Life Time, Inc.是一家快节奏的公司,总是注册新会员,并开设更多的分店。Life Time经营着多个品牌业务,所有这些业务都由一个集中的IT部门提供支持。我们拥有庞大的员工队伍,包括许多季节性和兼职团队成员,旨在为每个Life Time俱乐部提供高质量的会员服务。
Workday允许我们以极大的灵活性实现不同业务实体的目标。
工作日运营和流程改进总监
需要灵活、快速的管理能力。
商业环境瞬息万变,Life Time必须迅速调整人员配置和运营。这可能意味着增加员工,在大流行期间让员工暂时休假,或者一旦情况好转就让他们重新回到俱乐部。公司的人力资源和业务系统必须具备必要的灵活性和灵活性,以高效、透明地管理变革,同时不破坏公司存在的理由——尽可能提供最佳的会员体验。
许多Life Time员工扮演多重角色。他们的工作可能有不同的报酬率和计划,他们可能被分配到几个成本中心之一。这些职位可以是带薪的,也可以是按小时计算的,有些职位还包括佣金。管理工作人员和报告球队、财务和俱乐部运营的活动需要反映这些情况,而不是变得太痛苦和复杂。
通过数据洞察简化业务管理。
Life Time, Inc.依靠Workday应用程序组合来促进财务和工资管理、人力资本管理(HCM)和业务分析。当该公司成为第12家部署Workday的客户时,它将60个不同的软件工具整合为一个,并将其账户图表减少了90%。财务经理的行政工作量下降了三分之二。从那时起,Life Time经历了戏剧性的增长,员工数量增加了近60%。该公司还扩大了对Workday系统的使用,最近还部署了Prism Analytics。
随着Workday的使用,使用、报告和理解业务数据的实践已经成熟。Workday运营和流程改进总监Gaurav Sharda表示:“通过Workday,我们的数据素养得到了极大的提高。财务和人力资源经理已经越来越熟练地使用Workday来理解和管理业务。”Workday还将机器学习嵌入到其核心架构中,以提供智能自动化功能,如作为Workday财务管理的一部分的Journal Insights。Sharda解释说:“我们依靠日记账洞察力,通过将会计分录与类似交易的分录进行比较,主动发现会计分录中的异常。当我们实时标记它们时,用户可以快速纠正潜在的对账问题,从而在月底为我们节省时间。”
Workday为我们的经理和团队成员提供了无缝的用户体验。
工作日运营和流程改进总监
提供有价值的用户体验。
虽然每个Workday应用程序都帮助Life Time在业务的各个领域取得了显著的成果,但整个集成的Workday系统将这些成果提升到另一个水平。在谈到公司的Workday体验时,Sharda说:“Workday为我们的经理和团队成员提供了无缝的用户体验。它的效率使得用一个精益团队支持和发展软件成为可能,快速调整一个单一系统以适应各种不断变化的业务需求。你不需要担心集成或数据流,你可以节省很多时间。”
Workday移动应用程序是Life Time员工的关键资产,尤其是那些可能支持多个地点和部门的俱乐部工作人员。每天都有近3.5万人通过Workday应用程序登录。“Workday的移动时间跟踪功能改变了我们的游戏规则,”沙尔达说。“我们95%的用户使用Workday移动应用程序来签到、退房、查看福利、更新个人信息等等。”
对我们来说,Workday的移动时间跟踪改变了游戏规则。
工作日运营和流程改进总监
更灵活,更容易的劳动力管理。
Life Time经理可以在工作途中重新分配员工,或者在冠状病毒大流行期间暂时让他们休假,然后再让他们安全回来。Sharda说:“Workday让我们能够以非常快的速度对员工进行调整。”Workday的劳动管理也非常高效。“多亏了Workday,我们降低了加班成本,”Sharda说。“通过自动化时间管理,我们每年重新分配近5万个管理小时。”Life Time将使用Workday Prism Analytics来进一步提高效率和节约成本,首先是在员工进出俱乐部地点时自动跟踪他们的门禁卡刷卡记录。
Workday机器学习让我们回到过去,并提供期刊见解。
高级会计经理
商业洞察力,快速交付。
Life Time依靠Workday应用程序中的机器学习功能来简化会计。Sharda解释说:“我们对我们的机器学习之旅感到非常兴奋,它可以帮助我们从数据中快速学习,这样我们就可以理解和管理行为。”机器学习也能带来显著的效率。Life Time, Inc.的高级会计经理Katie VanHauen说:“Workday中的机器学习功能可以让我们回溯时间,并提供期刊见解。过去需要花上一天时间的刷新报告现在只需要30分钟。”
Workday工具以高度可用的格式快速交付业务洞察。Sharda说:“总体来说,报告是Workday的一个非常强大的领域。我们可以快速启动和定制报告,并且很容易创建仪表板,业务经理可以在仪表板上收集他们需要的见解。”
简化服务交付。
从人力资源到财务,再到俱乐部的招聘经理和员工,Life Time使用Workday软件使团队能够提供最佳的会员体验。Sharda说:“人们不再需要浏览多个系统,因为Workday的自助服务功能满足了他们的所有需求。相关的效率效益也令人兴奋。”
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