新闻稿

Workday提供新的创新来提升一线员工的体验

工作日日程安排和劳动力优化工具帮助组织优先考虑一线员工的需求

普莱森顿,加州,2021年11月10日(环球新闻专线)——工作日。(纳斯达克股票代码:WDAY)是企业云应用领域的领导者金融人力资源华体会体育彩票全站,今天宣布了最新的劳动力管理创新,以支持一线工人和管理人员,包括工作日调度和劳动力优化-一个智能的、工人优先的调度解决方案,将劳动力需求与工人偏好相匹配。有了这个解决方案,组织可以更好地优化轮班安排,并赋予一线员工灵活性,并控制他们的工作时间和方式。

一线工人、小时工和倒班工人是全球大流行应对工作不可或缺的组成部分,对帮助保持经济运转至关重要。虽然他们占全球劳动力的很大一部分,但在前所未有的变革时期,组织努力招聘、支持和留住这一关键部分。根据最近的美国劳工统计局报告显示,2021年8月,创纪录的430万工人自愿辞职,其中近40%来自医疗保健、酒店、休闲和零售行业的一线和小时工。为了倾听和支持他们的需求,组织需要工具和技术来为一线员工创造更好、更吸引人的体验,帮助组织解决员工短缺问题。

2021年5月宣布的工作日调度现在与工作日劳动力优化相结合,使组织能够在每个调度中实现更精确的劳动力覆盖和劳动力成本效益。现在,Workday Scheduling and Labor Optimization使员工能够在移动设备上管理他们的日程安排,调整和增加班次等,同时为管理人员提供了衡量和提高生产力和时间表质量的新方法。

提高一线员工的经验,提高他们需求的透明度
工作日调度和劳动力优化是统一的劳动力优化产品的一部分,包括工作日时间跟踪缺乏管理人才管理人力资本管理(HCM),工资并帮助组织更容易地吸引、参与和留住人才——所有这些都在一个系统中。

通过这一系列产品,Workday正在为一线员工和管理人员提供创新,以提升员工体验,更好地满足组织需求,包括:

  • 工作分析。一线经理和运营负责人可以通过关键绩效指标的动态视图,更快地做出基于数据的决策,以监控和比较实际和计划时间的销售和生产力跟踪情况。例如,零售商想要监控每个店铺每小时劳动力成本占销售额和收入的百分比,现在可以这样做——就在计划中——根据需要调整计划以实现公司目标。
  • 时间和日程安排中心。一线管理人员可以通过集中的仪表板来管理工作流程中的日常操作,从而关注团队的福祉和成功,从而监控趋势,并快速处理准时和缺勤问题。例如,豪华运动度假品牌Life Time, Inc.使用Workday来管理150个地点的2万名员工的日常劳动力成本,确保管理人员最大限度地安排时间,特别是在工作时间和需求随当地疫情相关规定而灵活变化的情况下。这使得Life Time可以监控成本并根据需要调整计划,同时优先考虑工人的需求和偏好。
  • 人工智能(AI)能力。在零售、酒店和食品服务等行业,劳动力需求波动的企业可以利用Workday人工智能技术,自动调整每周的时间表,根据劳动力需求增加和减少班次,消除不必要的加班,并帮助控制劳动力成本。Workday专有的基于人工智能的优化引擎可以通过将员工的偏好与业务需求相匹配,在几秒钟内评估数千种计划方案,从而得出一个计划优化分数,衡量计划满足组织目标的程度,这可能因商店而异。随着假日季节的临近,已经面临招聘和人员配置挑战的零售组织可以通过优先考虑轮班偏好来留住高价值员工,同时仍然满足他们的劳动力需求。

新闻评论
“一线员工比以往任何时候都更加重要。因此,企业正在加倍努力,通过提供工具来更好地管理他们的工作方式,以确保满足他们的需求,”Workday人力资源部总经理玛丽安娜·圣地亚哥(Mariana Santiago)表示。“通过工作日调度和劳动力优化,组织可以为一线和小时工提供更高端的端到端体验,以HCM为基础,我们继续重新构想,以支持所有类型工人不断变化的需求。”

Life Time, Inc.技术总监Jignesh Patel表示:“为了解决劳动力市场紧张的问题,更好地招聘和支持我们的一线员工,我们需要赋予他们更多的控制权,以控制他们想要工作的方式和时间。通过Workday Scheduling and labor Optimization,我们的2万多名员工和管理人员可以在一个系统中访问、建立和管理时间表,从而满足员工和业务的需求。”我们相信,这种差异化的体验有助于吸引和留住我们的人才,使我们能够继续在我们的150家健身俱乐部提供出色的会员体验。”

“雇佣一线工人、小时工和倒班工人的企业面临着前所未有的劳动力挑战,因为对工人的需求远远大于供应。然而,一线员工希望雇主提供更好的福利、更大的灵活性和职业发展空间,”Sapient Insights Group首席研究官兼管理合伙人斯泰西·哈里斯(Stacey Harris)说。“将Workday人力资源管理和人才管理的力量与劳动力管理结合起来,可以满足行业的主要需求,并帮助客户提供一线员工期望和需要的自由和参与。”

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工作日领先的企业云应用提供商是什么金融人力资源、华体会体育彩票全站帮助客户适应并在不断变化的世界中茁壮成长。用于财务管理、人力资源、规划、支出管理和分析的工作日应用程序已被世界各地和各行各业的数千家组织采用,从中型华体会体育彩票全站企业到50%以上的大型企业《财富》杂志500.有关Workday的更多信息,请访问workday.com

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