新闻稿

Workday推出创新产品,提升一线员工的工作体验

工作日调度和劳动优化工具帮助组织优先考虑一线工人的需求

加利福尼亚州,普莱森顿,2021年11月10日(环球新闻专线)工作日。(纳斯达克股票代码:WDAY),是一家领先的企业云应用公司金融而且人力资源华体会体育彩票全站,今日公布最新的员工管理创新,以支援前线员工和管理人员,包括“工作日调度与人力优化”-一个智能的,工人优先的调度解决方案,匹配劳动需求与工人的偏好。有了这个解决方案,组织可以更好地优化轮班时间表,并为一线员工提供灵活性和控制他们工作的时间和方式。

一线、小时工和轮班工人是全球大流行应对工作不可或缺的一部分,在帮助保持经济运转方面至关重要。虽然他们占全球劳动力的很大一部分,但在前所未有的变革时期,组织很难招聘、支持和留住这一关键群体。根据最近的美国劳工统计局根据该报告,在2021年8月,创纪录的430万工人自愿辞职,其中近40%是医疗保健、酒店和休闲以及零售行业的一线和小时工。为了倾听和支持他们的需求,组织需要工具和技术来为一线员工创造更好、更有吸引力的体验,帮助组织解决工人短缺的问题。

2021年5月宣布的Workday Scheduling现在与Workday Labor Optimization结合在一起,使组织能够在每个计划中实现更精确的人工覆盖和人工成本效益。现在可用的工作日调度和劳动优化使员工能够在移动设备上管理他们的日程安排,调整和增加轮班等,同时为经理提供了衡量和提高生产力和日程质量的新方法。

提升一线员工的工作经验,提高他们的需求透明度
工作日调度和劳动力优化是统一劳动力优化产品的一部分,包括工作日时间跟踪缺乏管理人才管理人力资本管理(HCM),工资并帮助组织更容易地吸引、吸引和留住人才——所有这些都在一个系统中。

通过这一系列产品,Workday正在为一线员工和管理人员提供创新,以提升员工体验,更好地满足组织需求,包括:

  • 工作分析。一线经理和运营领导者可以通过关键绩效指标的动态视图,更快地做出基于数据的决策,以监控和比较销售和生产率在实际和计划工时之间的跟踪情况。例如,零售商想要监控每个商店的人工成本占销售和每小时人工收入的百分比,现在可以这样做-在进度表中-根据需要调整进度表以实现公司目标。
  • 时间和调度中心。一线经理可以通过一个集中的仪表板来管理工作流程中的日常操作,关注团队的福祉和成功,以监控趋势,并迅速对时间和缺勤问题采取行动。例如,奢侈运动度假品牌Life Time, Inc.使用Workday来管理其150个地点的2万名员工的日常劳动力成本,确保经理们最大限度地利用时间表,特别是在地点时间和需求随着与大流行相关的当地命令而灵活变化的情况下。这使得Life Time能够监控成本并根据需要调整时间表,同时优先考虑员工的需求和偏好。
  • 人工智能能力.在零售、酒店和食品服务等行业,劳动力需求波动的企业可以利用Workday人工智能技术,该技术可以每周自动调整时间表,增加和减少班次以匹配劳动力需求,消除不必要的加班,并有助于控制劳动力成本。Workday专有的基于人工智能的优化引擎可以通过将员工的偏好与业务需求相匹配,在几秒钟内评估数千个计划方案,从而得出一个计划优化得分,衡量计划在多大程度上满足组织目标,这可能因商店而异。随着假日季节的临近,已经面临招聘和人员配备挑战的零售组织可以通过优先安排轮班偏好来保留高价值员工,同时仍能满足他们的劳动力需求。

新闻评论
“一线员工比以往任何时候都更重要。因此,组织正在加倍努力,通过提供工具来更好地管理他们的工作方式,以确保满足他们的需求,”Workday劳动力总经理玛丽安娜·圣地亚哥(Mariana Santiago)说。“通过工作日调度和劳动优化,组织可以为一线和小时工提供提升的端到端体验,以HCM为基础,我们继续重新构想,以支持所有类型员工不断变化的需求。”

Life Time, Inc.技术总监Jignesh Patel表示:“为了解决劳动力市场紧张的问题,更好地招聘和支持我们的一线员工,我们需要赋予他们更多的控制权,让他们能够更好地控制自己的工作方式和时间。通过工作日调度和劳动优化,我们的2万多名员工和经理可以在一个系统中访问、构建和管理时间表,使我们能够满足员工和业务的需求。我们相信,这种差异化的体验有助于吸引和留住我们的人才,使我们能够在150家健康俱乐部继续提供出色的会员体验。”

“雇佣一线、小时工和倒班工人的企业面临着前所未有的劳动力挑战,因为对工人的需求远远超过供应。然而,一线员工会寻求提供更好福利、更灵活和职业发展的雇主,”Sapient Insights Group首席研究官兼执行合伙人Stacey Harris说。“将Workday人力资源管理和人才管理的强大功能与劳动力管理结合起来,可以解决主要的行业需求,并帮助客户提供一线员工所期望和要求的自由和敬业度。”

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工作日是领先的企业云应用程序提供商金融而且人力资源、华体会体育彩票全站帮助客户在不断变化的世界中适应和发展。Workday用于财务管理、人力资源、计划、支出管理和分析的应用程序已被全球数千家组织和跨行业采用——从中华体会体育彩票全站型企业到50%以上的大型企业《财富》杂志500.有关Workday的更多信息,请访问workday.com

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