Workday全球调查:员工体验成为一线员工关注的焦点

79%在工作中有归属感的一线员工不打算离开他们的雇主

一线员工认为归属感、技术和支持性管理者是留住员工的关键因素;强调组织需要优先考虑员工体验

纽约，2023年1月16日/从/ - NRF 2023(展位号5957)-工作日,公司。(纳斯达克股票代码:WDAY)是企业云应用领域的领导者金融和人力资源华体会体育彩票全站，今天公布了最新的调查结果，该调查从一线员工的角度定义了员工体验的关键领域和要素。

工作日调查3,000名全球一线员工(包括建筑、能源、医疗保健、酒店、制造、零售和运输等行业)了解当今一线员工的情绪、需求和优先事项，并揭示雇主如何支持、授权和留住这些员工。这是特别重要的，作为一个多数(56%)的高级管理人员面临着高于历史平均水平的一线员工流失率。

吸引和留住当今一线员工的关键
调查结果显示，在所有被调查的行业中，员工体验在留住一线员工方面起着至关重要的作用。如今，一线员工希望获得合适的工具和技术，获得归属感，并得到管理者的支持。调查还发现，尽管20%的一线员工计划在未来三到六个月内离职，但在工作中有归属感的员工中，有79%的人没有离开雇主的计划，这突显了雇主需要更好地与这部分重要员工互动并留住他们。

该调查确定了为一线员工提供积极、相互联系和支持性体验的三个关键因素:

• 职场归属感对一线员工的福利和留任至关重要。
  当一线员工感到与他们的经理有联系时，这会显著影响他们的归属感、留下来的意愿和对组织的情绪。在工作中有归属感的员工有一个支持他们的经理的可能性是其他人的九倍，其中79%的人没有离开雇主的计划。相反，那些没有工作归属感的员工说自己的心理健康和幸福感在去年下降的可能性是其他人的四倍，只有33%的人打算留在现在的雇主那里。

• 技术对雇主感知的作用。
  拥有合适的工具和技术在一线员工如何体验和感知工作方面发挥着至关重要的作用。根据这项调查，拥有灵活调度工具的员工——即能够让他们管理时间表、调整和增加班次的工具——有71%的人更有可能说他们的公司是开放和透明的。然而，如果一线员工无法获得正确的技术来完成他们的工作，他们认为雇主不公开和透明的可能性要高出20倍。

• 支持他人的领导者和分享的机会。
  为了提供有意义的体验，员工领导者需要了解员工不断变化的偏好和需求，并确保他们的声音被听到。调查结果显示，80%的员工表示他们的经理理解并经常支持他们，并表示他们对自己的工作很满意，不打算离开。然而，在那些认为经理并不总是支持他们的员工中，只有20%的人说他们对目前的工作感到满意。事实上，一个支持性的管理者可以将一线员工的保留率提高300%。
  
  此外，一线员工希望自己的工作得到认可，并有机会分享反馈。根据调查，79%的员工希望每月或更频繁地与公司分享反馈，但只有55%的雇主给他们机会。这直接影响了员工的留任，因为只有15%的一线员工希望获得每日或每周反馈，并计划辞职。

新前线员工体验的前进之路
为了在不断变化的劳动力动态中保持一线员工的参与和授权，组织需要对他们的劳动力有一个统一的看法，以便理解和响应他们的独特需求。Workday帮助组织为一线员工和管理人员提供支持工作日调度和劳动力优化这是一个以员工为先的调度解决方案，利用人工智能(AI)将劳动力需求与员工偏好相匹配，使员工能够在移动设备上管理自己的日程安排、调整和增加班次等。

正如调查显示的那样，一线员工希望发出自己的声音，希望自己的声音被听到。组织正在使用工作日皮肯员工的声音为员工提供一个保密的平台，让他们分享关于他们的经历、期望、健康和幸福的诚实反馈。通过实时了解员工情绪，Workday使组织能够将这些见解转化为行动，并提升员工的声音。

新闻评论
她说:“一线员工做着艰苦但却至关重要的工作，而这些工作并不总能得到应有的关注或赏识。本·尤班克斯他是灯塔研究与咨询公司首席研究官。“这项研究揭示了一线员工在拥有合适的工具和资源来更好地管理他们的工作生活时的积极反应。华体会体育彩票全站我希望雇主们能注意到这些发现，并以此为契机，为关键的一线员工建立更强大的支持系统。”

他说:“过去几年，一线员工面临着巨大的压力和需求，但企业在支持和留住这部分关键员工方面仍面临挑战。马里亚纳圣地亚哥，通用汽车的员工和工资，工作日。“调查发现，体验是一线员工敬业度和保留率的核心。倾听一线员工不断变化的需求和偏好，为他们提供完成工作的工具，并在最重要的时候为他们提供支持的组织，将会扭转局面，极大地提高他们招聘和留住这些员工的能力。”

关于调查
“一线员工:如何在现代工作场所与他们建立联系、激励和支持”是由Lighthouse Research & Advisory和Workday委托进行的。它是基于对3000名全球受访者的调查得出的澳大利亚，加拿大，中国，印度，爱尔兰，新西兰以及包括建筑、能源、医疗保健、酒店、制造、零售和运输在内的各个行业，以了解当今一线员工的情绪、需求和优先事项。

了解更多信息

• 下载报告。”《一线员工:如何在现代工作场所与他们建立联系、激励和支持．＂
• 读读我的博客。”前线工作场所:员工流动率高?原因可能是你的经理．＂
• 在NRF 2023(2023年1月15日至17日)参观Workday展台(#5957)，听取Workday客户的意见，与Workday高管联系，并观看演示工作日财务管理，工作日人力资本管理，工作日调度和劳动力优化，工作日皮肯员工的声音等等。

关于工作
工作日领先的企业云应用提供商是什么金融和人力资源华体会体育彩票全站，帮助客户在不断变化的世界中适应和发展。用于财务管理、人力资源、规划、支出管理和分析的工作日应用程序已被世界各地和各行各业的数千家组织采用，从中型华体会体育彩票全站企业到50%以上的大型企业《财富》杂志500.有关Workday的更多信息，请访问workday.com．

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前瞻性陈述
本新闻稿包含前瞻性陈述，其中包括有关联席首席执行官过渡的影响、Workday未来领导结构的时间和影响、Workday 2023财年第四季度和2024财年全年财务指导、增长、创新、势头和机遇的陈述。这些前瞻性陈述仅基于当前可获得的信息以及我们当前的信念、期望和假设。由于前瞻性陈述与未来有关，因此会受到难以预测的风险、不确定性、假设和环境变化的影响，其中许多都超出了我们的控制范围。如果风险成为现实，假设被证明是不正确的，或者我们在环境中经历了意想不到的变化，实际结果可能与这些前瞻性陈述所暗示的结果存在重大差异，因此您不应依赖任何前瞻性陈述。风险包括但不限于我们向美国证券交易委员会(“SEC”)提交的文件中描述的风险，包括我们截至财政季度的10-Q表格2022年10月31日以及我们可能不时向美国证券交易委员会提交的未来报告，这可能导致实际结果与预期不同。在本新闻稿发布之日后，Workday不承担更新任何此类前瞻性陈述的义务，目前也不打算更新此类陈述。

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SOURCE Workday公司