如今,数据为王。但公司如何收集、聚合、整合和使用数据仍然是一个挑战,尤其是对那些提供消费产品和服务的公司。华体会体育注册使用数据来推动客户体验对业务成功至关重要,但许多公司都在努力统一、控制和利用数据来通过对客户最重要的接触点吸引客户。隐私问题和法规可能会使这一切进一步复杂化。
LiveRamp是一家全球科技公司,它建立了一个平台,在保护个人身份和隐私的同时,促进了这一点。需求很高,而且每年都在以两位数的速度增长。然而,如果不能很好地处理财务和人力资源方面的问题,在保持这种发展轨迹的同时,保持以客户为中心是很困难的。幸运的是,强大的数据基础也是他们增长战略的关键。
更简洁的集成和分离。
2018年底,LiveRamp在出售其服务业务Acxiom后成为一家独立的纯上市SaaS公司,Acxiom是Workday财务和人力资源解决方案的早期采用者。LiveRamp负责财务和运营的高级副总裁克里斯•加伯表示:“当我们出售Acxiom服务业务时,Workday让我们的财务和人力资源数据拆分变得容易多了。加伯补充道:“我们迅速为收购方和我们自己创建了Workday实例,因此我们能够在对财务或人力资源运营造成有限干扰的情况下继续前进。”“多亏了Workday,我们的资产剥离是一次彻底的突破,让我们更专注于服务现有客户,并获得新客户。”从那时起,该公司的收入和员工人数几乎翻了一番。
虽然他们的大部分增长都是有机实现的,但LiveRamp已经进行了一些战略收购,以增加新的客户能力。加伯说:“有了Workday,整合过程变得容易多了,因为我们为每次收购提供了一个可重复的模式,让我们的团队能够更多地专注于加速进入市场的增长。”
多亏了Workday,我们的资产剥离是一次彻底的突破,这让我们能够更多地专注于服务现有客户并获得新客户。
财务和运营高级副总裁
向云原生的转变。
加伯认为,金融在科技公司的运营中发挥着越来越重要的战略性和变革性作用。事实上,在Workday Financial Management成为LiveRamp之前,加伯是Acxiom核心团队的一员。“我们不想增量地改善我们的运营;我们必须完全重新设计一切,”加伯说。“这意味着要有一个全新的开始,转向云端,这为我们带来了Workday。”
在评估他们所有的选择时,LiveRamp的转型团队发现了专门为云开发的解决方案与那些非云解决方案之间的巨大差异。加伯补充道:“我们的传统供应商提供了云计算选项,但我们很清楚,它们不是云原生的。“相反,他们的解决方案是拼凑在一起的,导致了很多限制。”
如今,LiveRamp依靠Workday提供财务和人力资源数据的单一来源——所有数据都是安全的,员工可以根据自己的特权级别适当访问。加伯说:“Workday有助于将困扰其他公司财务部门的数据对账问题最小化,甚至完全消除。“我们的财务团队是业务的顾问合作伙伴,帮助指导和领导业务。我们的指导方针需要良好、可操作的数据,这些数据可访问、准确,而且都集中在一个地方,就像Workday提供的那样。”
加伯认为,Workday以一种积极的方式将许多活动去中心化。加伯说:“我们可以给员工更多自主权,因为无论他们在哪里工作,无论是在办公室、在家还是在路上,都可以使用Workday。”“因此,无论他们身在何处,他们都可以更好地看到工作流程和相关的路由、审批和通知。这让一切都进展得更快、更有效,让我们所有人都更有成效。”
Workday有助于将困扰其他公司财务团队的数据对账问题最小化,甚至完全消除。
财务和运营高级副总裁
盈利增长。
展望未来,Garber认为随着公司向10亿美元的营收迈进,公司将继续实现有机增长,同时可能还会进行收购。加伯说:“我们一直专注于推动增长,但现在一切都是关于持续的、有利可图的增长。”
在加伯看来,Workday确保LiveRamp始终能够在一个面向未来的平台上成长。“因为Workday是云原生的,并提供持续的创新,我们不必担心会超过Workday。这使我们能够集中精力发展业务,提高利润率,扩大流程,以更快、更敏捷的速度有效地发展我们的公司和组织。”
有了Workday,整合过程就简单多了,因为我们为每次收购提供了一个合理的模型。
财务和运营高级副总裁