고객 경험
Workday의차별화된경험제공
Workday는고객의성공을돕기위해매일노력합니다。고객이첫날부터매일필로하는지원을받을수있도록모든장애소를없애줍니다。
Workday와협력하는이유
지속적성공의동반자，Workday
Workday를평범한소프트웨어벤더로여기는고객은없습니다。고객은工作日를모든면에서오래함께할파트너로인정하며,이에工作日는끊임없이변화하는환경에서고객이각자의조직을자신있게이끌도록최선을다해지원합니다。
신속한가치실현지원
고객은工作日를통해빠르게ROI를실현할수있습니다。工作日가고객의요구사항을파악하고이를해결할솔루션을신속히배포하기위한계획을마련하므로,고객은주요비즈니스목표에다시집중할수있습니다。Workday를사용중고객의70%가이러한전략의효과를명합니다。
모든문제의해결을돕는工作日
Workday는항상고객과의관계를소중히여깁니다。따라서고객이어떤문제가발생하더라도준비된상태에서올바른방향으로해결하도록돕기위해긴밀히협력합니다。또한,필요한도구,전문가,리소스등과연결해주고고객이만족할때까지계속지원합니다。
모두함께하는공간
Workday의온라커뮤니티에서유용한기능을제안하고피드백을제출하며모범사례를동료들과공유할수있습니다。工作日는지금까지고객과의브레인스토밍에서얻4000은여가지의아이디어를제품기능으로구현하여제공했습니다。이러한협업의문화는Workday만이제공할수있는독보적이점입니다。
비즈니스에서우수한파트너를갖는것은매우중합니다。Workday는바로그러한파트너입니다。”
Workday의차별화된고객지원
Workday서비스가제공하는장기적가치
배포
고객은工作日의검증된방법론을통해주어진일정과예산으로고라이브하여빠르게가치를실현할수있습니다。
에듀케이션및교육
Workday교육및학습리소스를통해최대infracontrol자가치를실현합니다。
커뮤니티
아이디어를공유하고새로운기능에대한브레인스토밍을진행하며동종업계고객들과교류합니다。
지원
Workday는고객이목를달성하고문제를해결하는등모든과정에서함께합니다。
새로운차원의성공
WSP(工作日成功计划)의지원을통해팀의역량을강화하세이러한구독형서비스플랜에서는工作日를더깊이있게이해하는데필요한특별한리소스,도구,전문지식을제공합니다。
“실질적인영향을주고,우선순위를정하며,제품에관한실시간피드백을할수있어정말보람이있습니다。”
Workday의철저한고객중심주의
Workday의노력을빛내는결과
탁월한고객서비스는Workday의핵심가치중하나입니다。工作日는첫발을내딛기시작하면서부터고객을위해약속을반드시지키고옳은일을하기위해최선을다했습니다。이러한노력이증명하는듯工作日12년연속업계최고의고객만족도를달성하고있습니다。
Workday고객성공사례
눈부신성과를거둔Workday고객
