测。数字化工作流程简化了转移定价、外国税收拨备日记账条目和英国增值税申报表,从而节省了员工的时间。
结果:
99.35%
日记账的自动化
100%
现金流自动化
100%
客户计费准确性
200
在美国税务和解中节省了几个小时
“只要你发布了一个条目,你就会看到合并后的结果。这是最大的增值。如果一个数字看起来很奇怪,我可以从最上面往下钻,几分钟就能得到答案。”
芭芭拉·拉森
首席财务官
企业财务:实现持续、积极的决策。
为了在控制成本的同时推动高速增长,Workday的业务财务团队必须将大量时间花在积极的计划上,而不是手动的工作流、数据协调和被动策略上。财务团队还需要实时业务洞察和快速场景规划的工具。当Workday在2018年获得Adaptive Planning解决方案时,领导层希望将其与Workday的其他系统菜单快速集成,并将其作为推动全公司范围内持续规划的催化剂。
在短短10周内,Workday部署了Workday Adaptive Planning。现在,该公司100%的业务财务团队通过自动化工作流程、实时仪表板、自助报告和快速假设建模工具来管理员工人数、收入、费用和资本计划。随需应变的洞察力和数字化工作流程的结合改善了决策,并实现了持续的规划。企业财务团队现在花在分析数据和观察趋势上的时间是以前的两倍。战略投资评估现在每两周进行一次,而不是一年两次。
结果:
50%
更快的报告周期
50%
减少假设场景建模
4 x
增加使用假设情景规划
“单一数据模型允许我们不再花时间验证数据。相反,我们正在与会计、人力资源、销售和市场营销部门讨论这些数据所告诉我们的故事。”
Kinnari德赛
商业财务副总裁
销售和市场:加速渠道和收入增长。
制定切实可行的销售目标,并将合适的人员分配到合适的客户,这需要对销售能力、销售配额和区域细分进行持续分析,并与财务部门密切合作。因此,当Workday收购了现在的Workday Adaptive Planning时,它也部署了Workday Sales Planning。通过这样做,该公司能够用一个系统取代基于130个电子表格和竖井分析的手动工作流程,实现标准化的数字工作流程和全面的洞察。
如今,销售、营销、人力资源和财务人员都根据相同的实时数据做出决策。团队对配额和激励计划更有信心。销售部门可以以60小时的速度完成全球整合,并且可以在两周内而不是一个月内准备好账目分配工作簿。快速的假设场景建模和自助服务报告还有助于持续规划,而不会增加对IT人员的需求。
结果:
80%
更多时间花在战略领土规划上
130
电子表格退休
100%
区域销售总监采用自助服务
“我希望在企业融资模式下的财务计划与实际部署之间保持一致性。在Workday Adaptive Planning中拥有这两个例子可以增强我们的信心。”
丹尼尔·赵
商业财务副总裁
全球采购:更大的采购,更好的定价。
如果没有标准化的工具和流程,在企业团队需要产品和服务时,以符合预算的价格华体会体育注册为他们提供产品和服务是很困难的。为了提高采购效率和控制,Workday建立了一个集中的全球采购办公室,并使用Workday战略采购整合了四个不同的采购系统。
业务涉众现在可以完全看到内部客户、项目、供应商记录和通信。对于采购请求,员工联系一个礼宾台,而不是单独的采购经理。供应商入职的集中式存储库还提供了标准化的表单、嵌入式安全性、改进的合同生命周期管理以及包括RFP提交和审查在内的自动化工作流。采购经理现在不仅向两倍多的供应商发送rfp,这导致每次竞标平均节省26%,而且他们还改善了供应商关系。
结果:
226%
增加每个采购经理处理的项目
49%
增加采购项目数量
83%
创建rfp所需的时间更少
“我从供应商那里收到了反馈,该工具使他们参与rfp变得更加简单。从沟通到提案,再到投标,都在一个标准化的平台上。”
克里斯在香港
全球采购副总裁
CIO办公室:改进企业协作和规划。
为了帮助全球员工节省时间、改善计划并控制成本,Workday财务团队与Workday on Workday IT团队密切合作,开发新的端到端解决方案,教育团队如何采用Workday功能,并使用Workday Prism Analytics等现有功能解决挑战。Workday Prism Analytics是Workday团队最喜欢的工具,它吸收和编译来自内部和外部来源的实时数据到一个数据中心,并为多维报告和仪表板提供工具。个人还可以在报告和仪表板中深入到事务层,以了解数字背后的原因和方式。
在人工智能的支持下,团队正在使用Workday Prism Analytics开发75个用例来自动化洞察生成过程,包括一个显示哪些客户正在努力支付发票的收款仪表板。财务人员使用这个仪表板主动接触这些客户,并与他们谈判可行的条款,以便他们继续付款,而不是只是违约。为了帮助Workday实现零日收盘的愿景,Workday on Workday IT团队与会计合作,使用Workday会计中心自动化基于股票的薪酬和合同外汇对冲日记账分录。这些团队还使用Workday Prism Analytics数据中心内的同一组数据帮助推动洞察。通过这样做,财务部门不再需要手动从这些第三方系统提取、编译和验证数据,因为这些数据现在由Workday Prism Analytics实时自动摄取。
结果:
97.9%
采用新的Workday功能
1
企业范围内的数据中心内置于记录系统
152000年
Workday Prism Analytics每年在所有业务线执行报告
“我们所做的一切都是为了进化。我们正在不断改进和迭代,以跟上变化的步伐。”
阿里·阿克巴里
WoW财务与分析总监
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