专业服务用例

了解专业服务组织如何使用Workday Prism Analytics。

通过在您自己的财务和人力资源数据中心中混合CRM、CPQ、项目、供应商、日程安排、工作日数据等来回答关键问题。

你可以回答的问题。

  • 我们的机会管道状况如何?
  • 我们的管道的价值是什么,它是否足以实现我们的目标?
  • 我们当前和未来的需求与我们当前和预测的跨地点、技能、成本中心和组织结构的能力相比是什么?
  • 哪些项目最赚钱?
  • 谁是我们最赚钱的客户?

可以摄取的数据源。

  • CRM系统
  • 资源调度系统
  • 配置、定价和报价系统
  • 供应商管理系统
  • 项目调度/协作工作管理
  • 外部T&E系统
  • 外部采购系统
  • 外部调查工具/NPS调查
  • 案例/票务系统

您可以生成混合指标。

  • 争取比
  • 每个机会的资源类型数量
  • 后期管道价值,以及管道/按阶段、客户、区域等变化
  • 截止日期+/30天的机会
  • 公开提案的机会数量
  • 平均交易规模(价值)中位数
  • 基于管道的资源评估
  • 迄今为止的实际情况
  • Unforecasted积压
  • 预测订单
  • 分包商预测与实际情况
  • 预测剩余需求
  • 预约时间需求
  • 项目收入
  • 成本利润率
  • 项目基线数据
  • 预测
  • 冲销
  • 按客户、项目、项目类型/组、服务线和项目经理划分损益表
  • 客户收入、利润、运行状况、按时期划分的升级和NPS分数
  • 发票老化
  • 项目状态
  • 销售机会
  • 按时交货,按预算交货