Workday en LiveRamp
Het gebruik van data om de klantervaring te verbeteren is van cruciaal belang voor succes, maar veel bedrijven hebben moeite om hun data te verenigen, te controleren en te gebruiken voor het creëren van contactmomenten die ertoe doen.
LiveRamp is een internationaal technologiebedrijf dat een platform heeft ontworpen om dit mogelijk te maken terwijl de privacy van individuen gerespecteerd blijft. De vraag is groot: de organisatie groeit elk jaar met dubbele cijfers. Echter, het is moeilijk om klantgericht te blijven en dit traject vol te houden zonder een goede grip op financiën en HR. Gelukkig kan een sterke datafundering ook de groeistrategie van LiveRamp ondersteunen.